Pergunta de entrevista de trabalho: como você lidou com um desafio?

A questão, "Como você lidou com um desafio?" Pode ser complicada. Por um lado, é uma oportunidade para você comunicar suas habilidades de resolução de problemas e pensamento crítico, juntamente com sua apontar para o sucesso sob o estresse.

Por outro lado, existem várias maneiras de lidar com um desafio: uma empresa pode preferir um empregado que adote uma abordagem medida, metodológica e planejada, enquanto que outra organização pode preferir indivíduos que mergulham e faça tudo o que puder para enfrentar o desafio, sem necessariamente pensar na imagem maior.

Dependendo da indústria, diferentes técnicas de gerenciamento de problemas podem ser uma prioridade.

Antes de chegar a algumas respostas de amostra, revele o processo de como você deve chegar a uma resposta para si mesmo.

Como responder questões de entrevista de emprego sobre desafios

1. Recorde um desafio significativo, mas você considera um sucesso. Mais importante, você quer seja capaz de discutir um verdadeiro desafio profissional, não uma ocorrência arbitrária ou irritante. Você também quer definir como você conheceu o desafio com sucesso. Se possível, mencione um desafio mais relevante para o papel que você está aplicando. Na sua resposta, você vai querer configurar o desafio de forma clara e sucinta.
2. Não basta dizer o que você fez - explique como você fez isso. O empregador está interessado em aprender sua abordagem para um desafio, incluindo as ações que você tomou e seu processo de pensamento. Não avance para o resultado final. Use especificidades para descrever o que você fez para contribuir com a solução.

1. Enfatize o resultado e o que você aprendeu. Os empregadores querem contratar indivíduos que podem transformar desafios em oportunidades. Ao fazer um brainstorming com uma resposta, pense em maneiras de enfatizar como você aproveitou o melhor momento. Claro, no mundo real, não é possível acenar uma varinha mágica e transformar cada dificuldade em um grande sucesso. No entanto, é possível aprender com suas dificuldades e, em seguida, aplicar o que aprendeu a desafios futuros. Certifique-se de expressar suas ações e como você cresceu a partir de seus desafios.

Exemplo de respostas para "Como você lidou com um desafio? "

• Durante um período financeiro difícil, consegui negociar satisfatoriamente os horários de reembolso com vários fornecedores. Eu desenvolvi um plano de pagamento mutuamente benéfico e um programa de troca que funcionou com o fluxo de receita e o cronograma do projeto da minha empresa e as necessidades do fornecedor no momento. Além disso, o acordo foi mais fácil para mim obter porque trabalhei muito no desenvolvimento de uma relação positiva com o fornecedor nos meses em que trabalhamos juntos.A partir dessa experiência, aprendi a importância de pensar fora da caixa ao resolver um problema. Aprendi também a importância de desenvolver e manter boas relações com os fornecedores.
• Quando o desenvolvimento de software de nosso novo produto paralisou, eu coordinei a equipe que conseguiu obter o cronograma no caminho certo. Conseguimos resolver com sucesso os problemas e resolver os problemas, dentro de um curto período de tempo, e sem queimar completamente nossa equipe. Consegui fazer isso, motivando a equipe de engenheiros seniores a fazer um brainstorm para uma solução tecnologicamente inovadora que resolva os problemas do cliente com menos horas de desenvolvimento no nosso fim.
• Um cliente de longo prazo estava prestes a levar seus negócios a um concorrente. Conheci o cliente e consegui mudar a forma como lidamos com a conta no dia-a-dia, para manter a empresa. Desta situação, eu aprendi a importância de estar atento às relações com os clientes e às operações, não só depois de surgirem questões, mas durante a duração do relacionamento. Como resultado, outros gerentes de contas adotaram meus processos de check-in e gerenciamento e também viram resultados aprimorados com suas contas.
• O boletim informativo da nossa empresa foi freqüentemente enviado atrasado - e pior, às vezes teve erros ou erros de digitação. Foi um mau aspecto para o departamento de marketing. Eu revisei este fluxo de trabalho de boletim com a equipe, que revelou várias questões: não havia prazo para inscrições de boletim informativo e nenhuma pessoa possuía propriedade do projeto. Nosso coordenador de marketing recentemente solicitou mais responsabilidade, então pedi-lhe que supervisionasse o processo. Juntos, criamos um cronograma, um formulário para envios e um processo de revisão. Desde a instauração dessas mudanças, o boletim foi lançado precisamente com tempo e sem erros - mais, os cliques e as abre aumentaram.

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