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Enquanto muitos tipos de pesquisa examinam o que as pessoas fazem, a pesquisa de motivação examina o porquê eles fazem isso. Esta informação sobre os motivos que impulsionam o comportamento humano é usada em marketing, ciências sociais e uma variedade de campos onde a compreensão e o comportamento de influência são importantes.
Compreender por que as pessoas agem de determinadas maneiras pode ser difícil, especialmente porque muitas pessoas não entendem verdadeiramente seus próprios motivos.
A pesquisa de motivação tenta identificar as forças por trás do comportamento, especialmente o comportamento do consumidor. Por exemplo, por que certas tendências decolam enquanto outros falham? Por que certos grupos etários gastam dinheiro de forma diferente do que outros? O comportamento do consumidor é afetado por motivos conscientes e inconscientes, necessidades econômicas, fatores culturais e uma variedade de variáveis. A pesquisa de motivação tenta desconstruir comportamentos complexos para que possam ser entendidos e até influenciados.
O que define a pesquisa de motivação além de outros tipos de pesquisa
Existem vários fatores que estabelecem a pesquisa de motivação para além de outros tipos de pesquisa. Em vez de ocorrer em um laboratório, a pesquisa de motivação geralmente é baseada em um grupo focal, entrevistas e observação simples. Em um grupo focal, um pesquisador lidera um grupo de pessoas que estão sendo estudadas em atividades e discussões que revelam seus sentimentos e motivações. As entrevistas em profundidade são semelhantes, mas tratam cada pessoa individualmente.
A observação simples também pode ser uma ferramenta poderosa, pois as pessoas podem se comportar de forma diferente na vida real do que em uma configuração de pesquisa.
Como as pessoas muitas vezes desconhecem suas próprias motivações, cada estudo deve ser projetado para extrair verdades e incentivar a reflexão. É muito importante que o time de pesquisa seja empático, sem julgamento e habilidoso para que as pessoas conversem honestamente.
Depois que os dados são coletados, os pesquisadores devem poder analisá-lo sem tendência e fazer inferências sobre as motivações por trás dos comportamentos estudados. Este tipo de pesquisa requer uma grande habilidade e compreensão da psicologia humana.
Compreensão das técnicas de pesquisa de motivação
Existem quatro técnicas populares utilizadas quando se trata de pesquisa de motivação, que incluem:
- Técnicas estruturadas não disfarçadas - Esta técnica utiliza um questionário padrão que coleta dados de crença e sentimentos. É organizado de antemão e o pesquisador divulga o objetivo e objetivo da pesquisa ao participante. Esta é a técnica mais utilizada quando se trata de pesquisa de mercado.
- Técnicas não estruturadas não disfarçadas - Estas questões de técnica não são necessariamente organizadas em uma ordem estratégica, as questões são mais fluidas.As perguntas podem ser feitas em qualquer ordem que a pesquisa considere adequada. O participante está ciente da finalidade da informação que está sendo coletada.
- Técnicas não estruturadas disfarçadas - Da mesma forma que as técnicas não estruturadas não estruturadas as questões não estão em uma ordem estratégica e as questões são de fluxo livre. Ao contrário das técnicas não estruturadas não estruturadas, o participante não tem conhecimento do objetivo da informação que está sendo coletada.
- Técnicas estruturadas disfarçadas - Esta técnica usa perguntas em uma ordem pré-organizada, bem como a técnica estruturada não disfarçada, mas usando este método, o participante não está ciente do propósito da informação que está sendo coletada.
Os tipos de perguntas nas técnicas acima podem variar de perguntas fechadas, perguntas abertas, pesquisas por correspondência, pesquisas por telefone, entrevistas em pessoa,
Como a Pesquisa de Motivação pode ajudar a comercializar
Existem várias A pesquisa de motivação de maneiras ajuda os profissionais de marketing. Isso permite que eles entendam por que as pessoas podem ou não comprar seu produto, permitindo-lhes adaptar o marketing. Além disso, pode ajudar a identificar um público-alvo para diferentes produtos e serviços. Por último, essa forma de pesquisa pode ajudar na criação de marca, pois permite aos profissionais de marketing ver o que atrairá a atenção e a lealdade de seus clientes ideais.
A pesquisa de motivação está se tornando cada vez mais importante, especialmente no marketing e na marca. Não há necessidade de adivinhar o que fará um mercado feliz; Os investigadores, em vez disso, podem desenvolver uma abordagem mais científica e provavelmente mais bem sucedida. Embora o comportamento humano tenha sido uma vez um mistério, a pesquisa de motivação é desconstruindo-o abordando o assunto de forma científica e lógica.
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