Vídeo: Gestão da Cadeia de Suprimentos Aula 1 2026
Introdução
As decisões da cadeia de suprimentos operacionais são feitas centenas de vezes por dia em uma empresa. Estas são as decisões que são feitas em locais de negócios que afetam a forma como os produtos são desenvolvidos, vendidos, movidos e fabricados.
As decisões operacionais são tomadas com consciência das decisões estratégicas e táticas que foram adotadas em uma empresa. Essas decisões de nível superior são feitas para criar uma estrutura dentro da operação da cadeia de suprimentos da empresa e para a melhor vantagem competitiva.
As decisões da cadeia de suprimentos operacionais do dia a dia garantem que os produtos se movam de forma eficiente ao longo da cadeia de suprimentos, alcançando o benefício máximo de custo. Uma série de exemplos de decisões operacionais podem ser identificados na fabricação, relacionamento com fornecedores e logística.
Fabricação
As empresas tomam decisões táticas em relação à fabricação, como a adoção de kanban e just-in-time. No entanto, se o local de fabricação local não puder confiar nos prazos de entrega de certos fornecedores, o método just-in-time pode não ser adequado para algumas linhas de produtos. O gerenciamento local da planta pode tomar uma decisão operacional para manter certos itens em estoque para garantir que a produção não seja interrompida. Este inventário aumentará os custos, mas um custo maior seria incorrido se a linha de produção estivesse paralisada devido à falta de itens de um fornecedor.
Fornecedores
Fornecedores globais e contratos negociados são decisões tomadas a nível de empresa para aproveitar o poder de compra global da empresa.
Isso oferece economias de custos consideráveis, mas os sites locais podem ter que tomar decisões operacionais com os fornecedores para garantir uma cadeia de suprimento eficiente. Em alguns casos, são necessárias negociações locais com fornecedores globais para garantir a qualidade do produto. Por exemplo, em alguns países, a qualidade do produto produzido por um fornecedor não está no mesmo nível que outros países.
A administração local teria que tomar uma decisão operacional para negociar com o fornecedor para que criassem um produto com uma qualidade superior para garantir a qualidade do produto acabado.
Logística
As decisões estratégicas e táticas da cadeia de suprimentos no processo de logística geralmente se concentram no uso de empresas terceirizadas de logística (3PL). Muitas empresas identificaram os benefícios de custo dessas empresas 3PL e as integraram na cadeia de suprimentos. No entanto, em alguns casos, essas empresas 3PL podem não operar em todas as regiões onde a empresa precisa de logística. Nesses casos, a administração local deve tomar decisões operacionais sobre o arrendamento de armazenagem local e negociação com empresas regionais de logística.
Embora as decisões da cadeia de abastecimento estratégica e tática sejam tomadas para aumentar a eficiência ao menor custo, as operações diárias da cadeia de suprimentos exigem que a gerência local faça centenas de decisões operacionais.Essas decisões operacionais são feitas dentro do quadro criado pelos processos estratégicos e táticos e não feitos isoladamente.
Uma cadeia de suprimentos otimizada é uma que permite que a organização envie o que o cliente quer para seus clientes quando os clientes da organização querem que suas ordens sejam enviadas.
E para conseguir isso, gastando o menor dinheiro possível - no custo dos bens, nos custos de estoque, na logística e nos custos de fabricação.
Se sua cadeia de suprimentos não está sendo entregue aos seus clientes no tempo, ao mesmo tempo em que maximiza as receitas e minimiza as despesas - não está otimizado. Otimize sua cadeia de suprimentos gerenciando seus fornecedores, sua logística e seus custos.
Atualizado por Gary Marion, Especialista em Logística e Supply Chain.
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