Quando um cobrador de dívidas chama sobre uma dívida paga

Você ficaria surpreso ao receber uma chamada de um cobrador de dívidas sobre uma dívida com a certeza de que pagou, e compreensivelmente. Ainda mais irritante quando eles continuam ligando mesmo depois de lhes dizer que você já pagou. É contra a lei que os cobradores de dívidas "falsifiquem o montante que você deve. "Então, se eles estão insistindo que você paga uma dívida que já foi paga, eles estão infringindo a lei. Antes de levá-lo ao mais alto nível - uma queixa ao Consumer Financial Protection Bureau ou uma ação judicial - verifique se não houve um erro.

Verifique seus registros para confirmar que você efetivamente pagou a cobrança de dívidas . Revise suas declarações de contas correntes antigas ou tire cópias de seus cheques cancelados para obter a prova de que você pagou. Ter provas úteis ajudará a obter esses colecionadores (e qualquer futuro) do seu banco. Você não precisa necessariamente enviar esta prova ao cobrador de dívidas; se eles são um negócio sem escrúpulos, eles podem não ter nenhum problema ao usar suas informações da conta corrente (da parte inferior da cópia do cheque) para cometer fraudes. Mas, mantenha a sua prova de pagamento a mão, caso você precise mostrar isso às agências de crédito ou aos tribunais.

Escreva no coletor para parar suas chamadas . Uma vez que você tenha certeza de que pagou a dívida, a maneira mais fácil de parar as cobranças de cobranças de dívidas é enviar uma carta de cessar e desistir que simplesmente solicita que o cobrador de dívidas pare de entrar em contato com você. Dizê-los por telefone não é suficiente. Você deve enviar uma carta, de preferência por correio certificado com um pedido de recibo de devolução.

Uma vez que recebem seu pedido escrito de cessar e desistir, eles são legalmente obrigados a deixar de te chamar. Eles só podem contatá-lo mais uma vez, por escrito, para dizer o que, se alguma coisa, eles planejam fazer em seguida.

Verifique o seu relatório de crédito . Uma vez que o cobrador de dívidas está chamando você sobre uma dívida paga, é uma boa idéia verificar se eles incorretamente relataram a dívida para as agências de crédito.

Disputa com as agências de crédito se o cobrador listou a dívida em seus relatórios de crédito. Forneça cópias do seu pagamento pela prova de que a dívida já havia sido paga.

Peça ao cobrador de dívidas uma prova da dívida . Um pedido de validação de dívida é uma boa opção se você se sentir certo de pagar a dívida, mas você não está completamente seguro e não pode encontrar a prova do pagamento. A carta de validação da dívida, que deve ser enviada dentro de 30 dias após ter sido contatada por um cobrador de dívidas, permite que você peça ao cobrador de dívidas para enviar uma prova de uma dívida.

Quando o coletor recebe sua carta, eles são obrigados a investigar e responder com a prova (do credor original) que você deve. Até que eles enviem esta documentação, eles não podem entrar em contato com você.A desvantagem é que um pedido de validação de dívida não pode necessariamente impedir um colecionador de dívidas desonesto de buscar uma dívida que você já pagou.

Reclamar à CFPB e seu Procurador-Geral do Estado se o cobrador de dívidas ignora sua carta de cessar e desistir e continua contatando você sobre a dívida. Ou, se você enviar uma carta de validação da dívida e o colecionador continuar os esforços de coleta sem enviar uma prova suficiente da dívida. Você também pode reclamar à CFPB se a agência de crédito continuar listando uma cobrança de dívidas em seu relatório de crédito, mesmo depois de ter contestado e demonstrado comprovante de pagamento.

Acompanhe suas comunicações com o cobrador de dívidas, para que você tenha registros detalhados quando reclamar às autoridades.

Não ignore qualquer pedido judicial , mesmo se você acha que já pagou a dívida. Você precisa se apresentar no tribunal e apresentar sua prova de pagamento para evitar que o cobrador de dívidas vença um julgamento padrão contra você. Entre em contato com um advogado se você receber uma convocação judicial para que você conheça seus direitos e tenha uma representação adequada.