8 Maneiras de pequenas organizações sem fins lucrativos podem iniciar seu programa de doação mensal

Os programas de doação mensais devem ser naturais para organizações sem fins lucrativos pequenas e até pequenas. No entanto, muitas dessas organizações ainda não usam essa forma de dar.

Pode ser que eles pensem que é muito complicado. Mas não é, e a recompensa pode ser impressionante.

Por exemplo, Erica Waasdorp, especialista em duplicações recorrentes, estima que os doadores mensais custam 2-5 centavos por US $ 1 levantados. Por outro lado, a aquisição de mala direta pode custar até US $ 1. 15 por $ 1 levantado.

Doação mensal de Waasdorp: o gigante dormindo tornou-se um clássico. Eu particularmente gosto de sua abordagem terra-a-terra. Eu também assisti um seminário organizado por Pamela Grow que apresentou o Waasdorp (parte do Sistema de Desenvolvimento Simples de Pamela).

Waasdorp é um profissional com certeza, com anos de experiência nos EUA e outros países. E ela tem muitos conselhos muito básicos para as pequenas organizações que podem ser apenas pontuadas na arena mensal de doações.

Aqui estão algumas dicas que recolhei no livro da Waasdorp e no seu webinar:

1. Faça mensalidade dando a peça central do seu recebimento on-line
   Se você oferecer uma oferta online através do seu site, é fácil configure um programa de presente recorrente simples. Apenas sobre qualquer fornecedor de processamento de cartão de crédito pode fornecer a opção de presente recorrente. Além disso, se você usar um terceiro, como a Rede para o bem, essa opção está disponível. Nos EUA, a entrega mensal online com um cartão de crédito é a maneira mais popular para que os doadores criem seus presentes recorrentes.

1. Faça especial
   É uma boa idéia criar um "clube" exclusivo para doadores mensais. Mas, não gaste meses sentados em reuniões de comitês tentando descobrir como estruturá-lo e nomeá-lo. Basta fazer um brainstorm com alguns nomes e escolher um.
   Você nem precisa projetar um logotipo exclusivo. Use seu logotipo oficial e coloque o nome mensal do clube dando diretamente. Dessa forma, você pode usar materiais de forma eficiente que você já possui. Faça o seu nome fácil de lembrar e dizer. Deve ser fácil de incluir em uma frase, como "Junte-se ao nosso Programa de Campeões hoje".
2. Concentre-se em pequenas doações e novos doadores
   Comece por seguir os doadores que já lhe deram pequenas quantidades … diga entre US $ 5 e US $ 99. E aqueles que já doaram com cartão de crédito. Pequenos doadores são seus melhores prospectos e aqueles que estão à vontade para compartilhar seus números de cartão de crédito.
   Novos doadores são boas perspectivas também se você sugerir a opção recorrente logo após o primeiro presente. A pesquisa mostrou que tal pergunta não é um desligamento e não afeta negativamente futuras doações, mesmo que o doador diga não.
3. Agir com rapidez
   Peça aos doadores para se inscreverem para um presente recorrente logo após ter feito outra doação.Na verdade, você poderia incluir essa sugestão na sua carta de agradecimento. Um agradecimento e uma introdução ao programa mensal ao mesmo tempo podem funcionar. Especialmente se você segmentou pequenas doadoras e logo após elas terem dado. Use termos econômicos para atraí-los. A caridade economiza dinheiro; o doador tem a conveniência de não ter que pensar sobre isso, e dar-se torna-se indolor.
4. Obter específico
   Seja específico em sua solicitação de uma doação recorrente. Waasdorp usa SmileTrain como exemplo. Essa organização diz: "Por US $ 20 por mês, você pode dar um sorriso a uma criança novamente". Isso é muito melhor do que dizer algo como: "US $ 8 por mês serão direcionados para pesquisa".

1. Get on Top of Churn
   Um dos poucos pontos negativos sobre as doações recorrentes feitas com cartões de crédito é "churn". Cerca de 30 por cento dos detentores de cartão de crédito dos EUA mudam suas cartas todos os anos, além de cartões de crédito expirar com muita freqüência. Configure um sistema para captar esses incidentes e acompanhar imediatamente os doadores para capturar suas novas informações.
   Um e-mail, uma carta postal e, finalmente, uma chamada telefônica é um sistema que você pode usar. A chave é acompanhar rapidamente. Quanto mais frios os doadores, mais difícil será conquistá-los.
2. Go Overboard Com Marketing

• devote uma página específica em seu site para dar mensalmente
• sempre mencione seu programa de doação mensal em seus boletins de notícias, juntamente com um depoimento de um doador mensal real
• incluir aulas mensais em eventos especiais
• use páginas de redes sociais para direcionar os doadores para a página do site de doações mensais.

8. Preste atenção, muita atenção!

Mantenha seus dadores recorrentes, tratando-os como estrelas do rock.
Grandes e-mails de agradecimento, notas e cartas de agradecimento sempre funcionam bem, assim como o telefonema ocasional, apenas para agradecer. Muitas instituições de caridade usam "pacotes de boas-vindas" enviados por correio e "certificados" indicando a adesão em seu clube particular. Use férias de fim de ano para fazer algo especial.
Por exemplo, o Best Friends Animal Sanctuary enviou uma correspondência especial com um vídeo de alguns dos animais que ajuda. Recebi um cartão de férias com agradecimentos manuscritos de quase todos no escritório do Centro Internacional de Pesquisa sobre Mulheres um ano.

Estes toques pessoais reforçam a já forte lealdade que a maioria das instituições de caridade desfrutam com seus doadores mensais.

O ponto é que a entrega recorrente não é tão difícil, é uma das formas mais eficientes de angariar fundos e pode crescer com sua organização. Fale com o básico, um número razoável de doadores e atenda ao lado pessoal de cuidar deles.

À medida que sua organização não lucrativa avança, ela pode ficar muito mais sofisticada, mas não deixe o que os grandes grupos o intimidam. A entrega recorrente pode funcionar para a sua organização, seja qual for o seu tamanho. O que é importante neste momento é começar.