O que é pesquisa de mercado descritiva?

Pesquisas de mercado descritivas e pesquisa de mercado exploratória são muitas vezes categorizadas como abordagens distintas para a realização de estudos de pesquisa. E, embora isso seja fundamentalmente verdadeiro, é importante reconhecer que as duas abordagens para pesquisa de mercado são altamente complementares e um valor considerável pode ser alcançado utilizando as duas abordagens em conjunto.

O que é uma abordagem de métodos mistos?

O aumento do rigor de métodos mistos , que é o termo para combinar métodos qualitativos e quantitativos, geralmente é considerado valioso o esforço extra e vale o custo extra.

A principal advertência é ter certeza de que a questão de pesquisa que está sendo feita é digna da atenção que exigirá e dos recursos que ela consumirá. Em outras palavras, uma questão de pesquisa de mercado que é uma boa combinação para métodos mistos deve ser a pergunta de pesquisa certa a ser feita, e deve ser o momento certo para fazer a pergunta.

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Fundamentos da pesquisa de mercado quantitativa

Os pesquisadores de mercado usam pesquisas de mercado descritivas ou quantitativas para responder a uma pergunta específica, que pode ser expressa sob a forma de uma hipótese quando o inquérito é caracterizado por uma evidência- estrutura baseada.

Pesquisas de mercado descritivas geram resultados que são expressos em termos quantitativos:

• Médias
• Porcentagens
• Rankings Top-Box
• Quartis
• Medidas estatísticas

A capacidade da pesquisa descritiva de mercado a ser expressa em termos quantitativos baseia-se em premissas empíricas, como tamanho da amostra e representatividade, validade, confiabilidade e mitigação do erro experimental.

Projetos descritivos de pesquisa de mercado

Pesquisas de mercado que são projetadas para gerar resultados descritivos ou quantitativos geralmente utilizam uma das duas estruturas de design: design transversal ou desenho longitudinal.

Cross-sectional Research Design

Um estudo de pesquisa de mercado transversal é um tipo de inquérito único que freqüentemente utiliza pesquisa de pesquisas, distribuindo um questionário para uma ou mais amostras de uma população em um único ponto definido .

Os métodos de pesquisa transversais permitem o uso do instrumento de pesquisa do consumidor em mais de uma ocasião, e às vezes com amostras da mesma população e às vezes com amostras de uma população inteiramente diferentes.

Considere uma pesquisa de consumo que seja conduzida para o lançamento de um produto de um cliente em um item de consumo em um armazém de distribuição de varejo, como Costco: Amostras dos consumíveis deliciosos são oferecidos aos compradores no armazém por um período de tempo limitado e os compradores são convidados a completar uma pesquisa de 3 perguntas em troca. Os entrevistados compõem uma amostra de conveniência simplesmente porque eles estão fazendo compras no armazém de varejo no dia em que as amostras gratuitas de novos produtos consumíveis estão sendo oferecidas.Não seria possível replicar a amostra de pessoas pesquisadas em qualquer dia durante o lançamento do produto. Esta é uma das razões pelas quais um projeto de pesquisa transversal é considerado um instantâneo da resposta do consumidor ao novo produto.

Projeto de Pesquisa Longitudinal

Quando as respostas da mesma amostra de entrevistados são rastreadas através de pesquisa de mercado ao longo do tempo, o design do estudo é referido como longitudinal.

Considere uma pesquisa de satisfação do cliente que é distribuída anualmente por uma empresa: alguns dos clientes serão os mesmos de ano a ano, e a pesquisa provavelmente será divulgada aos entrevistados na mesma época a cada ano.

Manter esses parâmetros dos inquéritos pesquisam o mesmo é fundamental para a capacidade da empresa de gerar e se referir a tendências ao longo do tempo. As empresas com o orçamento para apoiá-lo podem comprar o acesso a um painel de consumidores, a fim de agregar estabilidade à sua pesquisa de mercado longitudinal. Isso permite que uma empresa mantenha um dedo no pulso do sentimento e comportamento do consumidor em relação a um produto ou marca. Os painéis do consumidor podem fornecer atualizações semanais ou mensais sobre suas compras para o pesquisador de mercado ou para o cliente diretamente, o que é comum para grandes empresas consumidoras de produtos como Colgate-Palmolive, Johnson & Johnson, Procter & Gamble e Unilever.

Fonte

Solomon, M. R., Marshall, G. W., Stuart, E. W., Smith, J. B. Charlebois, S., & Shah, B. (2013). Marketing: pessoas reais, escolhas reais (4ª edição canadense).

Pearson Canada Inc.