Vídeo: Quanto tempo um processo demora? 2026
Acidentes acontecem. É por isso que nos preparamos para eles. É o motivo do seguro automóvel. Não importa o quão cuidado você conduza ou quão meticulosamente você mantenha seu veículo, o fato é que você provavelmente estará envolvido em um ou mais acidentes no decorrer da sua vida útil de condução. E isso significa que você estará arquivando algumas reivindicações com sua seguradora. Ninguém quer estar em um acidente, obviamente, e ninguém quer passar pelo incômodo do processo de reivindicações.
Mas lá você tem isso. É apenas uma das inevitabilidades da vida. Há algumas coisas que você pode fazer, no entanto, para fazer o processo de reivindicações de seguro de carro ir mais rápido e torná-lo um pouco mais fácil de tomar.
Na cena do acidente
Uma das melhores maneiras de acelerar todo o processo de reivindicações é começar o início certo, e isso começa na própria cena do acidente. Quanto mais informações boas e provas você puder juntar, melhor. Aqui está o que obter:
- Dados pessoais: Tente obter informações pessoais básicas de todos na cena. Isso inclui todos os outros motoristas, passageiros e espectadores. Obtenha seus nomes, números de telefone e endereços de casa e e-mail. Qualquer coisa que facilite a sua busca mais tarde. Se você tiver tempo, tome algumas notas sobre o que cada testemunha viu e ouviu. Passe toda essa informação junto ao seu ajustador de sinistros, mas não deixe de manter cópias para você.
- Informações de seguro: Isto é particularmente importante. Certifique-se de trocar informações de seguro com os condutores de todos os veículos envolvidos no acidente. Provavelmente será a primeira coisa que seu ajustador lhe pede.
- Imagens: Pegue um monte de fotos da cena do acidente. Se você pode tirar fotos antes que os veículos se movam para fora do caminho, ótimo, mas não crie uma situação perigosa apenas para levá-los. Definitivamente tire fotos de todos os danos ao seu carro, todo o outro veículo envolvido e qualquer outra coisa. Pegue algumas fotos da localização do acidente também. Alguns ângulos diferentes são sempre úteis. Tire fotos das partes envolvidas e de todas as testemunhas, se puder. E, finalmente, tirar fotos do cartão de seguro de cada parte.
- Aplicação da lei: Sempre chame a polícia após um acidente. Eles podem ou não ser capazes de responder, mas sempre vale a pena tentar. Quando eles chegam, certifique-se de obter os nomes dos oficiais. Eles vão reunir suas próprias informações e levar entrevistas para o seu relatório, e instruí-lo sobre como obter uma cópia do relatório, uma vez que é escrito. Mantenha-se em qualquer papelada que eles lhe derem e transmita cópias para o seu ajustador.
Entre em contato com sua seguradora ASAP
Tenho certeza de que você já ouviu o ditado: "a maioria dos crimes são resolvidos nas primeiras 48 horas após o incidente."Isso é porque a cena do crime permanece intacta e os detalhes ainda estão frescos nas mentes das testemunhas. É assim com um acidente de carro. Nós não estamos falando de um crime aqui (espero), mas a idéia ainda funciona . Quanto mais cedo você entrar em contato com sua seguradora, mais fácil será para eles fazer as perguntas que precisam para obter os dados mais precisos. Não é uma má idéia chamá-los da cena do acidente, se possível.
Seja Cooperativo e Prompt
A maioria dos pequenos acidentes são relativamente simples para o seu ajustador lidar. Ele ou ela os fez centenas de vezes. Isso não significa que uma reivindicação não pode ser resistida por alguma evidência perdida ou informações.
Se o seu ajustador o chamar e deixar uma mensagem para chamá-lo de volta, faça isso o mais rápido possível. Uma boa comunicação entre a seguradora e o requerente é vital. Além disso, é difícil reclamar sobre o processamento lento se você " é o que está segurando.
Seja Honroso
Esta regra parece óbvia, mas nem todos Tudo isso. É humano querer evitar a dor, e admitir que você é culpado pelo seu acidente pode ser bastante doloroso. Mas se você tem a culpa, não tente sair disso por mentir. Em primeiro lugar, os ajustadores de seguros têm muita experiência com acidentes e fibros. Eles são realmente bons em descobrir o que realmente aconteceu e isso pode ser muito ruim para você se você estiver menos do que com os fatos. Lembre-se de "Double Indemnity"? A fraude de seguros é mal interpretada e pode custar-lhe muito mais dinheiro do que o aumento de prémio que você provavelmente terá ao aceitar a culpa.
E se você está procurando uma conclusão rápida para o processo de reivindicações, ser desonesto certamente irá retardá-lo, e às vezes o interromper.
Mais dicas de reivindicação de carro rápido
Em primeiro lugar, a maioria dos estados possui algumas diretrizes regulamentares sobre quanto tempo uma seguradora deve reconhecer sua reivindicação e, em seguida, admitir ou negar. Em segundo lugar, a maioria dos ajustadores são prós e são muito mais felizes quando podem completar uma reivindicação e limpar outro arquivo fora de suas mesas. Acredite em mim, eles sabem que há muito mais a chegar. Então, seja o mais útil possível e deve ser uma navegação suave para sua reivindicação.
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