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Helen é uma dessas pessoas que faz você se sentir preguiçoso. Durante a maior parte da minha vida adulta, trabalhei dois empregos; Eu manipulo vários compromissos e estou sempre aberto a novos desafios e, no entanto, Helen Lao Baxter me deixa no pó. Ela é um dínamo humano de energia positiva.
Helen iniciou sua própria empresa de pesquisa executiva, a ClearPath Solutions em 2011. Nos últimos quatro anos, a empresa passou a ser nacional. Helen gerencia equipes principais e independentes de especialistas em colocação com foco no setor de varejo e restaurantes, mas dentro desse lugar, os candidatos em um panorama de campos até o C-Suite.
Helen é também uma mãe de quatro, parceira e diretora de marketing em um grupo de franquias da Carsmetics em SoCal, fica no conselho da Women Helping Women, bem como nas escolas públicas de Irvine, e consegue viajar , treinador, treinar, desenvolver dois modelos comerciais distintos e sorrir, incansavelmente por toda parte. Sua energia é aparente em sua voz, que poderia cortar uma tempestade de areia com clareza e visão. Sem desculpas.
Helen tem experiência em RH e na indústria automotiva. Ela realmente buscou os proprietários das franquias da Carsmetics e convencê-los de que seu "toque" era apenas que eles precisavam melhorar seus negócios e expandir seu alcance. A Carmestics não é sua loja de corpo tradicional que pode fazer reparos de enquadramento extensivos em acidentes graves. A Carsmetics conserta carros com dano drivable, o que Helen se refere como "pára-choques, solavancos e dings", os bonecos do centro comercial mais pequenos e irritantes e contratempos de estacionamento que podem não atingir os altos limiares das franquias dos seguradores.
De acordo com sua literatura, 70% dos acidentes se enquadram nesta categoria. Esse é um enorme mercado potencial. A Carsmetics é um fixador de corpo moderno, hi-spec, que fornece estimativas precisas e pode levá-lo de volta na estrada em 1-2 dias.
A Carsmetics é uma empresa de franquias com sede em Tampa, Flórida, mas os quatro locais na Califórnia são de propriedade de restaurateurs.
Helen acredita que seu modelo de hospitalidade centrado no cliente e sua insistência em que os locais são visualmente impressionantes, dão a esse grupo uma vantagem. A força de Helen é aumentar a conscientização, incorporando uma estratégia de mídia social e envolvendo os clientes. "As pontuações de nossa Yelp são de 5 a 5 estrelas e trouxemos novos clientes com base em críticas positivas sobre nosso serviço". Helen responde a qualquer análise de Yelp, boa ou má, discute-os com sua equipe e resolve o problema. O grupo planeja espalhar para o sul em San Diego, depois em L. A. e Santa Barbara.
ClearPath Solutions
O principal negócio da Helen é o relacionamento.Ela possui uma empresa de busca de executivos com uma equipe nacional de quinze anos. "Eu estava na América corporativa, com uma família jovem e viajando muito como diretor da Field HR". Helen saiu há quatro anos e diz: "Foi a experiência mais gratificante, em termos de muita gente que expressa dúvidas. O espaço de pesquisa executivo é tão competitivo. O naysayer disse:" Gosh, seu modelo não será trabalho ". Mas eu saí com nenhum cliente e agora eles estão em salas de aula e administração superior, uma opção verdadeira e viável. Temos uma equipe virtual que trabalhou suas colas para obter os clientes que temos e agora somos um dos as empresas de elite.
The Better Model
A indústria trabalha com pouca barreira para a entrada. "Qualquer um pode pendurar uma telha, acender seu laptop e se chamar de" pesquisa de executivos ", então trabalhamos em um modelo diferente do o típico modelo "eat-what-you-kill" que sobreviveu por décadas ", mas não sem uma reputação de vendedor de carros usados por causa da estrutura da comissão, as rivalidades dentro do escritório.
"Então, a maneira como trabalhamos é: eu trago o negócio. Ninguém na equipe faz qualquer desenvolvimento de negócios fora de mim. Quando eu trazê-lo, eu distribuo o trabalho e coloco toda uma equipe. O motivo para este modelo é que sempre devemos manter o cliente em mente. Em vez de competir, trabalhamos juntos. Vamos colocar três ou quatro pessoas em uma pesquisa. Então, restringimos um grande funil para dar aos nossos clientes uma lista de Os candidatos que eles não encontrariam de outra forma.
É um negócio de redes e referências constantes. O grupo de Helen conversará literalmente com centenas de pessoas para obter esse campo reduzido para as principais perspectivas de 5-6. "Nós fazemos divisões mesmo, então Independentemente de quem pegue a colocação, todos nós recebemos o pagamento. "
Esse sistema cria uma pressão positiva positiva direcionada para dentro." Eu não quero deixar essa pessoa ou o meu membro da equipe para baixo. Ainda é um ambiente de comissão, mas cuido muito bem da minha equipe. Nós começamos a partir da minha mesa da cozinha, mas ainda tenho pessoas que estiveram comigo desde o primeiro dia. "
A ClearPath se concentra no setor de restauração, mas no nível de várias unidades. Alguns de seus clientes são apoiados por private equity ". Eles podem ter oito restaurantes e eles estão olhando para crescer até quarenta. Por exemplo, trabalhamos exclusivamente para todas as buscas de nível executivo para o Habit Burger baseado em Orange County, que acabou de ser público. Eu musculava o meu caminho lá ", ela diz com orgulho." Sob esse restaurante / paraguas de varejo, trabalhamos em RH, treinamento, imobiliário, construção, finanças, VP's de arquitetura, CFO's, COO's e VPs de operações em todo o país . "
" Somos de propriedade das mulheres e corremos. Nós temos amigos em tempo integral e mães que ficam em casa também trabalham a tempo parcial. Há muitas mulheres talentosas lá fora, então por que não aproveitar esse talento? "
Existem candidatos candidatos suficientes para os empregos disponíveis." Sim. As empresas estão investindo novamente. Podemos dizer em nossa indústria que, quando as pessoas começam a contratar marketing, treinamento ou outras posições auxiliares, normalmente quando a economia está melhorando.Quando eles reduzem os custos, eles devem manter os principais postos operacionais, mas quando vemos o up-tick nessas outras contratações, sabemos que as coisas estão melhorando. "
ClearPath oferece serviços adicionais, tais como, garantias e coaching executivo para se diferenciar do pacote. "Nós somos os únicos no espaço para oferecer isso. Trabalhamos tão difícil com o candidato como o cliente. A idéia é encontrar o ajuste ideal. Nós expulsamos os candidatos de empregos porque não sentimos que seja a melhor situação para eles. O que nos diferencia é que somos honestos, cândido e transparente ".
Tanto Helen quanto o marido Brad são treinadores certificados e ele lidera o serviço de coaching executivo. O que eu achei mais interessante em conversar com Helen sobre coaching, escolhas de carreira e A autodidação é que ela me disse quanto maior a posição, mais provável é que eles aproveitem as sessões de treinamento. "Eles conhecem o valor nele e continuamente reforçam sua base de conhecimento."
Voluntariado para ajudar outros
Women Helping Women é uma organização cuja missão é "fornecer serviços abrangentes de apoio ao emprego para capacitar os homens, mulheres e adolescentes desfavorecidos a alcançar a auto-suficiência econômica através do sucesso do emprego".
"Eu ingressou em seu conselho no ano passado e realmente sinto vontade de Esta é a minha maneira de devolver. Está na minha casa do leme em termos de usar minhas conexões para ajudar a conseguir um emprego. Nós os ajudamos a comprar uma roupa, melhorar as habilidades de entrevista, retomar e ensinar-lhes como usar efetivamente as mídias sociais como o LinkedIn para voltar a entrar na força de trabalho e encontrar o sucesso. "A maioria das mulheres é desfavorecida e pode não ter trabalhado por muito tempo tempo para uma variedade de razões.
Helen ressalta que os tempos mudaram desde que muitas mulheres trabalharam e precisam de um novo conjunto de habilidades para estabelecer as conexões corretas.
Helen é sede das escolas públicas de Irvine, um distrito Bem-conhecido por ter um alto padrão em sua educação pública. Tendo quatro filhos no distrito, é mais uma maneira Helen faz o tempo para ajudar, para dar à comunidade que dá a sua família.
Eles são fortes ênfase nas artes e na música, bem como nas ciências. Eles desenvolveram um programa de aluguel de instrumentos, entre outros, para encontrar maneiras criativas de obter instrumentos nas crianças para ver se isso desperta seu interesse.
A Moment of Clarity
Quando eu saí pela primeira vez, eu estava com confiança dente. A ignorância era minha melhor amiga. "Sempre fui uma ótima pessoa de RH, então é claro que eles vão usar minha empresa. Eu não sabia o que eu não sabia. Sair sozinho era uma humilhação". O que Helen e sua equipe construíram em apenas quatro anos é notável. O molho secreto? "Horas sem fim e muito pouco sono nos fizeram escolher."
Ela trabalhou com mães que ficaram em casa e ensinou-lhes a recrutar. "Eu sabia que esse modelo funcionaria e eu tenho preso a isso. Eles nos chamam, scrappy. "
Entre em contato com Helen
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- Carsmetics FB // www. Facebook. com / carsmeticsoc
- Helen's Website Bio: // helenlaobaxter. com
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Joe Hefferon é um escritor e capitão da polícia aposentada que morava em Toms River, Nova Jersey. Ele completou recentemente uma novela, The Unlast , que será lançada em 2015.
Hefferon é um escritor convidado regular e publicou uma série de artigos com mulheres inspiradoras.
Ele pode ser alcançado no hefferon. joe @ gmail. com ou Twitter: @HefferonJoe
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