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Quando se trata de publicidade, design e criatividade em geral, uma palavra que deve ser banida do léxico é redundância.
O medo em si não é ruim na publicidade. Enquanto os criativos nunca devem ter medo do fracasso, deve haver uma dose saudável de medo instilada no diretor de arte e equipe de redator para fazer um ótimo trabalho. Caso contrário, eles podem se tornar complacentes e começar a jogar idéias medíocres.
No entanto, temendo a perda de seu trabalho, isso é completamente diferente. Se a agência perdeu recentemente um cliente, você deve à equipe para mantê-los atualizados sobre a situação. São pessoas com vidas e famílias. Eles merecem a verdade.
Mas pior do que as demissões impostas à agência pela perda de clientes, é algo muito mais subestimado e desnecessário - reorganização.
Já em 1957, o historiador Charlton Ogburn disse isso sobre isso:
" Nós treinamos muito, mas parecia que cada vez que começávamos a formar-se em equipes seríamos reorganizados. Presumivelmente, os planos para o nosso emprego estavam sendo alterados. Eu aprendi mais tarde na vida que, talvez porque somos tão bons na organização, tendemos como uma nação a enfrentar qualquer nova situação reorganizando; e um método maravilhoso pode ser para criar a ilusão de progresso enquanto produz confusão, ineficiência e desmoralização. "
Basicamente, quando você reorganiza um negócio, você está causando caos, medo e uma perda enorme de moral. Os Reorgs, como são chamados, sempre vêm com despedimentos e demissões, também. Então, quando os sussurros atingiram os resfriadores de água sobre uma reorganização potencial descendo o pique, o gerenciamento tem maneiras de abordá-lo: abordá-lo ou ignorá-lo.
Infelizmente, o último é o método escolhido, e infunde e enorme sensação de incerteza e medo em todos os que trabalham no prédio.
Agora, ninguém está dizendo que as empresas não têm o direito de se reorganizar se houver algo fundamentalmente errado. Se for essencial, então deve ser feito. MAS, ele deve ser tratado corretamente.
Se você sabe, por exemplo, que um funcionário vai perder o emprego dele em seis meses, você tem o dever de informá-lo o mais rápido possível. Encontrar outro emprego neste mercado, e nesta profissão, poderia levar facilmente seis meses de qualquer maneira. Sim, essa pessoa pode encontrar um emprego antes e depois, e vá embora antes de terminar com eles. No entanto, isso é justo. Eles não estarão fazendo um bom trabalho, se eles temem serem demitidos. Muito melhor para dizer-lhes quando você sabe, e ser um bom gerente.
No entanto, se você deixa a situação desmarcada, o medo e a incerteza se espalharão por toda a agência como um câncer. Em breve, todos terão medo.Você terá pessoas de quem você depende, e que não correm o risco de perder seus empregos, colocando seus deveres de um lado para que possam começar a caçar emprego.
As fofocas tornar-se-ão tóxicas. Todas as reuniões que você chamar farão palpitações cardíacas e alta ansiedade.
Toda a organização deixará de funcionar de forma eficaz. E tudo porque há um rumor de que um reorg está chegando.
Então, avançando, aqui está o que você deve fazer.
Se você está planejando reorganizar seu departamento ou toda a empresa, ligue para uma reunião e informe as pessoas o quanto antes você puder. Sim, você precisará falar com HR se sua empresa for suficientemente grande para garantir um departamento de RH.
Fale com os indivíduos que você está planejando mover, promover, rejeitar ou, o mais importante, deixar ir. Eles merecem isso.
E, finalmente, se não há planos para reorg, ou seus planos são mínimos, informe a todos também! Um e-mail simples pode fazer o truque.
Quanto mais cedo você abordá-lo, de qualquer maneira, melhor você será. O medo da redundância nunca motivará as pessoas a fazer um trabalho melhor; pelo contrário.
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