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Mesmo que seus produtos e serviços ao cliente sejam espetaculares, às vezes pode pagar empregar uma ou algumas técnicas adicionais para seduzir potenciais compradores pela primeira vez e fomentar a fidelidade do comprador. Alguns dos mais comuns são não apenas baratos e fáceis, mas também divertidos.
- Presentes gratuitos. Os brindes são uma ótima maneira de encorajar essas poucas ofertas extra para seus leilões, bem como uma ótima maneira de trazer os clientes antigos novamente e novamente. Às vezes, os presentes podem ser itens baratos relacionados com o que você está vendendo: uma manga de laptop grátis com todos os laptops vendidos ou um ambientador de ar livre com cada conjunto de capas de assento de carro vendidas ou similar "valor agregado" tipo de mercadoria. Alguns vendedores, entretanto, divertem-se absolutamente com presentes gratuitos, e seus compradores adoram comprar sacolas de gelatina ou adesivos parvos com cada compra. Caracterize o seu presente gratuito em listagens de itens após a parte principal da listagem, como um item adicional que adiciona valor à compra.
- Jogue jogos com seus clientes. Se você publicar vários anúncios todos os dias, use-os para sua vantagem criando jogos de listagem. Por exemplo, inclua uma informação adicional nas suas listagens: um plano de foto ou foto em um local específico ou uma citação de alguém proeminente que está relacionado de algum modo com os tipos de itens que você vende e oferece um presente gratuito ou um desconto para qualquer pessoa que possa identificar a localização, o autor da citação ou similar.
- Oferecer dicas, conselhos ou cotações em suas listagens. Se você conhece os tipos de itens que vende ou tem acesso a um bom fragmento de informações sobre eles, inclua uma "sugestão da semana" ou "citação da semana" ou tipo similar de informações benéficas na sua listas para ajudar seus clientes a usar os itens que você está vendendo. Liste as pessoas famosas que usam o item ou preferem a mesma cor do item, ou incluem algum outro tipo de informação que entretém, além de seduzir.
- Oferta de descontos para compradores repetidos e outros cupons promocionais. Usando um intermediário de terceiros, como o Coupio, crie códigos de cupom personalizados e ofereça-os aos seus compradores como descontos motivacionais para negócios repetidos. Envie cupons como uma impressão na caixa com cada item, para que todos os seus compradores os recebam e possam usá-los em compras subsequentes.
- Envie um boletim informativo regular para seus compradores. Incentive seus compradores a se inscrever para um boletim informativo semanal que lista seus itens e promoções atuais, oferece cupons de desconto ou inclui dicas e informações úteis para compradores interessados nos (s) tipo (s) de itens que você vende. Forneça informações sobre onde obter acessórios ou itens relacionados, juntamente com incentivo para retornar e comprar novamente.
Enquanto técnicas como essas são simples, elas também são testadas no tempo e comprovadas em vendas de varejo em geral, e você achará que elas funcionam tão bem no mundo do comércio eletrônico para ajudá-lo a trazer naqueles compradores extras para cada lista de leilões.
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