Difícil O trabalho não deve ser sempre recompensado.

Imagine, por um segundo, os dois cenários a seguir.

Situação One : Você acorda uma manhã para encontrar pulverização de água em todo o seu porão ou cozinha. Você tem um vazamento. Então, você chama um encanador, que vem direto e avalia a situação. Este encanador é relativamente inexperiente. Ele ou ela faz uma inspeção completa da casa, pega um conjunto de ferramentas e começa a trabalhar. Após 2 horas de grunhir, correr, testar, retesar, soldar, serrar e todo tipo de esforço, o vazamento foi interrompido.

Eles cobram US $ 200 pelo serviço. E você está tão agradecido, você sugere US $ 50 por todo o trabalho duro.

Situação Dois . Você acorda uma manhã para encontrar pulverização de água em todo o seu porão ou cozinha. Você tem um vazamento. Então, você chama um encanador, que vem direto e avalia a situação. Este encanador é um especialista. Ele ou ela sabe imediatamente qual é o problema e fica direito ao trabalho. O vazamento é reparado em 15 minutos. Eles cobram US $ 200 pelo serviço. E, você acha que "$ 200 por 15 minutos funcionam? Que rasgão! "Eles não recebem nenhuma dica.

Em ambas as situações, o resultado final é o mesmo. No entanto, na situação um, seu vazamento leva 2 horas para reparar, e são duas horas do seu tempo. Na situação dois, o problema é resolvido em apenas 15 minutos. E, no entanto, embora o segundo serviço seja realmente melhor que o primeiro, ele deixa você se sentir chateado. Por quê?

Por que o trabalho duro deve ter resultados de trunfo?

É simples.

Nossa sociedade está mais focada em recompensar o trabalho duro do que a excelência. Todos sentimos que conseguimos o valor do nosso dinheiro na primeira situação. No segundo, sentimos que o encanador está apenas nos levando para um passeio. Mas na verdade, este encanador é muito melhor no seu trabalho, e de fato estamos pagando por experiência e resultados, e não o tempo.

O mesmo deve ser aplicado à publicidade, design, marketing e todos os outros aspectos da indústria. Pense nisso desta maneira.

Em uma configuração de agência, você é apresentado com dois redatores. Um é um júnior, o outro, um veterano com mais de 20 anos de experiência.

O redator junior leva 3 dias completos para produzir conceitos. Alguns são excepcionais, alguns são bons, e alguns simplesmente não atingem a marca.

O veterano gasta 8 horas e produz a mesma quantidade de trabalho. No entanto, esses conceitos variam de exceção, de bom. O veterano nunca apresenta ideias impraticáveis, porque ele ou ela sabe melhor.

O cliente deve pagar menos pelas 8 horas de trabalho do que as 24 horas colocadas no redator junior? Eles deveriam pagar o mesmo? Ou, eles deveriam pagar mais?

Por padrões atuais, a maioria das pessoas diria que o esforço deveria ser recompensado, mas isso é errado.São resultados que contam. E como o copywriter veterano realmente produziu uma melhor seleção de trabalho, ele ou ela deveria realmente ser pago mais, apesar de trabalhar 16 horas menos do que o júnior.

Netflix já funciona com este princípio

Isto é o que uma agência baseada em resultados deve ser semelhante; e é assim que uma empresa como a Netflix opera. Na Netflix, os resultados são recompensados, não um trabalho árduo.

Mas há, é claro, uma grande desvantagem. Quando você atende a sua finalidade, você está fora. A Netflix tem um volume de negócios muito alto, e muitas pessoas falam sobre uma "cultura do medo". "Basicamente, não importa o quão duro você trabalhe, se você não está mais produzindo os resultados necessários, é hora de seguir em frente.

A Netflix afirmou, funciona como uma equipe de esportes profissional, e não uma família. Não há foco na lealdade ou no trabalho árduo, mas sim na paixão, utilidade, resultados e habilidade. Assim como uma equipe de esportes profissional, se você não faz a nota, você não faz a equipe.

Como isso pode ser implementado?

Não é fácil, e não é popular. Este método de trabalho pode resultar em alta rotatividade, embora na publicidade, desde que você esteja produzindo excelentes resultados, não há necessidade de se preocupar. Começa por ter horários flexíveis. Quem se importa se alguém entrar às 10h e sair às 2 da noite?

Se essa pessoa está matando com o trabalho, eles são muito mais úteis do que alguém que coloca em 10 horas por dia, mas apenas oferece trabalho medíocre. Ao recompensar a excelência, em vez do trabalho árduo, você está enviando uma mensagem clara. Além disso, incentivar um ambiente de aprendizagem e auto-aperfeiçoamento. O horizonte mundial do anúncio está mudando constantemente e, à medida que as coisas se mudam para uma arena mais digital, os especialistas devem estar em cima disso. Caso contrário, as pessoas que não podem evoluir serão substituídas, rapidamente, por pessoas que já são especialistas no campo.