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As organizações e as empresas que foram pirateadas apenas continuam acumulando. Dos bancos aos cuidados de saúde para o varejo para as agências governamentais, os especialistas em segurança cibernética estão lutando para conectar os buracos.
Infelizmente, as organizações sem fins lucrativos não estão isentas.
Organizações sem fins lucrativos manipulam volumes de dados sensíveis todos os dias. Os registros de clientes, informações do doador, e-mails confidenciais e centenas de outras transações passam por nossas organizações.
Quão preocupado deve ser sem fins lucrativos em face de recentes ataques cibernéticos e ameaças de segurança? Como podemos garantir que nossos dados confidenciais sejam seguros e como podemos atenuar os medos dos doadores à medida que mais e mais escândalos de pirateamento aparecem?
Aqui estão 8 dicas sobre como sua organização sem fins lucrativos pode responder a ameaças de segurança cibernética.
1. Faça uma prioridade.
Em entrevista ao Third Sector Today, o especialista em segurança cibernética, Chris Dufour, recomendou que a segurança dos dados fosse uma prioridade para todas as organizações, como fazer a folha de pagamento.
Dufour advertiu contra a queda presa do mito comum - "Quem quereria piratear os EUA? "Você nunca sabe quem pode ter" propósitos nefastos "- é sempre melhor estar seguro do que acabar na primeira página do jornal local ou nacional.
2. Atualize seus computadores.
Muitas organizações sem fins lucrativos que conheço ainda utilizam o Windows XP, apesar de ter 12 anos de idade. Você sabia que a Microsoft parou completamente de suportar o Windows XP este ano?
Isso significa que os computadores que executam o software desatualizado são agora muito mais vulneráveis a ataques cibernéticos e hackers.
Concordo de todo o coração com a declaração da Microsoft sobre o tema :
"Nos últimos 12 anos você provavelmente obteve um novo telefone, talvez uma nova TV e possivelmente até um carro novo. Talvez seja hora de um novo PC também, para que você possa ter certeza de ter mais memória e armazenamento, velocidades de processamento mais rápidas e uma exibição de alta qualidade (alguns chegam com toque). E eles são menos dispendiosos do que você pensa. "
Quanto mais antigo o seu sistema operacional, seus computadores e sua rede, mais suscetíveis a falhas de dados - é tão simples quanto isso. Nenhum orçamento para novos computadores? O TechSoup sem fins lucrativos coleta e dissemina doações de tecnologia para organizações sem fins lucrativos, e eles oferecem muitos produtos de software e hardware com um desconto acentuado.
3. Treinar e informar funcionários e voluntários.
Você pode assumir que seus funcionários e voluntários entendem termos como lança-phishing e como reconhecer links maliciosos em e-mails e janelas pop-up do site. Nunca assumas!
Obtenha treinamento profissional sobre como proteger contra vírus, malware, spyware e outros itens que podem ser facilmente adicionados a computadores sem fins lucrativos com apenas um clique de um botão. Verifique se todos os que têm acesso aos computadores da organização estão na mesma página e alertam para esses tipos de ameaças.
Desenvolva políticas rigorosas sobre o que os funcionários podem baixar da Internet e têm restrições ao download de novas aplicações sem a assinatura de uma pessoa ou supervisor de TI.
4. Concentre-se em senhas.
Não tem a mesma senha para todas as redes sociais e sites que você acessa! Mude ligeiramente e certifique-se de manter essa informação em um local seguro. Eu gosto do Dashlane como um gerenciador de senhas - você só precisa memorizar uma senha e inserir todos os outros logins em seu sistema.
O que faz uma ótima senha? De acordo com Tony Bradley, existem pelo menos seis maneiras de construir uma senha forte. Eles incluem a mistura dos tipos de caracteres que você usa (números, letras, símbolos) e não usando palavras que você pode encontrar no dicionário.
5. Invista em tecnologia de lucro sem fins lucrativos.
Você ainda envia anexos de PDF através do Outlook para o seu boletim informativo por e-mail? O seu banco de dados é mantido em uma planilha do Excel na sua área de trabalho?
É hora de atualizar para 2014. Use um provedor de e-mail como contato constante ou MailChimp para enviar explosões de e-mail e recursos de angariação de fundos. Explore a compra de um sistema de CRM como o Blackbaud ou o Salesforce para manter informações sobre doadores, voluntários, apoiantes e outros.
Investir em sistemas de tecnologia confiáveis e confiáveis para sua organização é um grande passo na obtenção de dados e na garantia de processos eficientes nos próximos anos.
6. Use um processador de pagamento em linha respeitável.
Muitos doadores querem dar online. A Blackbaud descobriu que as doações on-line cresceram em média 13,5% em 2013 e estão programadas para crescimento de dois dígitos novamente este ano.
Os doadores não darão online se o processo de pagamento for complicado e inseguro. Pelo que eu vi on-line, a maioria das organizações sem fins lucrativos usa o PayPal, mas recomendo também dar aos doadores uma outra opção. Muitas pessoas (eu incluído) não gostam do PayPal, pois sofreu graves violações de segurança no passado. Você pode considerar serviços de terceiros especialmente projetados para organizações sem fins lucrativos, como Network for Good ou Razoo.
7. Fique calmo.
Não pense que, devido à recente erupção de ataques cibernéticos, você deve entrar em pânico e desligar todos os serviços que se conectem à Internet. Isso não seria sábio nem prático.
Usar serviços baseados em nuvem, como o Google e aplicativos de armazenamento como o Dropbox, estão entre as ferramentas mais econômicas para organizações sem fins lucrativos. A chave é garantir que os dados armazenados na nuvem sejam seguros e criptografados. (Para obter mais informações sobre a criptografia de dados, leia este artigo do First Nonprofit Group.)
8. Mantenha-se informado.
As políticas de privacidade estão em constante mudança. É nossa responsabilidade que os profissionais sem fins lucrativos estejam conscientes e informados dessas mudanças e como elas afetarão nossa segurança de dados sem fins lucrativos.
É importante lembrar que esta é uma idade de privacidade muito limitada - se ainda houver uma privacidade real. Ser tão transparente e acessível quanto possível é importante para construir e manter a confiança com seus apoiantes e com a comunidade em geral.
Mais recursos:
Como o Times Cybersecurity Reporter protege seus dados. E o que você pode fazer para proteger o seu.
Um Guia do Tecnólogo não Profit para CyberSecurity e Proteção de Dados
Recursos de segurança para sua organização sem fins lucrativos ou biblioteca
Lista de verificação de segurança cibernética da NetAction
Julia Campbell é um contribuidor regular para este site. Ela é uma especialista em marketing digital e estratégia de redes sociais para organizações sem fins lucrativos. Confira sua biografia para obter informações sobre seu blog, falar e serviços de consultoria.
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