Dicas de sucesso de comunicação interpessoal

Cada um de nós é uma máquina de radar que busca constantemente o nosso meio ambiente. Os seres humanos são sensíveis à linguagem corporal, expressão facial, postura, movimento, tom de voz e muito mais. Eles observam e ouvem todas as dinâmicas de comunicação vocal e não-verbal que fazem parte da comunicação além das palavras.

Por esta razão, as pessoas muitas vezes acham difícil transmitir tons conversacionais por e-mail, mensagens instantâneas ou mensagens de texto.

Se você conhece bem as pessoas, você pode ouvir suas vozes praticamente ao ler seus e-mails. Mas, alguém que você não conhece bem?

É muito fácil entender mal seu tom. O sarcasmo pode encontrar como uma declaração direta e podem ocorrer mal-entendidos. Enquanto a maioria das pessoas pegava sarcasmo quando falado, pode ser difícil verificar em palavras escritas.

Para comunicar efetivamente, essas dinâmicas de comunicação interpessoais devem corresponder às suas palavras. As palavras são de longe úteis para as pessoas que estão apontando o significado de uma comunicação. Nós sabemos isso instintivamente.

Quando um funcionário diz: "Isso é ótimo! "Com um enorme sorriso no rosto e um tom crescente, você sabe que ela está feliz com o resultado. Por outro lado, quando um funcionário diz: "Isso é ótimo", num tom plano ou descendente, com uma careta no rosto, você sabe que a situação é ótima.

Sem a consciência de toda a pessoa que está fazendo a comunicação, incluindo os fatores nas dinâmicas de comunicação interpessoal, você perdeu muito do que a pessoa está tentando se comunicar.

Pessoas que estão no espectro de Autismo muitas vezes têm dificuldades em entender o tom e a expressão facial. Isso não significa que eles não são capazes de comunicação avançada, mas podem precisar de palavras cuidadosamente escolhidas que possam transmitir o significado por conta própria.

Suas Oportunidades como Comunicador

Ao mesmo tempo, se você se comunicar sem entender todas as dinâmicas de comunicação interpessoais que seu ouvinte vê e ouve, você não consegue usar aspectos poderosos da comunicação.

Pense na última vez que viu um orador público profissional.

Ela provavelmente parecia controlar todo o palco. Ela não apenas leu dos slides do power point. Se você leu o texto de sua conversa depois de ouvi-la, você provavelmente ficou intrigado com o motivo pelo qual foi tão fantástico. É sobre o estilo de apresentação.

Se você quer melhorar suas próprias habilidades de apresentação e comunicação, tente assistir alguns dos mais populares Ted Talks e veja como essas pessoas se mantêm no palco, usam gestos de mão e fazem caras para acompanhar seus assuntos.

Sua linguagem corporal, expressão facial, postura, movimento e tom de voz podem ajudá-lo a enfatizar a verdade, sinceridade e confiabilidade de sua comunicação.As pessoas muitas vezes pensam que podem dizer se você está mentindo ou dizendo a verdade com base em como você fala, não apenas no que você diz.

Os interrogadores treinados sabem como usar esses sinais para ajudá-los a descobrir o que realmente aconteceu, quando as pessoas estão dizendo a verdade e quando não estão.

Eles também podem prejudicar sua comunicação se as palavras que você usa não forem congruentes com a mensagem que você envia através da dinâmica de comunicação interpessoal. Se você está fingindo ser feliz (ou triste) com alguma coisa, sua linguagem corporal pode trair você.

Às vezes, nossos corpos completamente nos substituem. Você já chorou sem querer em más notícias? Esse é o seu corpo assumindo.

Como a comunicação é um significado compartilhado, suas palavras devem enviar a mesma mensagem que a outra dinâmica de comunicação interpessoal. A mensagem consistente garante uma comunicação eficaz.

Se você é um gerente de pessoas e as pessoas muitas vezes entendem mal o que você está dizendo, pode ser que sua linguagem corporal não esteja combinando suas palavras, deixando as pessoas confusas. Peça ao seu departamento de Recursos Humanos para obter ajuda para encontrar treinamento ou treinamento que o ajude a combinar seu significado com suas palavras.

Você pode pensar que seu trabalho não envolve comunicação, mas está errado. Digamos que você escreva o código do computador durante todo o dia. Enquanto você não está falando com pessoas, você está escrevendo coisas que ajudam os outros a se comunicar - idéias, dados ou mesmo diversão.

Se você trabalha em uma equipe de desenvolvimento, com responsabilidade compartilhada pelos resultados do produto, sua capacidade de se comunicar efetivamente com sua equipe fará ou quebrará o seu sucesso no desenvolvimento.

Todo mundo precisa aprender sólidas habilidades de comunicação interpessoal, se quiser experimentar o sucesso em sua carreira.