Starbucks Customer Loyalty Rewards Program

O Starbucks Coffee Customer Loyalty Rewards Program e o Birthday Club são um programa exemplar de fidelização de clientes de melhores práticas de varejo, que muitas das maiores redes de varejo e restaurantes dos EUA usaram como modelo ao criar sua própria fidelidade ao cliente e Programas do Clube de Aniversário. Tal como acontece com muitas práticas centradas no cliente da Starbucks, mudanças e melhorias nos programas My Starbucks Rewards estão na liderança da Lealdade do Cliente.

Tal como acontece com qualquer programa de fidelização de clientes, para alcançar o mais alto nível de envolvimento do cliente, os membros do My Starbucks Rewards precisam entender exatamente como ganhar brindes, descontos, cupons, negócios e promoções. O que se segue são os recursos e os benefícios do Programa Starbucks Customer Loyalty Rewards em 30 de setembro de 2015.

Como funciona o programa de recompensas de fidelização de clientes da Starbucks

Os clientes da Starbucks podem se registrar no programa de clientes My Starbucks Rewards de três maneiras diferentes. Novos membros do My Starbucks Rewards podem ir para a Starbucks. com para registrar um cartão de pagamento recarregável Starbucks, Teavana ou La Boulange, ou registre-se usando o aplicativo móvel Starbucks, habilitado para pagamento.

A seguir estão os recursos e os benefícios do Starbucks Rewards Customer Loyalty Program Member:

• Acesso antecipado a novos itens de menu nas lojas Starbucks e novos produtos na loja online Starbucks
• Ofertas especiais personalizadas optando por receber mensagens de e-mail My My Starbucks Rewards
• Capacidade de fazer o pagamento nas lojas da Starbucks usando o aplicativo para celular Starbucks
• Aniversário bebe ou trate apenas para se juntar ao programa de fidelidade de clientes My Starbucks Rewards
• Cupão de aniversário para uma compra com desconto na loja Starbucks on-line entregue a você todos os anos no seu aniversário
• One Rewards Star creditado para cada compra qualificada feita de forma qualificada. Quando 12 estrelas são acumuladas, eles podem ser redimidos para alimentos e bebidas grátis

VER TAMBÉM: Todos os brindes do clube de aniversário da Indústria de varejo

Como minhas estrelas de recompensas Starbucks podem ser ganhas pelos clientes da Starbucks

• Make qualquer compra em um local de varejo Starbucks ou Evolution Fresh participante usando um cartão registrado Starbucks, Teavana ou La Boulange ou com o aplicativo móvel Starbucks
• Uma estrela é ganha para cada compra, não para cada item na compra
• Ganhe seis estrelas ao se referir a um amigo que se junta ao programa My Starbucks Rewards e opte por receber e-mail ou comunicações móveis
• Ganhe uma estrela por cada compra feita em uma loja de varejo Teavana, Evolution Fresh ou Boulange nos EUA ou no Canadá ou online no Teavana.Com para ganhar Rewards Stars
• Compre o café da marca Starbucks com um Código Star em uma mercearia ou online na loja Starbucks e então vá para a Starbucks. com para inserir o código Star nesse produto
• Compre o café da marca Starbucks online na loja Starbucks e conecte a compra à sua conta My Starbucks Rewards
• Os membros podem periodicamente receber notificações sobre oportunidades para ganhar Bonus Stars fazendo compras específicas dentro de um período de tempo especificado
• Coletar cinco estrelas do My Starbucks Rewards dentro de 12 meses para se tornar um membro do Green Level My Starbucks Rewards
• Coletar 30 estrelas do My Starbucks Rewards dentro de 12 meses para se tornar um membro do Gold Level My My Starbucks Rewards e manter Gold Status coletando 30 estrelas do My Starbucks Rewards no período de 12 meses após o seu aniversário do Status do Ouro a cada ano

Benefícios extras para o nível verde e ouro Meus membros Starbucks Rewards

• Os membros do nível verde e ouro recebem recargas gratuitas na loja em Café e chá quentes ou gelados
• Os membros do ouro recebem comida ou bebidas gratuitas depois de ganharem 12 estrelas da recompensa My Starbucks
• Membros do ouro recebem um ouro personalizado, que é recarregável e pode ser usado para fazer compras para receber o crédito da Rewards Star
• Os membros do ouro receberão periodicamente Star Codes, que podem usar para obter descontos e brindes ao fazer compras específicas nas lojas de lojas da Starbucks

Como o meu Starbucks Recompensas Os brindes Gold Star podem ser resgatados

• Os membros Gold Rewards podem resgatar seu bônus gratuito de comida / bebida nas lojas de varejo Starbucks participantes, informando o parceiro Starbucks (funcionário na caixa registradora) e apresentando seu cartão de ouro
• All Gold Star e Os brindes do Birthday Club devem ser resgatados antes da data de validade especificada para cada recompensa

Revisão do Programa de Fidelidade do Cliente My Starbucks Rewards e do Clube de Aniversário

O programa My Starbucks Rewards é o Programa de Fidelidade do Cliente, após o qual muitos programas de varejo e restaurantes são pattered porque emprega um nível de personalização que tem o potencial de conectar uma conexão emocional para o My Starbucks Rewards, que é um dos mais p resultados surpreendentes que qualquer programa de fidelização de clientes de varejo poderia esperar alcançar.

Ao oferecer Rewards Stars com cada compra em uma loja Starbucks, Evolution Fresh, Teavana e La Boulange, os membros têm a sensação de que recebem um pouco de algo extra com cada compra. Ao personalizar as ofertas de Bonus Stars, os clientes têm a sensação de que a Starbucks está aprimorando sua experiência de cliente individual sem monitorar intrusivamente todas as suas jogadas.

A recarga gratuita de café e chá para os membros Gold Star oferece aos clientes mais ativos da Starbucks um motivo para percorrer os concorrentes locais e nacionais da cadeia de restaurantes que não oferecem recargas gratuitas para qualquer um de seus clientes em qualquer dia por qualquer motivo.

Tal como acontece com todos os programas de fidelização de clientes oferecidos no setor de restaurantes da U. S., o programa de fidelização de clientes da My Starbucks Rewards está focado em manter os clientes envolvidos ativamente com uma das marcas mais valiosas entre todas as U.S. cadeias de restaurantes. Dado o número observável de membros do My Starbucks Rewards que visitam as lojas e fazem compras regularmente, é fácil ver que o programa My Starbucks Rewards é efetivo no cumprimento de seu objetivo de engajamento de clientes e visitas repetidas.

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Com sede em Washington, a cadeia Starbucks Coffee Restaurant é uma das maiores empresas de restaurantes dos EUA, o que oferece aos membros do clube de fidelidade a oportunidade de serem clientes atuais ativos onde quer que viajem por toda parte os EUA. Isto dá uma vantagem ao competir com uma grande variedade de cafeterias independentes e grandes cadeias de restaurantes U. S, como Dunkin 'Donuts e McDonald's que comercializam agressivamente suas ofertas de café. Os brindes e descontos oferecidos ao programa My Starbucks Rewards proporcionam aos membros muitas razões para escolher Starbucks em outras cafeterias e cadeias de fast food.