Vídeo: Como Matar As 11 Objeções Universais (Uma Só É Suficiente Pra Você Deixar De Vender) | Objeções #01 2026
Não há dúvida de que a Internet, mais especificamente, o uso mundial da Internet trouxe mudanças drásticas para a maioria de cada carreira. Mesmo médicos, que antes consultaram revistas, material de referência ou seminários semestrais assistidos, agora passam a sites como o WebMD para pesquisas e informações.
Apesar da sua influência, a Internet não é todo-poderosa e não deve ser vista como uma substituição para muitas das atividades que nos definem como profissionais de vendas.
Belly to Belly, Face to Face
Muitos produtos e serviços podem ser e são comprados inteiramente pela Internet. Mesmo os produtos que eventualmente são comprados de uma loja de tijolos e argamassa geralmente são pesquisados e negociados online. Pense nas vendas de automóveis e na forma como a maioria dos compradores de automóveis chega a uma concessionária equipada com o preço que eles esperam pagar, a marca, o modelo e os recursos que eles querem comprar. As compras foram feitas na Internet e apenas a compra foi feita face a face.
Apesar de sua ocupação, se você estiver nas vendas, é certo que a Internet e o acesso do seu cliente a ela têm e afetam seus ciclos de vendas, abordagem e resultados.
No entanto, isso não significa que as vendas sejam uma indústria moribunda, para serem substituídas por lojas online, preços super baixos e taxas de envio com preço agressivo. Enquanto algumas indústrias recorrerão plenamente a ter uma presença on-line, muitos ainda exigirão que um profissional de vendas se encontre face a face com as perspectivas e as converta em clientes.
O negócio sempre precisará de profissionais para se encontrar com os clientes potenciais, qualificá-los, apresentar-lhes e, claro, fechar negócios.
Esperar uma loja virtual bem projetada e preços baixos para substituir boas vendas à moda antiga é semelhante ao lançamento de produtos ou serviços para o mundo sem lucro de ser nada mais do que uma mercadoria; para os quais os clientes atribuem muito pouco valor e vêem apenas a aplicação prática do seu produto e exigem o preço mais baixo absoluto possível.
A Union of Efforts
A Internet, sem dúvida, causou constricções de lucros na maioria das indústrias. Baixas margens de lucro criam a necessidade de as empresas reduzir seus custos operacionais para serem competitivas no mercado em constante evolução e expansão. Mas aqueles cujo produto ou serviço tem valor real ou percebido acima do valor de uma mercadoria, dependem de profissionais de vendas e da Internet para alcançar seus clientes.
Quantas empresas que vendem um produto ou serviço, sejam grandes de pequenas, não têm visibilidade na Internet? Muito poucos, se houver. A maioria das empresas não tem apenas uma página pública, mas também investiu tempo e energia em redes sociais. Sites como Twitter, Facebook e LinkedIn são inundados com empresas tentando atrair a exposição para seus produtos, sua empresa e seu valor.
No final, com a maioria das empresas que empregam as mesmas estratégias de marketing ou similares, se resume a qual empresa possui o profissional de vendas mais capaz ao determinar quais negócios ganham e que perdem.
A Necessidade Continua de Competências de Vendas
A concorrência é um veículo maravilhoso para o sucesso. Sem isso, teríamos poucas razões para melhorar nossos produtos, serviços e nossas habilidades de vendas.
A Internet nos ofereceu toda a competição que poderíamos esperar e todas as razões pelas quais comprometer-se a uma abordagem sem fim para melhorar nossas habilidades deve ser a principal prioridade de qualquer profissional de vendas.
Você, como profissional de vendas, precisa aprimorar consistentemente suas habilidades de relacionamento, suas habilidades de prospecção, suas habilidades de apresentação e suas habilidades de fechamento. Além disso, você deve aprender a usar e, em seguida, melhorar a sua eficácia no uso de redes sociais nos seus esforços diários. Para evitar a Internet e redes sociais é como jogar a toalha. Embora você não acredite que a Web 2. 0 é importante, é e a sua não aceitação como importante não faz com que seja sem importância.
As carreiras de vendas são antiquadas e em breve seguirão o caminho do pássaro Dodo? Certamente, não, mas aqueles que dependem exclusivamente de suas habilidades originais de vendas e não adotar as tendências emergentes se tornarão extintos.
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