"Não são as melhores" marcas de varejo - Resultados da pesquisa

O número de marcas de varejo dos EUA que não são "melhores" é muito maior do que o número de "melhores" marcas de varejo, de acordo com os resultados da pesquisa de consumidores em 2015. Todos os anos Harris Interactive (uma subsidiária dos especialistas em rating da Nielsen) pede cerca de 40 000 clientes com idade superior a 14 anos para avaliar 40 marcas selecionadas aleatoriamente com base em seu conhecimento e experiência com a marca.

Havia 138 marcas varejistas que os consumidores classificaram como "melhores" em 2015 e 165 marcas varejistas que classificaram como "NÃO o melhor". Vale a pena notar que as marcas "não as melhores" não são necessariamente marcas "piores", mas sim apenas marcas que estão "abaixo da média" para familiaridade, qualidade e consideração.

Essas três qualidades - familiaridade, qualidade e consideração - combinam-se para criar o que a Harris Interactive chama de "Marca Equidade". E a Brand Equity mantém as marcas relevantes, os relacionamentos com os clientes leais e o desempenho financeiro em todas as condições econômicas, afirma Harris Interactive.

Na verdade, a Universidade de Georgetown já validou uma correlação entre as classificações de marca "abaixo da média" da EquiTrend e o desempenho financeiro abaixo da média. Com base nessa validação da Universidade de Georgetown, a Harris Interactive afirma que há evidências estatísticas de que os resultados da EquiTrend são um melhor preditor do desempenho do mercado de ações do que as marcas financeiras anuais da Interbrand.
Cada ano, a consultoria de marca Interbrand atribui um valor monetário às marcas de varejo globais, que é uma comparação bem conhecida e respeitada de marcas no setor varejista. Nos últimos rankings da Interbrand, Family Dollar, Marshalls, Sam's Club e Target foram classificados como altos.

De acordo com a Harris Interactive, essas mesmas marcas de varejo não são "as melhores" e, portanto, seu desempenho financeiro recente deveria ter sido "não o melhor". Turns, Harris Interactive está correto.

O que torna os resultados "melhores" desses dois estudos de marca populares diferentes? Uma palavra. Clientes.

Apesar do que os analistas de varejo e os "especialistas" pensam, Costco, Zappos, Cadillac e Saks são marcas "abaixo da média" do ponto de vista do consumidor.

Esta é apenas algumas das surpresas que são descobertas quando você se atreve a pedir aos clientes sua opinião. sobre marcas de varejo que comumente são consideradas entre os "melhores".

A maioria dos estudos de marca são conduzidos, compilados e analisados ​​por especialistas em branding. Mas os consumidores não estão muito interessados ​​em metodologias, planilhas e previsões.

Então, quando os resultados do inquérito anual EquiTrend diferem de outros estudos de marca bem conhecidos, é porque os criadores da pesquisa na Harris Interactive consideram apenas as opiniões de pessoas reais que têm conhecimento real e experiência real com marcas de varejo.Esta é a única coisa que produz resultados "reais", dizem os fabricantes da pesquisa EquiTrend.
O que se segue é uma lista das marcas da indústria de varejo da U. S. que são consideradas "abaixo da média" com base nas classificações dos consumidores da marca, em comparação com as classificações de outras marcas de varejo que são concorrentes diretos. Esta comparação multianual revela as marcas que os consumidores consideraram abaixo da média há muitos anos. Estas "não as melhores" marcas de varejo deveriam ter entregue "não os melhores" resultados financeiros nestes anos, de acordo com a Harris Interactive.

Esta lista "Não é a melhor marca de varejo" é organizada em ordem alfabética, não em qualquer tipo de ordem de classificação.

Os anos abaixo do nome de cada empresa indicam os anos em que a empresa varejista foi considerada "abaixo da média" pelos consumidores pesquisados.

Não são as melhores marcas de varejo: 2012 - Comparação 2015

1-800-Flores
-2015

99 centavos somente
-2015

A & P (Nordeste)
-2015 < -2014
Ace Hardware

-2015
-2014
Acme (Nordeste)

-2015
-2014
Acura

-2015
-2014
Albertsons (Sul)

-2015
-2014
Albertsons (Oeste)

-2015
-2014
Aldi (Midwest)

-2015
- 2014
Aldi (Nordeste)
-2015
-2014
Aldi (Sul)
-2015
-2014
Aldi (Oeste)
-2014

-2014
ARCO ampm

-2014
AutoTrader da Applebee

. com
-2015
-2014

Bahama Breeze
-2015
-2014

Baja Fresh Mexican Grill
-2015
-2014

Bass Pro Shops < -2015
Belk

-2014
Bi-LO (Sul)

-2015
-2014
Bi-LO (Oeste)
-2014
Grande Lotes

-2015
-2014
BJ's Wholesale Club

-2015
-2014
BJ's Wholesale Club Comestíveis (Sul)

-2015
-2014
BJ's Wholesale Club Comestíveis (Oeste)
-2014
Blimpie

-2015
-2014
Bloomingdale's

-2015
-2014
Bojangles

-2015 < -2014
Bonefish Grill
-2015

Mercado de Boston
-2015

-2014
Loja de conveniência BP
-2015

-2014
Bruegger's Bagels
-2015

-2014
Buick
-2015

-2014
Burlington Coat Factory
-2015

-2014
Cadillac
-2015 < -2014

Caribou Coffee Shops
-2015
-2014

Carl's Jr.
-2015
-2014

Carlton Greeting Cards
-2015
-2014

Carros. com
-2015
-2014

CDW. Com
-2015
-2014

Champs Sports
-2014
Damas / Rally

-2015
-2014

Chevron Food Mart
-2015 > -2014
Chrysler

-2015
-2014
Frango da Igreja

-2015
-2014
Pizza de Cici

-2015
-2014
Loja de conveniência Circle K

-2015
-2014
Costco Groceries (Midwest)

-2014
Costco Groceries (Sul)
-2014

Farmácia Costco
-2015
Del Taco
-2015

-2014
Dell. com

-2015
-2014
Denny's

-2015
-2014
Dillard

-2015
-2014
Dodge

-2015 > -2014
Domino's Pizza
-2015

-2014
Dunham's Sports
-2015

-2014
Eastern Mountain Sports
-2015

eBay Motors.com
-2015
-2014

El Pollo Loco
-2015

-2014
FTD
-2015

Loja Dollar Dollar
-2015
-2014

Famosos calçados
-2015

Fiat
-2015
-2014

Linha de acabamento
-2015

-2014
Firestone Complete Auto Care > -2015
-2013

Alimentos 4 Menos (Oeste)
-2015
-2014

Alimento Leão (Sul)
-2015
-2014

Foot Locker
-2015
-2014

Fred Mayer Jewelers
-2015
-2014

FreshDirect. com
-2015
Frys. Com

-2015
FTD
-2014

Giant Food Stores (Nordeste)
-2015

Giant Food Stores (Sul)
-2015

-2014 > GiftBaskets. com
-2014

Gilt. com
-2015
Google Express
-2015
HPShopping. com

-2015
-2014

HSN. Com
-2015

-2014
Hardee's

-2015
-2014
Hyundai

-2015
-2014
Ingles Mercados (Sul)

-2015
-2014
Jack na caixa

-2015
-2014
Jaguar

-2015
-2014
Jared a Galeria de Jóias

- 2015
-2014
jcpenney

-2015
Jewel & Jewel Osco (Midwest)
-2015

Jimmy John
-2015
-2014

KFC Restaurantes
-2015

Kay Jewelers
-2015

-2014
Kia
-2015

-2014
Kmart

-2015
-2014 > Kmart Pharmacy
-2015

-2014
Lady Food Locker
-2015

-2014
Land Rover
-2015

-2014
Lincoln > -2015
-2014

Little Caesars Pizza
-2015
-2014

Littman Jewelers
-2015
Lord & Taylor

-2014
MINI Cooper
-2015

Marshalls
-2015
-2014

Mazda
-2015
-2014
McCafe

-2015
-2014

MC Sports
-2015
-2014

Menard
-2015
-2014

MINI Cooper
-2014
Mitsubishi

-2015
-2014
Modell ' s Sporting Goods

-2014
Moe's Southwest Grill
-2015

-2014
Neiman Marcus

-2014
NeimanMarcus. com
-2015

-2014
Office Depot

-2015
OfficeDepot. com
-2015

-2014
OfficeMax

-2015
-2014
OfficeMax. com

-2015
-2014

Olive Garden
-2014
Overstock. com

-2015
-2014
PCConnection. com

-2015
-2014
PCMall. com

-2015
-2014

PETCO
-2015
Pathmark (Nordeste)

-2015
-2014
Payless ShoeSource

-2015
-2014
Peapod. com

-2015
Centros de serviço automotivos PepBoys

-2015
-2014
-2013

Selecionar 'Salvar n (Midwest)
-2015
-2014 > Piggly Wiggly (Midwest)

-2015
-2014

Piggly Wiggly (Sul)
-2015
-2014
Popeyes

-2015
Porsche
-2015

Price Chopper (Nordeste)
-2015
QVC. com
-2015
-2014
Quiznos

-2015
loja de conveniência BP

-2015
-2014

Ralph's (oeste)
-2015 > -2014

Rite Aid Pharmacy
-2015
-2014

Romano's Macaroni Grill
-2015

-2014
Ruby Tuesday
-2015

SAVE- A-LOT (Oeste)
-2015
-2014

Saks Fifth Avenue
-2015
-2014

Sam's Club
-2015
-2014

Sam's Club Groceries (Midwest)
-2015

-2014
Sam's Club Groceries (Nordeste)
-2015

-2014
Sam's Club Groceries (West)
-2015 < -2014

Sam's Club Pharmacy
-2015
-2014

Sears
-2015
-2014
Sears Automotive Centers
-2015
-2014
-2013
Sears.com
-2015

-2014
Melhores lojas de café de Seattle
-2015

-2014
Shaws / Star Market (Nordeste)
-2015

-2014 >
-2015
-2014
de Shoney> ShopNBC. com

-2014
ShopHQ. com
-2015

Shoprite. Com
-2015
Smart & Final (Oeste)

-2015
-2014
Sonic America's Drive-In

-2014
Speedway Convenience Store
-2015 < Sports Authority

-2014
Stater Bros. Markets (West)

-2015
Steak 'n Shake

-2014
Loja. Sony. com

-2015
-2014
Subaru

-2014
Sunoco (APLUS Convenience Store)

-2015
-2014

Taco Bell
-2015 < -2014

Mercearias alvo (Midwest)
-2015

-2014
Mercearias alvo (Nordeste)

-2014
Mercearias alvo (Sul)
-2015 > Target Mercearia (Oeste)

-2015
-2014

Target Pharmacy
-2015
-2014

Alvo. com
-2014
Tesla

-2015
-2014
TGI Fridays
-2015
-2014
TigerDirect. Com
-2014
Tim Horton
-2015
-2014

Tops Market (Nordeste)
-2015
-2014

Valor verdadeiro
-2015 < -2014

TrueCar. Com
-2015
Volkswagen

-2015
-2014
Volvo

-2015
-2014

Vons
-2014
Walmart Supermercados (Centro-Oeste )

-2015
Walmart Mercearias (Nordeste)
-2014

Walmart Mercearias (Sul)
-2015
Walmart Mercearias (Oeste)

-2015
-2014

Walmart. com
-2015
-2014

Walmart Pharmacy
-2014
Walmart Tire & Lube Express

-2014
Weis Markets (Nordeste)

-2014
Whataburger
-2015
White Castle
-2015
-2014
Wine Country Gift Baskets
-2015
-2014

Winn-Dixie (Sul)
-2015
-2014
Zales Jewelers
-2015

Zappos. com
-2015