Vídeo: Dívida com bancos? O que fazer quando empresas de cobrança estão cobrando dívida bancária. 2026
As empresas que vendem aos clientes e a outras empresas precisam conhecer as leis que afetam essas transações. As leis relativas ao crédito, aos empréstimos e às cobranças protegem os consumidores, para evitar que as empresas façam discriminação contra elas ou as hostilizem.
Sua empresa pode ser afetada por essas leis, de modo a evitar ações judiciais que você precisa saber como as leis limitam sua capacidade de impor requisitos de crédito e processos de cobrança aos clientes.
Lei de faturamento de crédito justo
Esta lei oferece aos consumidores o direito de rever suas contas e fazer queixas. As queixas devem ser feitas por escrito e o credor tem um prazo específico para responder.
Fair Credit Reporting Act
Esta lei abrange verificações de antecedentes. Antes de sua empresa fazer uma verificação de antecedentes em um candidato ou empregado, você deve obter o consentimento por escrito dessa pessoa. Se você decidir não contratar os funcionários, há alguns requisitos para notificar a pessoa e fornecer relatórios de crédito.
- <->Lei de igualdade de oportunidades de crédito
As empresas e as agências de crédito são proibidas de discriminar qualquer pessoa na concessão de crédito por causa do sexo, estado civil, raça, cor, religião, origem nacional ou idade, ou se a pessoa recebe assistência pública. Se uma empresa negar crédito a alguém, deve notificar a pessoa dentro de 30 dias por escrito sobre os motivos da negação de crédito.
A lei da verdade em empréstimos
As disposições da verdade no ato de empréstimo exigem que as empresas informem os mutuários sobre o custo do empréstimo. Digamos que sua empresa permite aos clientes pagar ao longo de um período de tempo ou impõe encargos financeiros sobre o saldo não pago das compras. Nestes casos, você deve informar o consumidor sobre o custo do crédito, tanto nas taxas de juros quanto nos encargos financeiros e taxas.
Você deve mostrar os encargos financeiros e as taxas de juros em termos de taxa de porcentagem anual.
Fair Debt Collection Practices Act
Esta lei protege os consumidores de assédio, intimidação e decepção na cobrança de dinheiro por dívidas não pagas.
Entre suas proibições:
o Você não pode se comunicar com um devedor em horas incomuns ou incovenientes (geralmente antes das 8:00 da manhã ou depois das 9:00 p. M. No fuso horário do consumidor).
o Você não pode se comunicar com um devedor que é representado por um advogado
o Você não pode usar uma conduta que seja assediante, opressiva ou abusiva, como ameaças de violência ou linguagem obscena
o Você não pode usar falso, representação ou meios enganosos, enganosos ou significativos (por exemplo, deixando a pessoa pensar que você é de um advogado ou agência de crédito ou do empregador da pessoa).
Mais sobre práticas de crédito e cobrança:
No processo de tentar cobrar dinheiro, você e sua empresa estão proibidos por lei:
• Pretendendo ser alguém que você não é (um advogado ou funcionário do governo)
• Usando uma ID falsa em papel timbrado ou um cartão de visita
• Enviando avisos que pareciam ter sido enviados por uma agência oficial ou departamento governamental
• Tentando coletar cobranças que não são devidas legalmente (de acordo com para um contrato)
• Cobrar taxas atrasadas sem informar as pessoas no momento em que a conta é devido
• Fazer ameaças que você não pretende realizar ou que não é usado em sua empresa (por exemplo, ameaçando virar contas a um advogado se você não tem um advogado)
• Assediar as pessoas ligando com muita frequência, muito cedo ou tarde demais
• Tentando arruinar a reputação de alguém dizendo aos outros o montante que lhe é devido (por exemplo, envio cartões postais que nyone pode ler, colocar algo no exterior de um envelope)
• Ameaça para comunicar a dívida ao empregador da pessoa ou a qualquer pessoa
• Informações sobre mobiliário sobre alguém sem permissão
• Divulgar ou ameaçar divulgar dívidas em disputa
• Usando intimidação para coletar (linguagem abusiva, ameaças de violência)
Leis de crédito não ajudam necessariamente as empresas
Algumas das leis de crédito mencionadas acima são apenas para consumidores individuais e não para empresas. A Lei de CARTÃO de Crédito de 2010, por exemplo, não protege os cartões de crédito das pequenas empresas de aumentos tarifários. Esta lei altera a Lei da Verdade no Crédito, que não se aplica ao crédito para fins comerciais.
Então, enquanto a sua empresa deve ter cuidado ao creditar outras pessoas, sua empresa pode ser vítima dessas mesmas práticas.
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