Comumente os Serviços de Recursos Humanos terceirizados

De um modo geral, os Recursos Humanos (RH) lida com qualquer coisa e tudo o que tem a ver com pessoas em uma empresa. Infelizmente, essa mentalidade pode levar o departamento de RH a gerenciar muitas tarefas que levam tempo e energia para longe das atividades de RH que fornecem o valor mais estratégico para a empresa.

Por exemplo, uma função de RH como desenvolvimento de talentos é fundamental para que uma empresa identifique e prepare seus futuros líderes.

No entanto, a folha de pagamento é uma tarefa mais orientada por processos que pode ser terceirizada efetivamente, liberando assim o tempo de RH para as necessidades de RH de missão crítica.

É uma questão de identificar quais as tarefas pelas quais os RH devem se concentrar para efetivamente promover a missão da empresa e delegar o resto a provedores de serviços externos responsáveis.

A terceirização de RH acelerou na última década e continuará a fazê-lo, de acordo com Lisa Rowan, vice-presidente de pesquisa de RH e serviços de gestão de talentos da firma de pesquisa de mercado IDC, citada na New York Times.

A terceirização permite que as empresas baixem o trabalho que não faz parte do seu core business e também economiza dinheiro, disse ela. Embora algumas empresas possam confiar suas necessidades de RH a uma única empresa externa, é mais comum repartir funções para uma variedade de provedores externos, disse ela.

Então, como você decide o que terceirizar e o que manter em casa?

Aqui está um processo fácil de seguir em seis etapas.

Primeiro passo: identifique as principais iniciativas de RH

Em primeiro lugar, é importante que a RH deixe de lado a idéia de que pode ser tudo para todas as pessoas. Defina o papel estratégico da RH em sua empresa. Volte ao básico e escreva algumas boas responsabilidades de trabalho antiquadas para RH.

Concentre-se em como o RH impulsiona a missão geral da empresa. Decida quais tarefas de RH são especiais para sua empresa e importantes para a cultura.

Passo dois: considere quais funções podem ser terceirizadas

Qualquer função que o RH está gerenciando atualmente que se encontra fora do ponto doce que você identificou deve ser considerado para terceirização. Existem boas empresas de terceirização que podem lidar de forma eficiente com atividades como deslocalização, pessoal temporário, verificações de antecedentes e triagem de drogas. Embora esses processos sejam muito importantes para o funcionamento da empresa, eles não conduzem a missão estratégica da organização.

Mesmo uma função crítica como conformidade regulamentar deve ser considerada para terceirização. A conformidade com RH exige atenção constante para se manter atualizado sobre as últimas regulamentações e decisões legais. A maioria dos serviços de RH não possui esse tipo de experiência na equipe.

A terceirização para um especialista pode fornecer um seguro adicional contra as penalidades financeiras e a publicidade ruim que resultam de gafes de conformidade, como a falha na classificação adequada de contratados independentes, por exemplo.

Passo três: criar uma equipe de especialistas internos e externos

Uma empresa que recruta especialistas externos para complementar o talento na equipe está cultivando um forte time de profissionais de RH.

Nessa era de gerenciamento magra, a maioria dos departamentos de RH não poderá ter um especialista em equipe para gerenciar todas as questões de RH.

Passo quatro: Encontre um parceiro de confiança - ou parceiros

Preocupado de comprometer a qualidade se você terceirizar determinadas funções de RH? Você pode manter o controle de funções de RH importantes e ajudar os RH a se tornar um jogador mais eficiente e efetivo, mas você precisa encontrar parceiros confiáveis. Faça sua lição de casa.

Compare os benefícios, os custos e abordagens associados de diferentes empresas. Realize verificações de antecedentes para garantir que a reputação da empresa de terceirização seja sólida. Certifique-se de que a empresa esteja credenciada pelo Better Business Bureau e converse com outras empresas que usaram a empresa. Leia atentamente todas as propostas. Certifique-se de entender o valor que você receberá ao fazer negócios com um fornecedor específico.

Passo Cinco: Explore uma solução Plug-and-Play

Uma opção de terceirização que funciona para algumas empresas é contratar com uma organização de compras em grupo (GPO). Um GPO fornece acesso a contratos negociados previamente qualificados com empresas de pessoal, provedores de serviços gerenciados e outros. Este arranjo pode ser um balcão único conveniente, eficiente e econômico para uma variedade de serviços terceirizados de RH.

As empresas evitam o tempo eo esforço necessários para negociar e gerenciar contratos múltiplos. O GPO certifica os melhores fornecedores, aproveita os relacionamentos para garantir contratos competitivos e ajuda uma empresa a proteger os recursos de que precisa.

A maioria do mercado de GPO nos Estados Unidos está focada na aquisição de cuidados de saúde. Os principais GPOs neste espaço estão fazendo compras em excesso de US $ 200 bilhões anuais para seus clientes hospitalares e da indústria relacionada.

Não há estatísticas confiáveis ​​sobre o tamanho do mercado corporativo de GPO, que é mais novo, menor e mais fragmentado e, em geral, mais focado em compras do que a terceirização de recursos humanos. De acordo com um estudo de 2011 pelo site de mídia de compras Spend Matters, 15-20% das empresas da Fortune 1000 agora estão usando um GPO e 85% dessas empresas relataram poupança de 10% ou mais.

Passo Seis: considere uma terceirização completa de RH

Para algumas empresas, pode fazer sentido considerar uma organização profissional de empregadores (PEO). Um PEO assume todas as funções de RH de uma empresa ao contratar literalmente os funcionários da empresa e tornar seu empregador recorde para fins fiscais e de seguros. A prática é conhecida como co-emprego ou emprego conjunto.

Através de um PEO, os funcionários das pequenas empresas obtêm acesso aos benefícios dos empregados, tais como: 401 (k) planos; saúde, odontologia, vida e outros seguros; cuidado dependente e outros benefícios normalmente fornecidos por grandes empresas. De acordo com a Associação Nacional de Organizações de Empregadores Profissionais (NAPEO), cerca de 250 000 empresas usam PEOs.

terceirizar isso - não isso

Não existe um livro didático para terceirização de recursos humanos. O que funciona em casa e que são terceirizados para um especialista externo depende do tipo de empresa, suas prioridades estratégicas e o papel que a RH desempenha na realização dessas prioridades.

Aqui estão as funções de RH que são mais comumente terceirizadas.

• Recrutamento de alto volume
• Pessoal temporário
• Verificações de antecedentes e rastreio de medicamentos
• Deslocalização
• Folha de pagamento
• Administração de benefícios
• Coaching
• Criando / atualizando manuais de funcionários e manuais de políticas > Desenvolvimento / implementação do programa de compensação
• Redação e atualização de planos de ação afirmativa
• Fornecimento de treinamento de assédio sexual
• Conformidade independente do contratante
• Essas iniciativas de RH tendem a permanecer em casa

Relações com funcionários

• Projeto de compensação e entrega
• Desenvolvimento de talentos
• Planejamento de estratégia de capital
• Planejamento de sucessão
• Estratégia de RH
• Gerenciamento de desempenho
• Desenvolvimento de organização
• Recrutamento
• Gerenciamento de departamento de RH
• terceirização de algum ou até mesmo, as funções de RH são um conceito comprovado e amplamente praticado entre empresas de todos os tamanhos. A terceirização permite que uma empresa se concentre nas atividades de RH com o valor mais estratégico enquanto economiza dinheiro e se beneficia dos conhecimentos especializados de empresas externas.