Vídeo: As 6 etapas essenciais de um Plano de Marketing 2026
Não cometa o erro de comercializar seu produto ou serviço antes de definir seu cliente ou cliente. Se você fizer isso, você está apenas jogando seu dinheiro de marketing fora.
Marketing não é apenas uma questão de colocar anúncios. É um método de atrair novos negócios. Antes que você possa esperar para conseguir isso, você precisa saber exatamente quem você deseja segmentar com seu marketing. Você precisa conhecer seu mercado-alvo antes de poder alcançá-los.
Qual o ponto, por exemplo, na compra de um site de publicidade na TV se você está tentando vender aventuras de rafting em águas brancas? Esses tipos de pessoas realmente estarão sentados na frente do tubo?
Defina seu cliente, conhecendo tudo o que puder sobre ele ou ela. Pense cuidadosamente sobre o seu produto ou serviço. Exatamente quem gostaria de comprá-lo?
Qual é o perfil demográfico do cliente-alvo?
As características demográficas são extremamente importantes para o marketing direcionado - obviamente, você não deseja comercializar skates para idosos ou móveis caros em uma comunidade habitacional de baixa renda. Estabeleça o perfil demográfico do mercado-alvo:
- Quantos anos eles têm?
- Qual é o sexo deles?
- Qual é o estado civil deles?
- Eles têm filhos? Se é assim, quantos anos?
- Onde eles vivem?
- Qual é o seu nível de renda / patrimônio líquido?
Para dados demográficos canadenses, veja Statistics Canada.
Quais são os estilos de vida / atitudes do cliente alvo ?
Estilo de vida e atitudes também são importantes ao determinar o perfil do seu cliente. Trabalhadores têm prioridades de estilo de vida e restrições sobre o tempo que os aposentados não têm. O seu público é:
- Empregado ou aposentado?
- Como eles gostam de passar o tempo livre? Quais são os seus hobbies?
- Quais são os hábitos de compra?
- Que outros produtos compram?
- Onde eles vão de férias?
A web oferece uma riqueza de informações de várias fontes que podem fornecer-lhe uma pesquisa de mercado atualizada e as tendências atuais do consumidor.
Qual a concorrência para o seu produto ou serviço?
Se o seu público-alvo atualmente está comprando um produto ou serviço similar de um ou mais concorrentes, descubra o porquê. A oferta do competidor:
- Preços mais baixos?
- Melhor serviço?
- Ou não existe concorrência para o produto ou serviço no presente?
Veja 6 maneiras de descobrir o que é a sua concorrência e o que é a competição?
Você precisa desenvolver o seu mercado-alvo o mais especificamente possível se você estiver comercializando seu produto ou serviço de forma eficaz. Então pense em seu cliente ou cliente "ideal" como pessoa. Visualize ele ou ela em detalhes. "Veja" o que ele ou ela faz, pensa e quer.
Se você não pode visualizar esta pessoa de forma clara e distinta, então você precisa pesquisar seu potencial cliente ou cliente até que você possa.Porque até que você possa definir seu mercado alvo, você não poderá tomar as decisões que precisam ser feitas sobre o marketing, como como, onde e quando anunciar.
Aplicando valores de clientes para segmentação de mercado alvo
Segmentação de mercado-alvo pode ser relativamente simples para um produto ou complexo de marca para um serviço sofisticado, como investimentos de benefício definido.
Como focar e identificar o seu mercado-alvo
Definir o público que você deseja alcançar ajudará a fortalecer a eficácia da sua marca. Saiba como focar e identificar seu mercado-alvo.
Plano de marketing - Encontre seu mercado-alvo
Marilyn Guille explica como criar uma estratégia de marketing eficaz primeiro identificando seu mercado alvo e zerando nisso.