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Postagem de convidado por Larry Alton
Se você está usando mídias sociais para melhorar o poder e a influência de sua própria marca pessoal ou suas plataformas sociais alavancadas em nome de uma empresa, Você precisará de métricas confiáveis para determinar qual das suas estratégias está funcionando e que estão caindo. Infelizmente, muitos usuários de redes sociais negligenciam a importância de medir o impacto, ou simplesmente não sabem quais ferramentas estão disponíveis para fazê-lo.
O Google Analytics é um recurso gratuito disponível para qualquer pessoa com um site e é uma das ferramentas de análise de tráfego da web mais abrangentes que você encontrará. Com seus relatórios semanais no seu tráfego de redes sociais, você obterá informações críticas sobre sua estratégia de mídia social, e você não terá que levantar um dedo para obtê-los.
Por que entender o tráfego é importante
A medição do tráfego estabelece comentários para a sua marca. Quando você implementa uma determinada estratégia ou série de táticas, você aprenderá exatamente como a abordagem influencia seu seguimento. Com essa informação, você pode continuar a fazer mudanças significativas que ativam ativamente seu interesse do tráfego e do seguidor, em vez de disparar cegamente e esperando o melhor.
Por exemplo, se você começar a distribuir um novo tipo de conteúdo, você pode usar essas informações para medir seu impacto em sua audiência. Se você apresentar uma nova peça por semana e você começa a ver um aumento nos visitantes da web da sua plataforma de redes sociais, você pode querer aumentar sua freqüência para três ou quatro vezes por semana.
Se o seu tráfego continua a crescer, você sabe que encontrou uma estratégia de desenvolvimento estável a longo prazo. Por outro lado, se uma nova estratégia faz com que seus números de tráfego se afundem, você pode eliminar a estratégia antes de causar muito dano.
Algumas plataformas de redes sociais oferecem visibilidade a esses tipos de comportamento do usuário, mas apenas em troca de usar seu serviço de publicidade paga.
Em vez disso, você pode usar o Google Analytics gratuitamente para tomar medidas regulares da saúde de sua audiência social.
Métricas para entender
Uma vez conectado ao Google Analytics, há uma série de medições de audiência importantes que você pode tomar.
Compartilhar no tráfego social
Primeiro, clique na guia Aquisição e clique em Visão geral. Aqui, você verá uma quebra das principais fontes de tráfego para seu site, incluindo os visitantes sociais. Isso ajudará você a entender como as mídias sociais valiosas são para atrair visitantes para o seu site, especialmente em comparação com outros canais. Ao aumentar seus esforços, você deve ver esse número de visitantes crescendo ao longo do tempo.
Share Platform
A partir daqui, se você clicar no botão Social, pode ver as plataformas individuais responsáveis por esse tráfego social, dividido por compartilhamento de tráfego.Esta área irá ajudá-lo a entender quais das suas plataformas sociais são responsáveis por trazer o maior tráfego para seu site. Você também pode analisar métricas, como a porcentagem de nova sessão, a taxa de rejeição e a duração média da página para determinar qual plataforma traz o tráfego mais relevante - o tráfego mais provável de converter uma vez no site.
Páginas de destino
Na guia Aquisição, detalhe para Social e clique em Páginas de destino.
Aqui, você encontrará as páginas de destino mais populares do seu público social. Isto é especialmente útil se você regularmente distribuir novos conteúdos do seu site; você poderá ver exatamente quais postagens e qual conteúdo gerará a maior parte do tráfego de entrada.
Existem vários outros tipos de relatórios que você pode gerar no Analytics, mas esses três são os mais importantes para entender os padrões de comportamento em sua audiência social. Você também pode fazer ajustes nesses relatórios, adicionando ou eliminando colunas de informações ou ajustando o período de tempo exibido nas leituras de informações.
Configurando um relatório semanal
Depois de chegar a uma tela que você gostaria de ver regularmente, você pode configurar relatórios automatizados. Projete o relatório com as informações desejadas numa base recorrente e, em seguida, clique no botão "Email" próximo ao topo da página.
Aqui, você poderá definir uma série de variáveis, incluindo:
- Os endereços de e-mail onde você deseja que o relatório seja enviado
- A linha de assunto para chamar a atenção
- O tipo de arquivo do relatório - o PDF geralmente funciona melhor
- A frequência em que o relatório é enviado - neste caso, semanalmente será ideal, mas você sempre pode mudar isso com base em suas preferências pessoais
Tenha em mente que você pode configurar isso automatizado relatórios para relatórios múltiplos - então, se houver várias métricas que você deseja acompanhar, você pode enviar relatórios sobre todos eles enviados por email regularmente.
Comece a colecionar esses relatórios e comparando sua semana de resultados ao longo da semana. À medida que você modifica suas estratégias existentes e adiciona novas para a mistura, você terá uma boa idéia de quais táticas funcionam melhor para atrair a audiência mais ampla possível. O segredo para o sucesso das redes sociais é um teste e erro, então use esses relatórios como base objetiva para suas decisões e faça ajustes e atualizações regulares para melhorar sua campanha constantemente.
Sobre o autor:
Larry Alton é um escritor freelancer que artigos foram apresentados no HuffingtonPost. comand Empreendedor. com.
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