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Quando se trata de compradores eBay, parece haver duas variedades - compradores que quase sempre têm grandes experiências e compradores que não parecem travar uma pausa, sempre se arrependendo de suas compras no eBay.
De tempos em tempos, os compradores deslizam do primeiro grupo para o segundo, após anos de compras felizes no eBay, eles começam a achar que eles estão retornando produtos cada vez mais e tendo mais e mais problemas, em vez de ótimos , experiências.
Se isso soa como você, aqui estão cinco razões pelas quais esse pode ser o caso. Leia-os e pergunte-se se estes afetam você e se você pode restaurar seu excelente relacionamento com os vendedores eBay e eBay com alguns ajustes aos seus hábitos de compras.
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Desejo de pensamento. Existem muitos produtos no eBay que são distantes, muito mais baratos do que os produtos muito similares a serem encontrados em prateleiras de varejo. Alguns deles são usados. Alguns são "não testados" ou "como estão". Alguns são knock-off importados que oferecem apenas alguns dos recursos, mas custam apenas alguns dos preços de varejo normais. Como um comprador eBay do eBay, você já sabia disso - há ótimas ofertas no eBay, claro, mas você não obtém nada por nada. Poupar dinheiro significa fazer compromissos.
Os anos de boas experiências no eBay deixaram você usando óculos de cor rosa enquanto compra? Quando um vendedor diz "na condição esperada para um item usado" ou "mantém 80% de sua funcionalidade original" ou "não testado", você está levando essas declarações ao valor nominal, ou você está se acostumando a esperar produtos perfeitos por danos preços dos bens? Você está esperando qualidade, acessórios ou outros aspectos positivos que o vendedor simplesmente não ofereceu em sua listagem real? Se assim for, pode ser hora de trazer suas expectativas de volta à linha da realidade. -
Não lê com cuidado o suficiente. Muito relacionado aos problemas acima é o problema de não ler as listas de itens cuidadosamente. Ao longo do tempo, isso se tornou mais fácil e fácil de fazer no eBay, pois as entradas do catálogo de itens se tornaram uma parte padrão das listagens em mais e mais categorias, e como os vendedores se afastam das listas estendidas para listas mais breves e concisas móveis.
Lembre-se de que as entradas do catálogo devem dizer-lhe sobre produtos em geral, e não sobre o item real que você estará comprando; Os vendedores ainda especificam a condição do item e informam sobre o item específico que você está comprando em suas descrições de itens.
Não ceda à tentação de fazer compras simplesmente por entrada no catálogo. Há um motivo que o eBay continua a permitir que os vendedores ofereçam descrições de itens, e há um motivo pelo qual alguns itens no eBay são mais baratos do que outros. Faça descrições de itens seu amigo e, o mais importante possível, perceber que, quando um vendedor não oferece uma descrição útil, provavelmente você está lidando com um vendedor inexperiente ou cortante de canto, e que pode haver coisas sobre sua compra que você don 't descobrir até chegar - e planejar (e licitar) de acordo. -
Sempre comprando no preço. Para a maioria dos produtos no eBay, há uma faixa de preço bastante significativa em questão, de baixo para baixo para maior que o varejo em alguns casos. Os novos compradores do eBay são muitas vezes muito cautelosos e cautelosos com suas compras on-line, preferindo estarem seguros em vez de se desculpar pela compra de vendedores que demonstrem melhor potencial de atendimento ao cliente em suas listas e preço de seus itens mais de acordo com as expectativas do varejo.
Ao longo do tempo, à medida que você se torna mais confiante em suas compras e que o "sentimento de gerenciamento de riscos" desaparece, você pode assumir riscos cada vez maiores ao comprar cada vez mais no preço.
Se você está se encontrando repetidamente queimado, talvez seja hora de tentar discar novamente o mesmo aviso antigo. Seja um pouco mais cagey mais uma vez sobre os preços baixos, e esteja disposto a desembolsar para garantir que você tenha uma boa experiência. -
Não verificando os comentários do vendedor. Nos últimos anos, o eBay tornou mais fácil e fácil para os compradores retornar itens e fazer reivindicações, primeiro com a proteção do comprador e seus descendentes, e depois com retornos gerenciados que tornam o processo de retorno mais semelhante ao que você experimentará quando Comprar sites de varejo online como Amazon. com. Isso pode levar os compradores a estarem dispostos a assumir de forma inconsciente riscos, garantindo que é mais fácil do que nunca retornar produtos no eBay.
Claro, quando você realmente parou para pensar sobre isso conscientemente, você rapidamente conclui que mesmo se pode retornar itens, está muito longe de querer ter > retornar itens e lidar com o processo de devolução. Quando confrontado com um retorno real (ou vários em uma linha), o fato de que você é, em última instância, mais provável do que nunca, com segurança obter o seu dinheiro de volta é um conforto frio; o que você realmente quer não é ter que reembalar e enviar seu item de volta, em primeiro lugar, tenha problemas com isso. Então volte mais uma vez para verificar comentários e comprar apenas vendedores com um histórico demonstrado de alta satisfação do cliente, mesmo que você pague mais alguns dólares ou precise aguardar um pouco mais para encontrar o item certo como resultado. Compras para itens de alto risco ou alto defeito. -
Alguns anos atrás, a maioria dos compradores tinha várias categorias de coisas que nunca considerariam comprar on-line, e muito menos em uma plataforma como eBay, onde eles estariam lidando com vendedores independentes. As coisas como roupas, para as quais são difíceis de conhecer sem realmente lidar com os itens e compras caras, como eletrônicos ou jóias de alta qualidade, eram coisas que a maioria dos compradores preferiam comprar pessoalmente, ou plataformas online especificamente específicas administradas por empresas com especialização específica nesse tipo de itens. À medida que o tempo passou e mais compradores ficaram mais confortáveis com as compras on-line, algumas dessas hesitações começaram a escapar. Mas se você está achando que você está constantemente tendo que devolver esses tipos de compras, por exemplo devido ao encaixe / tamanho reduzido ou devido à qualidade inferior ao esperado ou a outros tipos de expectativas não atendidas, pode ser hora de retornar uma vez novamente para locais de compras que se especializam nos tipos de bens que você está comprando, ou para comprar esses tipos de coisas pessoalmente.Mais uma vez, a tentação de economizar comprando no eBay é grande, mas, ao mesmo tempo, essas economias são compradas ao custo da conveniência e, potencialmente, a vontade de retornar mais compras que não funcionam.
Para alguns compradores, muitos retornos são apenas parte do jogo de compras, mas se não é você - se você sentir que cada vez mais suas compras recentes estão "indo errado" no eBay, pode não ser importante de declínio da qualidade do vendedor no eBay, como alguns consumidores imaginam, mas de mudanças nos seus próprios hábitos de compra e expectativas. Repor estes e todos estarão bem com o mundo do eBay novamente.
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