ING Contas diretas: Movido para o Capital One 360 ​​

Nota: ING Direct foi vendido para o Capital One em 2011 e todas as contas foram rebranded para as contas do Capital One 360 ​​em 2012. Para informações atualizadas, leia sobre as ofertas do Capital One 360. A Capital One continua oferecendo bancos on-line gratuitos, cheques de alto rendimento e contas de poupança online sob o novo nome. No entanto, o processo de login direto do ING foi convertido no sistema do Capital One, então os clientes do ING precisam atualizar suas credenciais.

ING Direct, Pré-2012

Com marketing proeminente e sofisticado, o ING Direct está coletando muitos depósitos. Essa bola laranja recebe a atenção dos consumidores.

Abaixo você encontrará a minha compreensão do produto no momento da redação deste artigo. Não vou citar taxas de juros porque eles mudam constantemente. Você deve visitar o site do banco e ler todas as letras finas se você estiver pensando em usar seus serviços.

A Oferta

ING Direct é uma simples conta de poupança online com alguns sinos e assobios extras. A principal atração é o APY (Rendimento anual por porcentagem). Normalmente, você pode ganhar mais do que bancos de tijolos e argamassa. Além disso, não há taxas para o serviço ou requisitos de saldo mínimo. Você pode literalmente abrir uma conta com $ 1.

Com o ING Direct, você mantém sua conta corrente existente e liga-a à sua conta ING Direct. Para mover o dinheiro de um lado para o outro, você entra na sua conta ING Direct e solicita uma transferência (as transferências são gratuitas no lado ING Direct, mas você deve verificar com seu banco para garantir que não avaliará nenhuma taxa).

Para obter detalhes sobre outras ofertas ING Direct, consulte o seguinte:

• ING Direct Electric Orange Checking account (paga juros)
• ING Direct Orange for Business (economia de negócios)

Nota : novamente, essas contas foram convertidas em contas do Capital One 360. A Capital One oferece contas empresariais sob o nome da Spark.

Os extras

Além de uma conta de poupança simples, você tem algumas outras opções no ING Direct. Você pode obter certificados de CDs de depósito que variam de 1 a 5 anos. As taxas parecem competitivas, então, se você tiver algum dinheiro que não vai gastar, você pode entrar em um CD.

Eles também fazem empréstimos hipotecários e home equity, mas não examinei os detalhes dessas ofertas.

A Competição

Certifique-se de comparar o ING Direct com as outras ofertas principais para obter o que é melhor para você:

• Conta de Poupança Online do HSBC
• Conta do Mercado de Dinheiro de Alto Rendimento do CapitalOne (cheques de ofertas)
• GMAC Bank Money Market Savings (oferece cheques, agora conhecido como Ally Bank)

O Processo

Você pode abrir uma conta ING Direct de várias maneiras. A primeira opção é enviar suas informações on-line e ignorar qualquer papelada. Você também pode imprimir sua aplicação e enviá-la.De qualquer forma, você precisará de todas as suas informações básicas e um número de conta corrente.

O processo de configuração pode demorar várias semanas. O ING Direct criará algumas pequenas transações na sua conta corrente vinculada para se certificar de que eles obtiveram todos os números corretos (e que a conta é realmente sua). Depois de verificar essas transações e validar seu PIN (que vem via correio), você está pronto para rolar.

Solicitar as transferências no site do ING Direct é realmente fácil e intuitivo, e parece que eles passaram bastante rápido. Se você quiser obter um plano de poupança no piloto automático, você também pode configurar um rascunho mensal automático.

Atendimento ao cliente

O ING Direct opera de forma eficiente, instando os usuários a fazerem-se. Assine o valor financeiro, não a experiência do cliente. Embora eu tenha ouvido algumas histórias excelentes de atendimento ao cliente, ainda não estou convencido de que o nível de serviço seja o mais disponível (e talvez não seja necessário).

Em 2004, a ING Direct informou que eles realmente disparam clientes que são de manutenção muito alta. Mais recentemente, o serviço ao cliente é muito melhor.

Segurança

Uma das primeiras coisas que você ouve se você chama ING Direct é "Nós levamos a segurança sério" - e parece que eles fazem.

Cada vez que você muda algo na sua conta, congelará a conta por vários dias úteis e enviará uma carta. Embora isso possa ser um aborrecimento e abrandar as coisas, provavelmente é o melhor.

Basta lembrar que isso é para dinheiro de curto e médio prazo. Se você gastar o dinheiro na semana que vem, provavelmente não deve entrar em sua conta somente on-line. Tanto o ING Direct quanto o banco com sua conta corrente podem impedir os fundos que são zapped para frente e para trás.

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