Comparação de declarações de missão de loja de conveniência

Mais e mais, os produtos e serviços fornecidos pelas lojas de conveniência são os mesmos. O supermercado de conveniência-supermercado-hipermercado-armazém-fast-food na América criou um super segmento de varejo com tanta sobreposição que é difícil dizer onde um concorrente termina e outra parceria de marca compartilhada começa.

Então, talvez mais do que qualquer outro segmento de varejo, é importante que esses tipos de empresas varejistas tenham declarações de missão sólidas para fornecer aos seus funcionários uma direção clara sobre o que a visão de que tipo de experiência em serviços de marca seus clientes podem esperar.

7-11

Uma vez que a empresa 7-11 não está envolvida na parte a montante do negócio de varejo de automóveis, sua declaração de missão é focada exatamente onde deve ser para o sucesso de sua cadeia de lojas de conveniência, que está no cliente e como uma experiência 7-Eleven pode afetar o dia de um cliente. Talvez seja por isso que o 7-11 cresceu para ser a maior cadeia de lojas de conveniência do mundo.

BP

Os valores que compõem a declaração de missão da BP fazem referência a "clientes", mas claramente não está em um contexto varejista. Os valores da BP que fazem parte de sua declaração de missão incluem "não prejudicar" as pessoas ou o meio ambiente, o que é irônico considerando a crise de derramamento de óleo de 2010.

Chevron (ExtraMile e Caltex Convenience Stores)

Como com todos os principais óleos empresas que também fazem postos de gasolina e varejo de loja de conveniência, a Chevron Mission Statement não possui nenhuma referência ao cliente do usuário final, que é parte fundamental do sucesso de qualquer operação de varejo.

Como está, a declaração de missão Chevron é a Visão de como fazer negócios "a maneira Chevron", respaldada por sete Valores, que orientam os funcionários em como fazer as coisas "do jeito certo".

ExxonMobil > ExxonMobil está em uma missão de dinheiro e seus princípios orientadores também são centrados no lucro, mantendo os funcionários focados constantemente na obtenção da linha de fundo.

Infelizmente, o cliente de gás e conveniência da ExxonMobil não está em pé na linha inferior, o que pode seja uma das razões pelas quais o ExxonMobil vendeu e saiu de t Ele é o negócio de lojas de conveniência da empresa em 2008.

Shell

A declaração da missão Shell é seu objetivo atender a crescente demanda por energia, o que, obviamente, não pertence às suas vendas a jusante de combustível, café e junk food . No entanto, seus valores fundamentais são específicos para os funcionários que trabalham nas lojas de conveniência da Food Mart.