Como fechar uma venda (para assinantes básicos e avançados)

O passo mais importante no processo de vendas é muitas vezes um dos mais negligenciados. Não importa o quão bom de um vendedor você é, você precisa "fechar a venda". Idealmente, você deve conseguir fechar todas as vendas usando a abordagem suave ou dura. A escolha de usar um fechamento suave versus um fechamento rígido depende da perspectiva. Se uma perspectiva parece não aceitável, você usa um fechamento suave, enquanto uma perspectiva ansiosa é um bom candidato para um fim difícil.

Como evitar o Big Blunder

É bastante comum que os vendedores entrem em pânico e descartam algo como, "Você gostaria de pensar sobre isso? "Poucas pessoas vão comprar um produto quando o vendedor recomenda pensar primeiro. Afinal, a perspectiva vai argumentar, se a pessoa que vende o produto não pensa que eu deveria comprá-lo agora, eu definitivamente esperaria.

Como você fecha uma venda depende da situação e da perspectiva. Se o processo de vendas foi muito bom e a perspectiva está pronta para comprar, fechar é apenas uma questão de dizer algo como: "Considerando tudo o que discutimos, o modelo XYZ parece ser o melhor para suas necessidades. Devemos preencher a documentação da ordem então você pode receber a entrega até o final da semana? " Se você não fez um bom trabalho de convencer a perspectiva de se tornar um comprador, você precisa compensá-lo durante o fechamento.

Uma ferramenta útil para um fechamento difícil é implementar a técnica de fechamento.

No entanto, existem pelo menos tantas técnicas de fechamento quanto os vendedores. Para ajudá-lo a ser um vendedor bem sucedido, aqui estão alguns exemplos do que você pode fazer para selar o negócio. É uma boa idéia praticar estes primeiros em amigos e familiares para que você possa usá-los suavemente sob pressão.

Basic Closes

Estas técnicas de fechamento são bastante simples de implementar e funcionarão em uma ampla gama de clientes potenciais.

Se você apresentou o produto bem (e abordou as objeções da perspectiva), mas eles precisam de um empurrão extra, isso fará o truque.

Intermediário fecha

Depois de dominar a arte do fechamento básico, você está pronto para tentar sua mão em algumas estratégias de nível intermediário. Estes fechamentos não são necessariamente mais difíceis do que as estratégias básicas de fechamento, mas tendem a ser mais complexas. As técnicas de fechamento neste nível podem salvar uma venda que não foi bem quando você chegou ao final do processo de vendas.

Advanced Closes

Estes fechamentos são um pouco mais complicados do que os fechamentos básico e intermediário. As fechaduras avançadas exigem mais tempo de configuração ou mais disposição de sua parte para aumentar a perspectiva. Embora estes tomem mais finesse ou assertividade, quando usados ​​com sabedoria, eles podem selar o acordo com os clientes potenciais que, de outra forma, não comprariam de você.

Lembre-se, as técnicas de fechamento nem sempre são necessárias. Eles são melhor utilizados quando simplesmente pedem a venda falhou. Tenha em mente que as técnicas de fechamento podem se atrasar, fazendo com que a perspectiva se sinta pressionada ou manipulada.