Títulos de emprego e descrições de hospitalidade

Que títulos de trabalho você pode esperar para ver em postos de trabalho da indústria hoteleira? A indústria hoteleira possui uma ampla gama de posições disponíveis. Muitos destes envolvem servir de pessoal de suporte, lidando com clientes face a face de uma variedade de maneiras.

Mas também há empregos administrativos que incluem posições em vendas, marketing e contabilidade. Os empregos em serviços de alimentação também abundam na indústria da hospitalidade - os empregos incluem pessoal de espera, preparação de alimentos e chef.

Finalmente, existem vários empregos de nível gerencial nessas áreas, incluindo gerente de hotel, chef executivo e muito mais.

Assim, os empregos na indústria hoteleira podem envolver muita interação com o cliente, ou estar muito atrás das cenas.

A indústria da hospitalidade tem muitos empregos de nível inicial, mas também pode entrar a nível gerencial ou escalar a escada do secretário para o gerente do hotel ou a máquina de lavar louça para o chef executivo. Uma vez que você tenha experiência no setor de hospitalidade, você pode querer procurar posições relacionadas.

Talvez seu trabalho tenha um título que você gostaria de ver alterado ou elevado. O termo empregado ou garçom pode parecer antiquado ou baseado em gênero. O que você poderia listar como título de emprego em vez disso? O que você preferiria ver na sua etiqueta de nome que mostraria que você fornece um serviço profissional ou que você tem um papel de liderança?

Procurar esta lista de restaurantes, hotéis, resorts e outros títulos de emprego da indústria hospitalar.

Você pode usá-los na busca de emprego ou incentivar seu empregador a mudar o título de sua posição.

Títulos de trabalho de hospedagem mais comuns

Abaixo está uma lista de alguns dos títulos de trabalho mais comuns do setor hoteleiro, bem como uma descrição de cada um. Para obter mais informações sobre cada título de trabalho, confira o Manual do Outlook do Occupational Outlook do Bureau of Labor Statistics.

Concierge
Um porteiro interage diretamente com os clientes, fornecendo-lhes vários serviços. Eles atuam como ligações, proporcionando aos hóspedes serviços específicos que possam precisar. Esses serviços podem variar de fornecer uma babá para obter ingressos para um show para sugerir um restaurante. Em alguns hotéis, este é um trabalho de nível de entrada. No entanto, alguns hotéis de luxo exigem concierges para ter anos de experiência.

Event Planner
Muitos hotéis dispõem de salas de conferência ou espaços de eventos que eles alugam para vários eventos, desde encontros até casamentos. Um planejador de eventos trabalha com a empresa ou o indivíduo para organizar o evento e certifique-se de que o evento funcione sem problemas.

Chef executivo
Os hotéis com restaurantes e / ou serviço de quarto têm uma série de empregos de cozinha, incluindo funcionários da cozinha, mesas, e gerentes de cozinha. Um trabalho comum é o chefe executivo.Ele ou ela deve supervisionar todos os cozinheiros, sous chefs e outros funcionários da cozinha. Ele ou ela geralmente ordena a comida, planeja as refeições e cozinha na cozinha.

Empregado da recepção
Um funcionário da recepção do hotel (às vezes conhecido como agente da recepção) serve como o primeiro ponto de contato para todos os hóspedes. Eles geralmente conferem os hóspedes dentro e fora de seus quartos e respondem a qualquer dúvida que tenham.

Um funcionário da recepção precisa de fortes habilidades de atendimento ao cliente e boas habilidades de resolução de problemas.

Gerente Geral
Há uma série de empregos de nível de gerenciamento na hospitalidade, incluindo supervisor de serviços de convidados, supervisor de limpeza, supervisor de recepção, e gerente de cozinha. Um trabalho de gestão geral é gerente geral do hotel. Ele ou ela garante que tudo esteja funcionando sem problemas em todos os departamentos, incluindo atendimento ao cliente, alimentos, manutenção de edifícios e muito mais. Ele ou ela supervisiona grande parte da equipe e garante que os clientes estejam satisfeitos com suas estadias.

Housekeeper
As cuidadoras são responsáveis ​​por manter um padrão de limpeza em todo o hotel. Eles tipicamente limpar quartos de hotel individuais, bem como as áreas comuns. Eles fazem camas, lavam roupa, banheiros limpos e muito mais. Ser uma empregada exige alguma força física e força, já que muitas vezes você tem que levantar cargas pesadas e ficar de pé a maior parte do dia.

Porter
Também às vezes conhecido como bellhops (embora às vezes isso seja considerado um termo desatualizado), os porteiros lidam com bagagem para os hóspedes. Eles podem trazer a bagagem para os quartos dos hóspedes, ou levar a bagagem para o lobby quando a estadia de um convidado terminou. Um serviço de serviço relacionado é um valet, cujo trabalho envolve o estacionamento e, posteriormente, a recuperação, os carros de vários convidados.

Lista de Títulos de Trabalho da Hospitalidade

Abaixo está uma extensa lista de títulos de cargos de hospitalidade, incluindo os listados acima. Estes são divididos em categorias amplas, incluindo títulos gerais, títulos gerenciais e títulos de serviços alimentares.

Títulos de trabalho da hospitalidade - Geral

• Assistente do Back Office
• Atendedor de Bell
• Bellhop
• Bellman
• Bellperson
• Concierge
• Agente de Concierto
• Membro de Tripulação
• Diretor de Hotel Sales
• Diretor de Operações de Hotel
• Driver
• Event Planner
• Empregado de Recepção
• Agente de Recepção
• Recepção Associado
• Recepção Vendedor e Associado de Serviço
• Front Office Associado
• Front Office Attendant
• Front Office Associate
• Gardener
• Greeter
• Groundskeeper
• Group Sales Coordinator
• Group Sales Manager
• Guest Room Sales Manager
• Associado de serviços de convidados
• Coordenador de serviços de convidados
• Gerente de serviços de convidados
• Representante de serviço de convidados
• Supervisor de serviços de convidados
• Agente de depósito de hotel
• Gerente de vendas do grupo de hotéis
• Dona de casa
• Assistente de Househeeper
• Limpeza Supervisor
• Líder de casa
• Gerente, Eventos especiais
• Supervisor de manutenção
• Trabalhador de manutenção
• Coordenador de marketing
• Coordenador de reunião
• M Concierge
• Meeting Planner
• Especialista em reuniões
• Gerente de reunião
• Assistente de mini-bar
• Auditor noturno
• Agente de noite
• Porter
• Agente de reservas
• Assistente de sala > Room Service Manager
• Room Service Worker
• Membro da Equipe
• Coordenador de Transporte
• Atendedor de Valet
• Valet Parker
• Assistente de Estacionamento de Valet
• Coordenador de Casamento
• Gerente de Vendas de Casamento
• Títulos de trabalho de gestão e supervisão de hospitalidade

Supervisor de Back Office

• Gerente de vendas corporativas
• Diretor de manutenção
• Diretor de Marketing
• Diretor de Operações
• Diretor de Vendas
• Planejador de Evento
• Gerente de Eventos
• Gerente Executiva
• Gerente de Conferência Executiva
• Gerente de Reunião Executiva
• Supervisor da Recepção
• Gerente Geral
• Supervisor de Serviços aos Clientes
• Supervisor de Limpeza
• Coordenador de Relações Públicas
• Gerente de Relações Públicas
• Coordenador de vendas e marketing
• Coordenador de vendas
• Gerente de vendas
• Líder de deslocamento Shift Manager
• Títulos de trabalho de serviço de alimentação de hospitalidade
• Servo de atraso

Servidor de banquetes

• Gerente de Banquetes
• Bartender
• Equipe de Bar
• Busser
• Gerente de Cafe
• Gerente de Buffet < Gerente de vendas de catering
• Chef
• Cook
• Dishwasher
• Gerente de alimentos e bebidas
• Food Runner
• Food Server
• Host
• Hostess
• Membro da equipe de cozinha > Gerente de cozinha
• Gerente de restaurantes
• Servidor
• Equipe de espera
• Empregado de mesa
• Empregada de mesa
• Relacionado:
• Títulos de trabalho do restaurante | Habilidades de hospitalidade para currículos
• Listas de títulos de trabalho
• Mais informações sobre títulos de trabalho e uma lista de títulos de cargos para uma variedade de ocupações.

Amostras de título de trabalho Títulos de trabalho de exemplo e listas de títulos de trabalho categorizados por indústria, tipo de trabalho, ocupação, campo de carreira e nível de posição.