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Os entrevistadores usarão muitas perguntas diferentes para determinar o tipo de empregado que você seria se contratado.
Perguntas como "Você prefere ser curado ou respeitado?" pode fornecer ao entrevistador uma visão do que o motiva enquanto interage com colegas de trabalho e clientes.
Embora não haja uma resposta certa para esta questão, e sua ênfase pode variar de acordo com o contexto do seu trabalho, aqui estão algumas diretrizes gerais a serem consideradas ao responder este tipo de perguntas de entrevista.
Como responder
Na maioria dos papéis do trabalho, ser respeitado deve ser dada maior ênfase, uma vez que normalmente é mais vinculada à competência e à produtividade. No entanto, um fator importante a considerar é a natureza do seu relacionamento com seus colegas.
Quando se enfocar no respeito
Por exemplo, se você estiver entrevistando para um papel gerencial ou executivo, você certamente deve enfatizar que ser respeitado seria uma prioridade para você, para que seus funcionários efetuem suas diretrizes com entusiasmo.
É importante acrescentar que, embora o respeito dos subordinados seja necessário para um papel de supervisão, também é dar respeito. Certifique-se de expressar que compreende a natureza recíproca das relações profissionais e pessoais.
Quando se concentrar em ser lido
Em papéis em que o trabalho em equipe e a colegialidade são importantes, você pode fazer referência ao seu interesse em ser apreciado para criar um grupo de trabalho harmonioso.
Se você está entrevistando para um cargo que envolve contato freqüente com clientes, em que uma natureza agradável é necessária para estabelecer relacionamento ou manter uma relação positiva, então você deve mencionar o benefício de ser apreciado em relação a este componente de você trabalha.
Você também precisará fornecer informações sobre produtos e soluções, então o respeito também será importante para inspirar confiança em seus clientes.
Quando mencionar ambos
A maioria dos entrevistadores aceitará uma resposta matizada em que você menciona o valor de ambos sendo respeitados e curtidos. No entanto, você deve estar preparado para discutir a importância relativa de um ou outro se pressionado.
O aspecto mais crítico de sua resposta será o raciocínio que você fornece para suas respostas e como você conecta suas afirmações para efetivamente desempenhar algum aspecto do seu papel.
Por exemplo, você pode dizer: "No trabalho, eu preferiria ser respeitado. Meu sucesso como pessoa de vendas decorreu em grande parte da minha capacidade de antecipar as necessidades e problemas dos meus clientes e apresentar meus produtos como uma forma para atender a essas necessidades e resolver esses problemas. Uma vez que o respeito foi estabelecido, acho que meus clientes continuam a voltar para mim para obter um serviço adicional.Claro, eu quero que meus clientes gostem também de mim, e eu faço as pequenas coisas como trazendo-lhes uma comida favorita ou levando-os para uma rodada de golfe para que eles também vejam o valor pessoal de nossa relação. "
Seja Preparado para acompanhar
Tal como acontece com a maioria das perguntas da entrevista, você deve estar preparado para uma pergunta de seguimento, solicitando esclarecimentos ou um exemplo de como demonstrou no passado o que você está afirmando.
No exemplo acima, você pode ser perguntado "Você pode me dar um exemplo de como você ganhou o respeito de um cliente no passado?" como uma questão de seguimento. Em resposta, você poderia dizer:
"Um dos meus novos clientes estava preocupado sobre a quantidade de material de embalagem que foi utilizado no processo de produção. Eu trouxe-a para uma planta onde nosso equipamento estava em uso e demonstrou a eficiência com que utilizava recursos. Ajudei o preço no cronograma de recuperação se ela comprou a nova máquina, e ela conseguiu escrever uma justificativa que foi aprovada por seu chefe. Ela me pediu conselho muitas vezes desde então e continuou a comprar nossos produtos. "
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