Cuidado com o alto custo de perseguir muitas idéias boas

Parece contra-intuitivo para matar boas idéias, mas perseguir muitas dessas coisas malditas e você encontrará sua empresa em nenhum lugar rapidamente.

Alguns anos atrás, o professor de Stanford, Robert Sutton, escreveu um ótimo artigo para a Harvard Business Review, intitulado: "Se você é o chefe, comece a matar mais boas idéias. "(Modelo de assinatura em camadas). No artigo, ele credita Steve Jobs com o seguinte tema em uma conferência de gerenciamento no Yahoo:

"Jobs recomendou que matar idéias ruins não é tão difícil … Ele insistiu que o que é realmente difícil - e uma marca registrada de grandes empresas está matando boas idéias. Para que qualquer boa idéia seja bem sucedida, ela precisa de muitos recursos, tempo e atenção. "

Você deve repetir a última frase diariamente: " Para que uma boa idéia seja bem sucedida, ela precisa de muitos recursos, tempo e atenção. "

Quando boas idéias dão danos

Ao consultar um grande varejista alguns anos atrás, um dos sinais mais visíveis da cultura era uma energia frenética em torno de mover idéias fora do quadro branco e para projetos formais. Foi amplamente entendido que a melhor maneira de atrair os olhos da gerência sênior era liderar e obter aprovação para um projeto, ou encontrar uma maneira de se unir às grandes idéias e a amplas equipes de projetos dos fast-trackers da empresa.

As ideias estavam em toda parte. Projetos multiplicados como coelhos. Foi um caos.

O resultado dessa cultura de projeto desenvolvido por idéias foi um caso clássico de muitos projetos que perseguem muito poucos recursos. Havia dúzias de ótimas idéias perseguidas por equipes de projetos, mas poucos terminaram e ainda menos fizeram a diferença nos resultados da empresa. No auge do sucesso da empresa no mercado, o motor interno encarregado de renovar e renovar e sustentar o sucesso rangeu e gemeu e eventualmente falhou, abrindo as portas para uma competição muito mais focada e disruptiva.

A palavra "não" é uma das ferramentas de gerenciamento mais poderosas do seu conjunto de ferramentas. É também um que está subutilizado. Aqui estão 8 perguntas para você e sua equipe para perguntar e responder antes de dizer "Sim" para mais uma ideia interessante.

8 perguntas a perguntar e responder antes de dizer "Sim" a todas as boas ideias

1. A idéia apoia nossa estratégia básica? Se não, mata-o. Se sua estratégia não é clara e não está fornecendo um mecanismo para filtrar idéias, resolva esse problema primeiro. Na ausência de uma estratégia clara, todas as idéias parecem viáveis.

2. Existe um cliente com uma dor significativa e visível que essa idéia resolve? Se você estiver focando apenas em benefícios, fique atento.Tenha cuidado ao tentar justificar uma nova iniciativa por causa de todos os benefícios percebidos que oferece. No final do dia, o alívio dos encargos geralmente supera os benefícios.

3. A idéia é uma iniciativa "me-too" em resposta direta a um concorrente? Se sim, trabalhe mais para encontrar uma maneira de diferenciar sua oferta ou empresa do seu concorrente. Jogar "seguir o concorrente" geralmente é uma fórmula que garante que você perderá.

4. Os seus clientes atuais gritam por esse recurso? Lembre-se do famoso conselho de Henry Ford: "Se tivéssemos perguntado aos nossos clientes o que eles queriam, eles teriam dito cavalos mais rápidos". Os clientes são notoriamente pobres ao articular suas verdadeiras necessidades.

Antes de trabalhar cegamente para atender às suas necessidades de uma característica particular, passe o tempo observando seus clientes e se esforçar para entender os problemas subjacentes ou os desafios que levam ao pedido. Possivelmente, há uma necessidade genuína que está a espreitar em algum lugar sob o pedido de superfície.

5. Um cliente terá que mudar seus processos operacionais para adotar essa idéia? Enquanto isso sozinho não é um assassino de idéias, cuidado com o banco em idéias que exigem que os clientes mudem rapidamente comportamentos. Isso quase nunca acontece.

6. Como avaliaremos se essa idéia é bem sucedida ou mal sucedida? Ou, para iniciativas de longo alcance, como mediremos o progresso e saberemos que a idéia está em progresso para contribuir? Estabelecer os critérios de sucesso ou falha ajuda a identificar se algo pode ser apenas um experimento interessante versus uma iniciativa que rapidamente contribui para receitas e lucros.

7. Qual é o horizonte de tempo para essa idéia? As empresas bem geridas tratam idéias e projetos como um portfólio de ações. Alguns são destinados a entregar resultados imediatamente e outros exigem paciência e nutrição. Cuidado com a sobrecarga da parcela de curto prazo de seu portfólio e subfinanciamento das iniciativas de longo alcance.

8. Como os membros da nossa equipe responderão a esta iniciativa sendo adicionada às suas listas de "Fazer"? Os gemidos audíveis das pessoas responsáveis ​​pelo trabalho são um indicador de sobrecarga potencial. Seja cuidadoso!

A linha inferior para agora

Em nosso mundo em rápida mudança, somos bombardeados com a necessidade de ser ágil e adaptável. O risco em toda essa adaptabilidade e agilidade é que nós racionalizamos assumindo muitas idéias ao mesmo tempo, morrendo de fome por todos os cuidados e alimentação tão necessários. Você definitivamente quer uma cultura que gere muitas idéias. Você também quer criar uma cultura que otimize as chances de suas melhores idéias se tornarem bem sucedidas no mercado. Aprender a dizer "Não" é uma parte crítica do sucesso.