Vídeo: Planejamento Estratégico, Tático e Operacional 2026
Um plano estratégico é um documento que estabelece a direção de uma empresa ou unidade de trabalho. Pode ser uma única página ou preencher uma pasta, dependendo do tamanho e complexidade do negócio e do trabalho.
A maioria dos gerentes se beneficiaria de ter seu próprio plano estratégico. O processo de desenvolvimento de um plano ajuda o gerente (e a equipe) a voltar e a examinar onde eles estão, onde eles querem ir e como chegar lá.
Na ausência de um plano, o trabalho ainda é feito no dia-a-dia, mas muitas vezes não tem sentido de propósito e prioridade.
Aqui está um modelo para um plano estratégico básico e simplificado que qualquer gerente pode preencher, fornecendo objetivos e direção de longo prazo e planos operacionais táticos.
Enquanto um gerente certamente poderia completar o modelo sozinho, eu recomendo uma abordagem mais colaborativa.
Declaração de Visão
Uma declaração de visão é uma declaração de interesse de onde você deseja que sua unidade seja no futuro. O "futuro" geralmente é definido como os próximos três a cinco anos, mas pode ser mais. Uma visão deve definir a direção geral para a unidade e equipe e deve ser ousada e inspiradora. Uma visão descreve o "o que" e o "porquê" para tudo o que você faz.
Aqui está uma declaração de visão de exemplo do Zappos: "Um dia, 30 por cento de todas as transações de varejo nos EUA estarão online. As pessoas vão comprar da empresa com o melhor serviço e a melhor seleção.
Zappos. com será a loja online. Nossa esperança é que nosso foco no serviço nos permita enriquecer nossos clientes, nossos funcionários, nossos fornecedores e nossos investidores. Queremos Zappos. é conhecido como uma empresa de serviços que vende sapatos, bolsas e tudo e mais. "
Declaração de Missão
Enquanto uma visão descreve onde você quer estar no futuro, uma declaração de missão descreve o que você faz hoje.
Muitas vezes descreve o que você faz, para quem e como. Concentrar-se na sua missão a cada dia deve permitir que você atinja sua visão. Uma declaração de missão poderia ampliar suas escolhas e / ou restringi-las.
Aqui está um exemplo de uma declaração de missão da Harley-Davidson: "Cumprimos os sonhos através da experiência do motociclismo, fornecendo aos motociclistas e ao público em geral uma linha em expansão de motocicletas e produtos e serviços de marca em mercado selecionado segmentos. "
Uma visão e missão também podem ser combinadas na mesma declaração. Aqui está um exemplo da Walt Disney Company: "A missão da Walt Disney Company é ser um dos principais produtores e provedores de entretenimento e informações do mundo. Usando nosso portfólio de marcas para diferenciar nosso conteúdo, serviços e produtos de consumo, procuramos desenvolver as experiências de entretenimento mais criativas, inovadoras e rentáveis e produtos relacionados no mundo."
Observe que a declaração é ambivalente (" ser um dos … ") e descritiva do que eles fazem e como eles fazem isso.
Valores principais
Os valores fundamentais descrevem suas crenças e comportamentos. Eles são as coisas que você acredita que lhe permitirão alcançar sua visão e missão.
Aqui está um exemplo de valores fundamentais da Coca-Cola Company:
Liderança: a coragem de moldar um futuro melhor
Colaboração: Aproveite o gênio coletivo
Integridade: seja real
Responsabilidade: se for para ser, depende de mim > Paixão: comprometida no coração e na mente
Diversidade: tão inclusiva quanto nossas marcas
Qualidade: o que fazemos, fazemos bem
Análise SWOT
SWOT representa pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças. Uma análise SWOT resume onde você está agora e fornece idéias sobre o que você precisa focar.
Os objetivos de longo prazo são de três a cinco declarações que detalham um nível abaixo da visão e descrevem como planeja alcançar sua visão.
Objetivos anuais
Cada objetivo a longo prazo deve ter alguns (três a cinco) objetivos de um ano que promovam seus objetivos. Cada objetivo deve ser tão "INTELIGENTE" quanto possível: específico, mensurável, alcançável, realista e baseado no tempo.
Cada objetivo deve ter um plano que detalha como o objetivo será alcançado. A quantidade de detalhes depende da complexidade do objetivo.
Observe que o plano estratégico começa no nível mais alto (visão) e, em seguida, é mais específico, curto prazo e específico. Ambos são importantes.
Foi dito que
"Uma visão sem um plano é apenas um sonho. Um plano sem visão é apenas um trabalho árduo. Mas uma visão com um plano pode mudar o mundo. "
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