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As técnicas que o Google Consumer Surveys emprega são aplicáveis a mais do que as idéias diárias do consumidor. Considere a opinião de Nate Silver, que escreve o blog FiveThirtyEight para The New York Times e é considerado um mestrado e extraordinário extraordinário - em pesquisas estatísticas. Nate Silver comentou que,
"Talvez não demore muito que o Google, e não Gallup, seja o nome mais confiável na votação."
Esta não é uma frase vazia. Um olhar para trás nas eleições presidenciais dos Estados Unidos de 2012 coloca essa afirmação em perspectiva. E destaca o quão longe o Google Consumer Surveys veio em relação à utilidade, aplicação, precisão e confiabilidade.
Google usou seus breves levantamentos on-line para medir as reações das pessoas que seguiram os debates eleitorais. Um dos objetivos da pesquisa foi obter uma compreensão mais profunda das posições políticas e das opiniões que as pessoas realizaram sobre as principais questões de plataforma dos candidatos. O Google também utilizou audacios seus inquéritos aos consumidores para prever o resultado das eleições.
O resultado da eleição é história. O resultado do empreendimento Google Consumer Survey é histórico. Colocando o teste final e muito visível, os resultados da abordagem do Google para a votação política foram realmente melhores que os de outras pesquisas mais conhecidas e mais convencionais. De fato, Nate Silver, o guru da pesquisa estatística, declarou naquela época que
"Google Consumer Surveys era a pesquisa # 1 mais precisa em linha e a pesquisa número 2 mais precisa em geral".
O que faz os breves levantamentos em linha do Google tão confiáveis?
O Google criou um processo amplo e detalhado para pesquisa de validação que fornece evidências de que, entre outras coisas, as amostras utilizadas em suas pesquisas são verdadeiramente representativas.
Seus métodos de validação incluem comparar as estatísticas obtidas dos estudos patrocinados pelo governo com os resultados de abordagens mais convencionais para a coleta de dados. Por exemplo, as pesquisas telefônicas têm sido uma empresa sólida do setor de pesquisa de pesquisas há décadas e os painéis de pesquisa de mercado na Internet são um aspecto bem desenvolvido da coleta de dados na era digital.
Estas fontes de dados - uma mais tradicional e outra mais inovadora - são comparadas com os dados do governo. O cruzamento comparativo dos tipos de pesquisa mostrou que o Google Consumer Surveys era superior em três medidas distintas:
- A porcentagem de dados que caiu dentro de 3. 5 pontos percentuais de um benchmark designado;
- O maior erro absoluto dos resultados obtidos;
- O erro absoluto médio, que é essencialmente a distância dos resultados obtidos a partir do benchmark.
É evidente a partir dessas medidas que as pesquisas breves em linha não precisam necessariamente sacrificar a confiabilidade e a validade de seus resultados quando perseguem resultados rápidos.Na verdade, o Pew Research Center, uma organização de pesquisa global preeminente com uma reputação esterlina, empregou o Google Consumer Surveys em suas próprias pesquisas.
O Centro de Pesquisa Pew examinou a Ferramenta de Pesquisa do Consumidor do Google
Um estudo não partidário realizado pelo Pew Research Center investigou as reações do público ao resultado das eleições presidenciais de 2012.
O estudo pós-eleitoral foi conduzido quase imediatamente - a manhã após a eleição retorna.
Um aspecto do interesse que o Pew Research Center teve no Google Consumer Surveys foi examinar a validade da ferramenta. O foco desse mergulho profundo na validade do "instrumento" foi avaliar o quão bem ele realizou quando o foco da pesquisa é uma medida imediata de reações públicas aos eventos. Além disso, o Pew Research Center estava interessado em saber se o Google Consumer Surveys faria um bom trabalho de identificação e rastreamento de qualquer alteração dessas respostas públicas ao longo do tempo.
Aqui está o que o Pew Research Center informou após sua investigação:
"A amostra do Google Consumer Surveys parece estar de acordo com a composição demográfica da população global de internet … Além disso, há poucas evidências até agora que o Google A amostra de pesquisas do consumidor é tendenciosa para usuários de internet pesados. "
Agora que você conhece
A partir deste trabalho com suas parcerias de endosso e seus próprios estudos de validação rigorosos, um pesquisador de mercado pode concluir que o uso de um texto bem desenhado e bem executado pesquisas on-line podem ser ao mesmo tempo precisas e rápidas.
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