Declaração de missão exclusiva da empresa disney

A declaração de missão da Disney revela sua fórmula única para fazer lucros, o que é diferente da maioria das principais corporações da U. S. que se concentram no lucro de um ponto de vista estritamente financeiro. A missão da Disney, em contraste, concentra-se nos intangíveis que tornam a marca Disney única e distinta. Os líderes da Disney acreditam - como fez o fundador Walt Disney - quando você obtém os intangíveis, os lucros fluirão.

Além da declaração de missão corporativa, os parques temáticos da Disney têm uma declaração de missão especificamente projetada para os funcionários que trabalham em um desses "lugares mais felizes da Terra". A declaração de missão do parque temático Disney é:

"Criamos felicidades ao proporcionar o melhor em entretenimento para pessoas de todas as idades em todos os lugares".

Com o desejo de criar o mesmo tempo de mágica que os hóspedes experimentam nos parques temáticos da Disney, as lojas da Disney têm uma declaração de missão semelhante, que eles chamam de "visão" … (Além disso, percorra a parte inferior desta página para obter mais informações sobre as declarações de missão dos varejistas infantis.)

"Crie momentos mágicos para convidados de todas as idades".
Influências iniciais na Walt Disney, que influenciaram a missão da empresa, Visão, e Valores

Alguns podem dizer que a infância de Walt Disney foi uma configuração infeliz para sempre. Ele poderia ter ido facilmente dessa maneira, mas, em vez disso, Walt transformou o trauma em drama animado e contratempos em retornos.

Como uma trilha de Mickey escondido, examinar a visão de Walt, valores e filosofia empresarial geral é descobrir as principais influências da vida adiantada de Walt, algumas das quais não eram exatamente uma trama de filme boa. Essas influências da primeira infância foram:

• The Disney Critters - Walt descobriu seu talento de desenho e seu amor por animais crescendo em uma fazenda em Marceline, MO

• Obsessão com a criação do lugar mais feliz na Terra - O pai de Walt teria um temperamento violento e bati seus filhos regularmente com um interruptor. Walt teria encontrado seu lugar feliz quando ele escapou para o mundo de seus desenhos.
• Workaholism and Demanding Leadership Style - A família da Disney se afastou da fazenda para Kansas City. Walt foi obrigado a trocar os desenhos e os animais que ele amou por uma rota em papel que ele trabalhou muito tempo livre para o resto de sua infância, antes e depois da escola e nos finais de semana.
• Escape para um mundo de sua imaginação - Disney como um estudante pobre porque em vez de prestar atenção na aula, ele estava perdido em seus desenhos.
• Mais Escape - Walt forjou seu passaporte para se juntar ao exército, mas ele foi rejeitado. Em vez disso, ele treinou para dirigir as ambulâncias da Cruz Vermelha e não "fugiu" para Paris até que a guerra estivesse oficialmente terminada.(Coincidentemente, durante seu treinamento para ser um motorista de ambulância, Walt fez amizade com Ray Kroc, que mais tarde seria co-fundador da McDonald's.)

Em algum momento da vida de Walt Disney, ele deixou de ser influenciado e começou a ser um Influenciador. Walt aprendeu essas lições de liderança de seus empreendimentos e a empresa que ele fundou ainda está se beneficiando de sua experiência.

• O negócio funciona melhor quando todos estão fazendo o que fazem melhor - A sabedoria da Disney é que Ub Iwerks era um artista melhor do que o Walt. Então, quando Walt perguntou a Ub para trabalhar com ele, liberou Walt para ser mais um líder visionário e menos um artista com prazo de produção
• Know Your Own Limits - Sua primeira empresa, Laugh-O-Gram Films Saiu do negócio, levando Walt a concluir que ele não era um grande empresário. Por causa dessa experiência, Walt pediu a seu irmão banqueiro Roy para ser seu parceiro, o que provavelmente salvou o Disney Brothers Studio de uma inevitável ruína de outra forma.
• Mantenha os Gates Locked Então os Critters são seguros - Walt perdeu os direitos de Oswald the Lucky Rabbit para Charles Mintz e aprendeu uma valiosa lição sobre os direitos de propriedade, que ele aplicou em marcas registradas, direitos autorais e acordos de licenciamento em o futuro. Foi o momento perfeito para Walt aprender esta lição porque Mickey Mouse estava prestes a nascer.
• É uma operação do Mickey Mouse - Como diz o ditado, "Tudo começou com um mouse", o que é suposto ser um lembrete de não levar as coisas muito a sério. Anecdotalmente, Walt esqueceu essa influência com bastante frequência ao lidar com seus funcionários.

Expanding the Magic

Quando as lojas da Disney estrearam em 1987, foram de ponta em termos de criação de uma experiência de cliente interativa. É relatado que o fundador da Apple, Steve Jobs, realmente estudou e visitou a Disney Stores enquanto conceitualizava a cadeia de varejo da Apple Store. Mas à medida que as ofertas de tecnologia de varejo cresciam, a magia do design da Disney Store tornou-se menos especial.

Com a interrupção do varejo que as lojas de varejo da Apple criaram, a Disney Stores rapidamente perdeu sua vantagem inovadora. Em algum momento entre 2011 e 2012, as mesas se voltaram, e os líderes da empresa da Disney estavam estudando e visitando as lojas de varejo da Apple para obter idéias sobre como reencontrar os clientes da Disney Store em um nível mais alto.

O design padrão da Disney Store de hoje inclui esses recursos interativos:

• Pixie Dust Trail - uma trilha azul brilhante na loja que leva a "algo especial". "
• Storytelling Neighborhoods - Locais nas lojas da Disney, onde os membros do elenco da Disney Store lêem histórias clássicas da Disney para os hóspedes da Disney Store de todas as idades gratuitamente.
• Disney Princess Neighborhood & Disney Princess Castle - Jogue áreas onde os mais novos dos hóspedes da Disney podem se tornar parte de seu conto de fadas favorito da Disney Princess.
• Disney Store Theatre - no final da trilha Pixie Dust, este espaço possui uma gigante videoteca de filmes da Disney que pode ser vista em uma tela plana de 90 ".Eventos e atividades familiares também ocorrem neste teatro.