Vídeo: O QUE É ECOMMERCE | COMÉRCIO ELETRÔNICO 2026
Se você é um profissional de comércio eletrônico que não está vivendo sob uma pedra, você está atormentado pelo debate SEO vs. SEM. SEO, bem como SEM são termos que podem significar coisas diferentes para pessoas diferentes. Então, deixe-me esclarecer o que quero dizer com esses termos. De modo algum, estas devem ser definições abrangentes, mas servem para fins de precisão e simplicidade.
O que é o SEO?
As atividades que você realiza no seu site, como a manutenção de uma determinada densidade de palavras-chave, ou em outros sites, como a construção de links, com a intenção de classificar mais nas páginas de resultados dos motores de busca, é chamado de Search Engine Optimization (SEO).
O que é SEM?
Pagar motores de busca para enviar tráfego qualificado seu caminho, provavelmente usando um mecanismo de pagamento por clique, é Search Engine Marketing (SEM).
Pode-se argumentar facilmente que o SEM é muito mais amplo do que o que acabei de descrever e, de fato, inclui a prática do SEO. Para que possamos chegar a algumas conclusões acionáveis, estou isolando SEO de outras atividades SEM.
Qual é melhor para empresas de comércio eletrônico?
Se eu tivesse alguma maneira de responder de forma convincente a essa pergunta com um "este", eu seria um dos mais procurados vendedores de comércio eletrônico. Como esperado, a resposta é mais de "depende". Eu sei que isso parece inútil, mas não se preocupe, ele fica melhor.
SEO é melhor para o comércio eletrônico Porque …
- você gasta recursos uma vez e colhe benefícios para sempre.
- uma vez que você obtém sucesso em seu SEO, é uma vantagem competitiva formidável que não é fácil de replicar em um curto período.
- sites de comércio eletrônico tendem a ter SEO inerentemente pobre. Como resultado, mesmo um pouco de esforço pode ter frutos substanciais.
- usuários, que podem distinguir entre resultados orgânicos e anúncios, tendem a encontrar resultados orgânicos mais credíveis.
- espera-se que, a longo prazo, o custo por visitante seja uma pequena fração do que você acabará pagando pelas campanhas SEM.
- em algumas verticais, as despesas de SEM tornaram-se proibitivamente dispendiosas.
O SEM é melhor para o comércio eletrônico, porque …
- As campanhas SEM começam a produzir resultados instantaneamente, enquanto o SEO pode levar meses.
- você sabe exatamente o que você está pagando, e você é capaz de medir o retorno do investimento (RoI).
- seu gasto de SEM não valerá de repente zero quando os motores de busca, como o Google, alteram seu algoritmo
- uma vez que você atingiu a fórmula vencedora, você pode continuar aumentando sua estratégia de SEM com grande facilidade.
- está no seu controle e não depende dos caprichos de alguns doutores de Stanford e seus amigos.
- a maioria das empresas de comércio eletrônico observa que, por visitante, o tráfego PPC converte-se melhor do que o tráfego de busca orgânico.
- você consegue controlar como seu nome de marca e outros atributos são tratados.
Então qual é o melhor?
Os prós e contras que são apresentados pelas listas acima são atraentes. Claramente, as empresas de comércio eletrônico não podem ignorar completamente SEO ou SEM. Aqui estão algumas conclusões que você pode desenhar:
- Se o seu site de comércio eletrônico for novo, você não pode aguardar o sucesso de SEO para dar início. Conseqüentemente, a maioria de seus recursos, digamos 90%, deve ser gasto em exercícios SEM e 10% restantes em SEO.
- À medida que o tempo avança, e você encontra algum sucesso de SEO, você pode aumentar gradualmente a alocação de recursos para o SEO.
- Dado que sempre haverá algo que você deseja promover "agora mesmo", você precisará se apoiar no tráfego pago para sempre. A longo prazo, você pode esperar estabilizar em um 50-50 gastar em SEO e SEM atividades.
Word of Caution
É fácil ficar preso em uma abordagem sem SEM, já que é o que tem fruto inicialmente. Mas o preço por clique pode subir rapidamente a níveis que sua empresa pode não ser capaz de sustentar. Então é bom construir sua perna orgânica também. Além disso, o SEO está se tornando um alvo irritantemente móvel. Pense em usar o marketing de conteúdo como uma abordagem de SEO. Com certeza, parece que o marketing de conteúdo tem bastante vapor.
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