Aumentam as vendas do eBay ao escrever melhores descrições de itens

eBay é uma plataforma muito visual. Muitos compradores apenas olham para as fotos e negligenciam a leitura do texto. Mas isso não significa que os vendedores devem relaxar ao escrever boas descrições. Na verdade, boas descrições de itens são importantes por alguns motivos:

1. O texto em uma descrição do item está falando com o comprador, bem como o mecanismo de pesquisa e o Google eBay. Se a descrição estiver faltando, a listagem não irá colocar bem nas pesquisas e os compradores não encontrarão a lista e, portanto, não podem comprá-la.

1. Alguns compradores realmente olham a descrição para obter mais informações, incluindo medidas, conteúdo de tecido, instruções de lavagem, ano feito e outros detalhes. Se a informação não estiver disponível, o comprador pode simplesmente clicar e seguir em frente para outra lista, em vez de tomar o tempo para enviar o vendedor para obter mais informações. É importante colher os compradores de alimentos para toda a informação relevante sobre o item para evitar que eles façam compras de concorrentes.
2. No caso de uma reclamação ou disputa do eBay, uma descrição escrita completa pode fornecer informações importantes para o eBay ou o PayPal para ajudar o vendedor a ganhar o caso. Sempre escreva uma descrição como se não houvesse fotos. Se o comprador não lê isso, isso pode voltar a assombrá-los.

Escrever Descrições para um ser humano e não um mecanismo de pesquisa

As palavras usadas na área de descrição também influenciam o processo de otimização de mecanismo de pesquisa (SEO). Escreva a sua descrição como se estivesse falando com uma pessoa, não apenas com SEO.

É um equilíbrio delicado para escrever para humanos e um motor de busca, mas na verdade não é tão difícil. Inclua detalhes relevantes e antecipe o que um comprador pode perguntar. Como você tem mais experiência no eBay e é mais proficiente com as descrições de escrita, isso fica mais fácil. Uma ótima maneira de descobrir o que colocar nas descrições é olhar para os principais sites dos revendedores e prestar atenção ao que eles colocam na descrição.

Empresas de vários milhões de dólares, como Nordstrom, Macy's, Bed Bath e Beyond, e a Best Buy investem muito dinheiro em sua presença on-line e sabem quais os detalhes a serem incluídos. Siga o exemplo deles.

Complete todas as caixas na Seção de itens específicos

Essas caixas com detalhes como cor, tamanho, estilo, país de fabricação, marca, padrão, era e gênero são importantes. Preencha-os. Se você não sabe, passar alguns minutos fazendo alguma pesquisa em listagens finalizadas do eBay ou no Google. Quanto mais informações você pode fornecer, maior será a sua listagem na pesquisa. O eBay retorna resultados de pesquisa por padrão na ordem do melhor jogo. Uma grande porcentagem de compradores não altera a ordem de classificação para classificar por preço, localização ou anúncio terminando o mais rápido possível.É importante trabalhar dentro dos parâmetros do eBay e entender a ordem de classificação padrão porque muitos compradores não classificam os resultados por outros critérios. O objetivo de um vendedor deve ser o máximo de pesquisa possível.

Sempre Revisão de listagens

Uma lista descuidada com erros de digitação, erros gramaticais e erros ortográficos não só pode custar-lhe posicionamento na pesquisa, mas pode desligar os compradores. Concedido, a maioria dos compradores não são professores de inglês, mas se um comprador perceber a listagem de um vendedor como descuidado e sem atenção aos detalhes, ele se pergunta se essa negligência se aplica à qualidade do produto, envio e atendimento ao cliente.

O eBay é um lugar competitivo e os compradores não tomam decisões apenas no preço. Lembre-se de que você está perguntando a um estranho para lhe dar dinheiro sem conhecê-lo ou ver o item pessoalmente. Informações detalhadas na obtenção da venda.

Use uma fonte de cores, texto preto, esquerdo-alinhado preferível (melhor para compradores móveis) e use uma fonte suficientemente grande para ler em um dispositivo móvel. Curto, doce e até o ponto funciona melhor, e se o seu comprador tiver dúvidas, responda-os prontamente.

Mantenha as Políticas do Vendedor Curtas e Concisas

A maioria dos vendedores também são compradores. Você já leu as descrições de itens com políticas de comprador de caminhadas longas sobre o que eles enviam, retornos, termos de pagamento e outros detalhes? Newsflash: ninguém lê isso e a maioria não é válida de qualquer maneira. O eBay oferece uma garantia de devolução do dinheiro, portanto sua garantia irá substituir quaisquer políticas que você crie.

Uma seção longa com suas políticas pessoais parece esmagadora tanto no site completo quanto no celular eBay, e é uma grande vantagem para os compradores. Eles podem pensar,

"Bom sofrimento, isso é muito complicado. Eu não estou lendo tudo isso. Eu não estou comprando de alguém que soa como um sargento."

Com Cassini, eBay motor de busca, é pior colocar alto na pesquisa, ter um comprador clicar na listagem e registrar visualizações, depois perder uma venda, do que não ter aparecido em busca de nada.

Atualizado em 6 de agosto de 2016 por Suzanne A. Wells.