Boa Administração - Preditivo vs Reativo

Muitos gerentes acreditam que seu trabalho é resolver os problemas que surgem. Embora seja verdade, é apenas a parte menor do trabalho. Mais importante ainda, o trabalho de um gerente é evitar problemas. Esta é a diferença entre o gerenciamento reativo, que resolve problemas à medida que ocorrem, e o gerenciamento preditivo, que tenta impedir que surjam vários problemas.

Gerenciamento reativo

O gerenciamento reativo lida com problemas à medida que aparecem.

É um estilo de gerenciamento que é muito admirado por sua capacidade de obter rapidamente os recursos na produção, quer esses recursos sejam máquinas ou pessoas. Se você é bom em gerenciamento reativo, você é:

• Decisivo e capaz de agir rapidamente,
• Capaz de encontrar a causa raiz dos eventos,
• Criativo e capaz de desenvolver muitas soluções,
• Inovador e capaz para encontrar novas maneiras de resolver problemas e
• Calma e controle no meio de uma "crise".

Alguém que é bom no gerenciamento reativo pode manter a calma, analisar rapidamente o problema e encontrar sua causa raiz. Ao invés de se perder nos sintomas, eles são capazes de pensar em muitas soluções possíveis, algumas comprovadas e algumas novidades, e selecionar a melhor escolha. Eles são igualmente rápidos na implementação da solução para resolver o problema.

Um estilo de gerenciamento reativo claramente é um conjunto de habilidades desejável para um gerente ter. Ao resolver rapidamente os problemas, eles são capazes de levar as pessoas e / ou máquinas rapidamente de volta ao trabalho e produtivas novamente.

No entanto, não é o melhor estilo. Os gerentes devem se concentrar em melhorar suas habilidades em gerenciamento preditivo também.

Gestão Preditiva

O gerenciamento preditivo concentra-se na redução do número de problemas que requerem gerenciamento reativo. Quanto mais problemas podem ser evitados através do gerenciamento preditivo, menores problemas precisarão ser resolvidos através de gerenciamento reativo.

Se você é bom no gerenciamento preditivo, você é:

• Pensativo e analítico,
• Não é provável que vá perseguir o pânico atual,
• Mais conscientes das questões importantes do que meras urgências, > Capaz de identificar padrões em dados e padrões de falhas,
• Mais focado em "por que" fez algo errado, em vez de "o que" pode ser feito para corrigi-lo, e
• Capaz de manter a imagem em grande em mente ao trabalhar com os detalhes.
• Alguém que é bom no gerenciamento preditivo é suficientemente separado para que eles possam identificar as condições que levam a certos problemas e podem implementar procedimentos para reduzir ou eliminar os problemas. Em vez de se preocupar com o problema imediato, eles são capazes de relacionar as condições atuais com informações anteriores e prever quando surgirem problemas.

Um estilo de gerenciamento preditivo é uma habilidade importante para um gerente ter. Quanto mais problemas puderem ser evitados através do gerenciamento preditivo, menores recursos serão necessários para reagir aos problemas que surgiram. O gerenciamento preditivo não substitui o gerenciamento reativo, mas reduz a necessidade disso.

Melhorando o Gerenciamento Preditivo

Como um gerente melhora no gerenciamento preditivo? A melhor maneira é a prática.

Concentre-se em algum tempo todos os dias no gerenciamento preditivo e no desenvolvimento das habilidades listadas acima. Aqui está um exemplo de praticar os comportamentos de gerenciamento preditivo para que você possa melhorar nisso.

Programe uma reunião com você para que você possa bloquear uma meia hora de tempo. Feche sua porta. Defina o seu telefone no do-not-disturb. Desligue o celular e o pager.

• Escolha o problema que foi a maior dor de cabeça para sua organização. Em seguida, permita-se apenas pensar sobre isso.
• Quando aconteceu mais recentemente?
  • O que causou isso?
  • Que avisos ou indicadores tivemos antes de acontecer?
  • O que fizemos para corrigi-lo?
  • O que poderíamos ter feito para preveni-lo?
  • O que posso fazer agora para reduzir as chances de isso acontecer de novo?
  • Comece a monitorar os sinais de aviso que você mencionou acima.
• Quando esses sinais aparecem, aplique a solução anterior antes que o problema seja grande. Avalie os resultados e ajuste conforme necessário.
• Quanto mais você pratica o gerenciamento preditivo, melhor você estará nisso. Você ainda precisará de sua capacidade no gerenciamento reativo, mas não tanto. Seus recursos serão usados ​​mais em fazer coisas do que em resolver problemas e você terá mais tempo para pensar e evitar que surjam mais problemas.