Garantia de 5 fraudes que você deve saber sobre

Alguma vez você já recebeu um telefonema surpreendente ou uma carta ameaçadora avisando que a garantia do seu carro está prestes a expirar e pedindo que você compre uma garantia estendida? Se assim for, você não está sozinho. E você deve prosseguir com cautela.

Para a aversão ao risco, o pagamento para estender a garantia do fabricante (tecnicamente um contrato de serviço prolongado) parece valer a pena, se for paz de espírito sozinho. No entanto, as empresas terceirizadas que possuem garantias estendidas são notoriamente obscuras - e muitas vezes fingem ser prestadores de serviços legítimos, apenas meses ou anos depois são provados fraudulentos.

A extensão da sua garantia já valeu?

Depende da sua tolerância ao risco. Para muitos, os poucos milhares de dólares gastos em uma garantia garantida pelo fabricante ao longo de alguns anos é um pequeno preço para pagar a tranquilidade de que, se algo quebrar, ele irá corrigir com muito pouco aborrecimentos. Tal como acontece com a maioria dos tipos de seguro, os usuários de dinheiro pagam pela garantia estendida geralmente são mais do que nunca vão sair do plano. Mas para alguns, não ter que especular se uma peça danificada pode acabar colocando seu carro em uma oficina de reparo muito cara é mais do que vale a pena.

Garantias de fabricante versus garantias de terceiros

Quando você compra uma garantia estendida do fabricante no seu carro novo ou usado, você pode ter certeza de que, se o seu automóvel quebrar, uma mecânica profissional treinada usando peças originais em Uma oficina de reparo certificada levará seu carro a funcionar novamente. Os fornecedores de garantia de terceiros, por outro lado, não têm vínculos comerciais com a empresa que fez o seu carro.

Muitas vezes, esses planos de terceiros não abrangem reparos essenciais, deixando seus clientes altos e secos quando importa mais.

Sinais Você está sendo Scammed

Embora nem todas as empresas terceirizadas que vendam garantias estendidas sejam fraudulentas, existem vários sinais de alerta que eles podem ser.

5. Olá Sr. Roboto

Em 2016, a Comissão Federal de Comércio reembolsou quase 6 000 pessoas com mais de US $ 4 milhões que haviam sido enganadas por um robocall contratando contratos de serviços estendidos e fingindo associado ao fabricante do carro ou à concessionária onde as vítimas tinham comprou seu carro.

Para as pessoas desavisadas que compraram a cobertura das chamadas, eles descobriram que quando seu carro precisava de um reparo, seu pedido de reembolso de serviço foi ignorado. O que torna esse tipo de chamadas particularmente problemático, adverte a FTC, é que o robocaller pode conhecer informações pessoais sobre seu carro e garantia, levando você a acreditar que eles são legítimos.

4. Pressione

Em muitos casos, os consumidores se sentiram pressionados a comprar cobertura de fornecedores terceirizados por telefone, antes de fazer pesquisas adequadas, devido a táticas de vendas de alta pressão utilizadas pelos operadores de telemarketing.Um jornalista que escreveu para a NBC News informou que, enquanto estava sendo solicitado por um telemarketer de tão rápido discurso, ele foi informado de que, se ele não aproveitasse, não poderia perder a oportunidade enquanto estava na linha, o sistema informático da empresa "automaticamente" apague "seus arquivos no final da chamada. Qualquer interlocutor que fala muito rápido e pressiona você a tomar uma decisão rápida deve ser visto com uma dose saudável de ceticismo.

3. Pague para jogar

Quando pressionado por um operador de telemarketing de alta pressão, muitos indivíduos exigentes perguntam para saber mais sobre o plano - alguns, mesmo sabiamente, pedem para ser enviado uma cópia escrita dos termos e condições que eles concordam antes de tomar uma decisão .

Muitas vezes, a resposta a este pedido perfeitamente razoável é que os termos serão enviados após o pagamento inicial inicial ser processado. Você sabe o que isso significa: o telemarketer retirará ansiosamente suas informações pessoais e informações sobre o cartão de crédito, você será cobrado, e você nunca mais saberá do telemarketing ou da empresa novamente.

2. Fear Monger na Caixa de Correio

Telemarketers no telefone são fáceis de ignorar, especialmente se você pode determinar quando eles estão ligando com o ID do chamador. Os documentos enviados por encomenda genuíno podem ser mais complicados. Às vezes, os comerciantes disfarçam as vendas como avisos surpreendentes do fabricante ou do DMV com títulos como "Aviso Final: Garantia Automática de Vencimento", incentivando os destinatários a chamar um número para mais detalhes.

1. A falsificação não é apenas um ruído engraçado

Você geralmente pode dizer quando um telemarketing está ligando: há um número de 1-800 ou um nome de som de marketing aparece na identificação do chamador.

Mas as empresas que participam da falsificação fingem ser alguém que não estão. Os spoofers avançados podem faça com que seu nome apareça como algo diferente na identificação do chamador ou envie e-mails que parecem que eles estão vindo de um endereço de e-mail diferente (como, um do site de um fabricante de automóveis) quando eles realmente são provenientes de um grupo de vendas de terceiros. < Como evitar ser arruinado

Nem todas as garantias estendidas devem ser evitadas como a praga. Se você optar por comprar, veja como escolher com sabedoria:

Fabricante apoiado ou busto

Por mais paz de espírito , se você vai comprar uma extensão garantia de garantia, você deve comprar a garantia estendida da fábrica diretamente do fabricante do carro. Pode custar-lhe mais do que os operadores de telemarketing de terceiros anunciam, mas você ficará tranquilo sabendo que pode confiar na própria política.

Use BBB e FTC Judiciosamente

Se você receber uma solicitação de uma empresa que vende garantias estendidas, seja pelo telefone, pelo correio ou via computador, é inteligente fazer uma pesquisa rápida no Better Business Bureau (BBB ) para ver qual é a reputação deles e se os clientes anteriores estão satisfeitos. Se você estiver na posição não envolvente de ter comprado uma garantia estendida fraudulenta, você também pode denunciá-la à Comissão Federal de Comércio e ao BBB para ajudar a processar um pedido de reembolso.

Sempre peça detalhes

Quando você está no telefone com um operador de telemarketing e as coisas estão sendo esboçadas, talvez seja melhor desligar.Mas se você está tentado a comprar a garantia estendida que eles estão vendendo porque parece uma boa idéia, certifique-se de que não é bom demais para ser verdade. Faça perguntas para se certificar de que eles são quem eles dizem que são: se eles afirmam que sua garantia está em breve expirar, jogue burro e pergunte para quais de seus carros estão se referindo? Se eles não podem dizer a marca e o modelo do seu carro, como eles sabem quando a garantia está expirando? Se solicitarem um pagamento, peça para ver os termos e condições primeiro. Dê uma estúpida se precisar, mas peça quantos detalhes quiser - são potencialmente milhares de seus dólares arduamente arduos em risco; Você não quer gastá-lo tão sabiamente quanto possível?

Nunca dê informações pessoais ao telefone

Eles precisam do seu número de cartão de crédito? Número da Segurança Social? Desculpe, eles terão que enviar mais informações sobre o que estão vendendo primeiro.

Não dê uma pressão - e não obtenha Antsy!

Os operadores de telemarketing contam com você para reagir e são bons nisso: eles falam rapidamente para que você comece a se sentir ansioso. Dizem que esta é uma oportunidade única na vida, que não há retorno a essa oferta, e então você se sente ainda mais ansioso - e preenchido com esse perpétuo "medo de perder. "Não entre em pânico - permaneça calmo e fale devagar. Se algo parece muito bom para ser verdade, ou você precisa agir bem neste segundo para manter alguma coisa, provavelmente é bom demais para ser verdade.

Exigem uma política de exclusão

As políticas de exclusão listam o que não está coberto no caso de quebrar ou em seu veículo. As políticas de inclusão simplesmente enumeram as coisas que a política cobre. O que mais parece ter deixado você em pânico no caminho para o mecânico e exasperado com o inevitável, "desculpe, não vejo isso na lista de coisas que você está coberto? "

Saiba que você tem opções

Comprar uma extensão de garantia não é a única maneira de" comprar "a paz de espírito. Se a sua garantia estiver acabando em breve, comece a reservar um pouco de dinheiro mensalmente para "auto-segurar" contra possíveis custos de manutenção ou outros reparos. Não só você terá paz de espírito, mas no provável evento, seu carro não precisa de reparos caros, você ainda terá o dinheiro que gastaria na extensão da garantia.

Não importa se você escolhe a garantia garantida pelo fabricante, uma garantia de terceiros estendida ou nenhuma garantia, certifique-se de ler as letras finas e fazer sua pesquisa antes de investir em qualquer coisa. Sua carteira agradecerá mais tarde.