Vídeo: Quanto tempo um processo demora? 2026
Arquivar uma reivindicação de seguro de carro pode ser uma tarefa desconcertante. Isso pode fazer você especialmente desconfortável se for sua primeira reivindicação e você não sabe o que esperar. Um carro em funcionamento é uma necessidade para a maioria de nós viver nossas vidas diárias. Se seu carro é reparado rapidamente desempenha um papel importante se você está satisfeito com sua operadora de seguros. Então, quanto tempo deve ter uma reivindicação de seguro de carro?
Toma uma equipe
Os pedidos de seguro não dependem de apenas uma pessoa.
Você precisa estar disponível para responder perguntas. Os ajustadores de sinistros precisam fazer seu trabalho. A loja do corpo precisa estar disponível para trabalhar com você e com o ajustador de sinistros. Existe toda uma equipe de pessoas que precisam trabalhar juntas para fazer o trabalho. Se um dos jogadores não estiver cooperando, todo o processo pode atrasar. Sem o bom trabalho em equipe, uma reclamação pode ser arrastada.
Quando arquivo … e quando não para
Antes de começar a entrar em pânico sobre a apresentação de uma reivindicação, primeiro determine se deve fazê-lo em primeiro lugar. Se alguém foi ferido ou não está claro a culpa do dano, você deve absolutamente apresentar um pedido de seguro. Algumas apólices de seguro também estipulam que você deve notificá-las de possíveis reclamações. No entanto, se você e seu veículo são as únicas coisas envolvidas no acidente, você deve obter uma estimativa de reparo antes de arquivar sua reivindicação - ou pode custar-lhe a longo prazo.
Se o custo do reparo for inferior ao seu dedutível, pode ser mais fácil pagar do que apresentar uma reclamação. Além disso, algumas políticas elevam as taxas para a apresentação de uma reivindicação, portanto, certifique-se de conhecer os detalhes de sua política específica.
O que você deve fazer
No caso de você precisar apresentar um pedido, tome estas medidas prudentes para se proteger:
• Reúna sua evidência . Certifique-se de tirar fotos do seu veículo e dirigir-se a um médico para uma avaliação física se você estivesse ferido. Esta evidência ajudará a garantir que ninguém tente distorcer os fatos do incidente.
• Conheça o limite de tempo. Diferentes estados e políticas têm prazos diferentes para a apresentação de uma reivindicação após um acidente ou incidente. Conheça o seu e certifique-se de arquivar antes do prazo.
• Se outro driver estiver envolvido, arquivar um relatório policial. Se você não fizer isso, a outra parte pode tentar colocar a culpa em você.
• Não admita a culpa - deixe a companhia de seguros e a polícia decidir quem é responsável. Sua companhia de seguros atuará como seu (e seu) advogado, então deixe-os fazer seu trabalho!
Saiba o tipo de reivindicação que você está arquivando
Reclamação de assistência roadside: Muitas operadoras de seguros fazem reivindicações de remoção extremamente fáceis de arquivar e serem reembolsadas.Alguns vão cuidar do pedido sem ter que pagar nada do bolso. Se você precisa ser reembolsado, provavelmente levará de 5 a 8 dias úteis para obter um cheque no correio, uma vez que você digitar o recibo.
Reivindicação de vidro: As reivindicações de vidro também podem ser tratadas rapidamente. Uma vez que a reivindicação é arquivada, você provavelmente pode ser agendada para reparar com uma empresa de vidro no mesmo dia ou dentro da semana.
Se você precisar de vidro OEM, pode demorar um pouco mais para a empresa de vidro encomendar e receber o vidro. A declaração de pedido de seguro real deve ser atendida muito rapidamente.
dano físico: O tempo necessário para reparar outros danos físicos ao seu veículo depende da complexidade da reivindicação arquivada. É padrão receber seu primeiro contato com o ajustador de seguro no prazo de um a três dias após a apresentação do pedido. Se um ajustador precisa olhar para o dano, pode demorar mais alguns dias. O uso de uma loja de órgãos aprovada pela companhia de seguros pode acelerar o processo. Espere uma reclamação de danos físicos cortos e secos para levar uma a duas semanas para finalizar. Isso inclui a coordenação com uma loja de corpo e agendada para reparo. Se o seu carro for dirigível, você pode dirigi-lo até a data do reparo.
Reclamação de perda total: O acordo sobre um montante de pagamento às vezes pode ser difícil. Muita documentação está envolvida em uma reivindicação de perda total. Obter assinaturas apropriadas em todos os lugares certos também pode levar tempo. Não seria chocante ver uma reclamação de perda total ter 30 dias para finalizar.
· Reclamação médica: As reivindicações de lesões costumam demorar mais tempo para processar. Uma vez que você preencha a documentação inicial, deve estar fora de suas mãos; o escritório do hospital e do médico deve se coordenar diretamente com o ajustador de reivindicações de danos pessoais do seu seguro automóvel.
Coisas comuns que atrasam uma reivindicação
· Comunicação fraca: Tanto o ajustador de sinistros como o requerente precisam estar disponíveis. Não atender o telefone é uma maneira segura de adiar uma reivindicação. É uma ótima idéia verificar todas as suas informações de contato no momento da apresentação de uma reclamação. Verifique o endereço e o número de telefone no arquivo.
· Não está feliz com sua cobertura: Achei que tinha cobertura de OEM, mas sua política diz que não? As discrepâncias de cobertura certamente podem estender o processo de reivindicação.
· Não está feliz com o reparo do Body Shop: Não gosta do trabalho de pintura em seu reparo? Alguma coisa parece não estar correta? Correr para recuperar o carro não é uma boa ideia. Se você não está satisfeito com seu reparo, é melhor apontá-lo imediatamente para que ele seja resolvido.
· Reclamação de desastre natural: Uma grande tempestade de granizo só veio pela área? Todos estão lidando com as conseqüências de uma inundação? As reivindicações de desastres naturais muitas vezes demoram mais, porque não só a companhia de seguros será apoiada, mas também t
· Curta em dinheiro: Você realmente não pode obter seu pedido de seguro de carro tratado rapidamente quando você não tem o dinheiro da franquia. Deduqueiros precisam ser pagos no momento da reparação.Planeje segurar os reparos se você não tiver o dinheiro para fazer isso.
Muitos problemas podem ocorrer durante o processo de reivindicações. Se surgirem grandes problemas, fale com o seu agente de seguros. Os agentes geralmente não lidam diretamente com uma reivindicação, mas eles são um ótimo recurso se houver um problema. Um agente pode entrar em contato com seu representante de reivindicação ou mesmo com a loja de corpo em seu nome para ajudar a garantir que o processo seja tão suave quanto possível.
O que fazer se estiver demorando muito
Às vezes, não importa o que faça, o processo de reivindicações demora mais do que você gostaria. A melhor coisa que você pode fazer é ter um plano de backup.
· Obter um carro de aluguel: Pode não ser ideal, mas às vezes você tem que pegar um carro de aluguel para que você possa trabalhar e pegar as crianças da escola. Certifique-se de selecionar a cobertura adequada para proteger o veículo alugado enquanto o está dirigindo.
· Pedir um carro: A opção mais rentável é emprestar um amigo ou um carro de membro da família. A cobertura seria automaticamente estendida a você; no entanto, lembre-se de que suas franquias serão aplicadas se você danificar o veículo. Pagar a franquia seria a coisa certa a fazer se ocorrer uma perda enquanto você está emprestando.
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