Devo "Max Out" que eBay Promotion?

Hoje em dia, o eBay gosta de executar promoções de vendedores. Muitas promoções de vendedores. Muitas grandes promoções de vendedores? Um par de centenas de anúncios gratuitos aqui, mil listagens gratuitas lá, cinco mil listas gratuitas na semana seguinte, e assim por diante. Há muito espaço para listar muitas coisas gratuitamente no eBay nos dias de hoje.

A maioria dos vendedores tem pelo menos algumas coisas que poderiam listar gratuitamente semanalmente, mas algumas mil coisas?

Bem, alguns podem pensar, por que não? Se a listagem é gratuita, por que não encontrar algo para listar e obter tantos brindes quanto o eBay está oferecendo?

Então, e quanto a isso? Você não deveria "maximizar" a promoção do eBay, aproveitando ao máximo isso?

Provavelmente não, e há dois motivos por que: o melhor sistema de resultados de pesquisa de correspondência do eBay e a realidade da oferta e demanda.

A melhor razão de fósforo

Uma vez que a ferramenta de pesquisa de "melhor correspondência" do eBay? O padrão para compradores do eBay ?? foi introduzido, nem todos os vendedores do eBay ou listagens de itens tiveram um tiro igual no torta. A melhor partida foi criada especificamente para promover alguns vendedores e alguns itens à frente de outros vendedores ou itens similares, muito parecidos ou mesmo idênticos.

Enquanto um comprador eBay estiver usando resultados de pesquisa de "melhor combinação" (e a maioria dos compradores são), o Vendedor A do Widget Y pode aparecer no topo dos resultados da pesquisa, enquanto o Vendedor B do Widget Y pode aparecer no mesmo na parte inferior, ou, em alguns casos, não de todo.

A melhor partida leva em conta uma série de coisas à medida que está construindo rankings de pesquisa: o desempenho do vendedor, avaliações detalhadas do vendedor e comentários, custos de envio, fotos, exatidão e especificidade do título da lista, uso do catálogo, e assim por diante, mas há uma métrica em particular que muitas vezes pode encontrar a melhor combinação e as promoções eBay uma contra a outra: listando o desempenho.

O "desempenho" de suas listagens como vendedor pode ser medido pelo eBay de várias maneiras:

• Impressões. Refere-se à frequência com que os compradores realmente clicam na listagem de itens quando vê-lo nos resultados de pesquisa.
• Número de lances. Em listas de formato de leilão, isso se refere a quantos lances foram colocados em seu item e quantos licitantes distintos estavam envolvidos.
• Taxa de conversão (ou taxa de "vender"). Refere-se ao número de compras que foram feitas para cada impressão que um vendedor recebe em suas listas. Um vendedor cujas listas de itens foram visualizados 100 vezes com 10 itens vendidos tem uma taxa de conversão maior do que um vendedor cujas listas foram visualizadas 1, 000 vezes com 10 itens vendidos.

Olhando para esses três critérios que se enquadram fortemente nos canais de pesquisa que a maioria dos compradores experimentam, você deve começar imediatamente a perceber o risco envolvido na listagem de 1 000 itens "apenas porque as listas são gratuitas". Aqui estão os motivos, explicados explicitamente:

• Mais listas podem significar menos impressões. A maioria dos vendedores vende em apenas uma ou duas categorias; o bombeamento de mil novos anúncios para essa categoria ou conjunto de resultados de pesquisa significa que cada listagem individual é menos provável para obter cliques. Os compradores que chegam a uma de suas listagens e querem ver seus "outros itens" agora verão milhares. Ao invés de clicar em cada uma ou na maioria das suas outras listas, como eles podem ter feito anteriormente (a menos que você seja um vendedor que rotineiramente alista neste volume), eles agora clicarão em uma pequena minoria deles. E assim por diante.
• Mais listas podem significar menos lances. Pelo mesmo motivo, mais anúncios podem significar menos lances, especialmente se você está competindo contra você, listando várias listagens para o (s) mesmo (s) item (s). Isso não é apenas brinquedo com seu melhor ranking de correspondência; Também brinca com seu preço de venda, reduzindo a concorrência de licitação no caso de listagens de leilões e levando a menores margens.
• Mais listas podem significar uma taxa de conversão mais baixa. Essas listas podem ser gratuitas, mas não têm custo. Se você listar normalmente 100 itens em uma semana e vender 10 deles, e uma promoção leva você a listar 1 000 nesta semana e você vende 20 deles, suas vendas dobraram, mas sua taxa de conversão caiu no chão.

Cada uma dessas coisas pode levar a um posicionamento de pesquisa muito mais fraco e, portanto, um ciclo vicioso que leva a menos vendas. A colocação mais pobre significa menos impressões e menos lances, o que significa conversões mais baixas e menos vendas, o que significa que ainda há pior colocação.

Pior ainda, alguns vendedores estão tentados a tentar "fazer tudo" na próxima promoção (ou mesmo antes), listando em maiores e maiores quantidades, exatamente o oposto do que os ajudará nesta situação.

Em suma, porque o posicionamento de pesquisa do Melhor Match é tão importante para o mercado do eBay, maximizando uma promoção de listagem do eBay quando você normalmente não faz esse volume de listagem (ou tem a clientela ou a base da demanda do comprador para apoiá-lo) pode rapidamente, a sua conta de venda e futuras listagens por um longo período de tempo para chegar de uma forma difícil de contrariar.

Mesmo se você acredita que você pode manter sua taxa de conversão mesmo com uma grande explosão de listas feitas de uma só vez, o problema de oferta e demanda que as promoções criam pode ser mais um motivo para aguentar ou moderar seu entusiasmo para novos anúncios, especialmente se você tende a listar leilões, em vez de itens de preço fixo. Aqui estão algumas razões pelas quais:

• Redução do valor final da venda. Com isso, muitos outros leilões estão acontecendo em uma categoria específica e, no eBay, em um determinado momento, você pode achar que os preços de oferta vencedores são mensuravelmente baixos devido ao maior número de listagens concorrentes para globos oculares e lances.Você realmente quer vender dez vezes o número de itens que você costuma vender se a sua margem vai de um positivo para um negativo?
• Destruição da demanda futura / saturação do mercado. Se você listar em categorias muito populares, postar muitas, várias listagens na mesma uma ou duas categorias, ou vender itens que são exclusivos para você e / ou um número muito pequeno de outros vendedores, você pode achar que a conversão A maioria das suas listas durante o período de promoção satura o mercado até certo ponto. Isso pode reduzir a demanda durante os dias e semanas subseqüentes, algo que pode afetar a estabilidade do seu fluxo de receita e (para listagens de leilões) os valores das licitações vencedoras por algum tempo.
• Perda de oportunidades de branding / marketing. Para itens de itens exclusivos, incomuns, colecionáveis ​​ou de fornecimento limitado, um súbito excesso de listagem pode dar aos compradores a impressão de que o fornecimento não é limitado. Mesmo se você converter em todas as listagens, os compradores que, em outras circunstâncias, tiverem marcado você e retornado para você para vendas futuras, agora podem assumir que é suficiente para visitar o eBay. Com e faça uma pesquisa na próxima vez que quiser fazer uma compra.
• Menos do que o tempo ideal. eBay geralmente vezes grandes promoções para ocorrer como a receita eBay de um tipo particular de listagem ou categoria está marcando ou quando o número de tipos específicos de listagens são escassos. Em termos práticos, isso significa que o eBay oferece promoções em formatos e categorias quando eles estão vendendo barato ou não bem, ou quando a comunidade de vendedores que usam essas categorias e formatos sabe que eles estão vendendo barato ou não bem e não lista por essa razão. Não se deixe falar em listagem em pior épocas para os tipos de itens que você vende ou listagens que você publica!

Além dessas razões específicas, a verdade mais geral sobre a publicação de muitas listas de uma só vez é que você está aumentando radicalmente a oferta quando faz isso em um momento (durante uma promoção nacional ou internacional) em que muitos outros os vendedores estão fazendo o mesmo. Não importa a análise particular que explica por que é uma má idéia, em geral, esse tipo de aumento na oferta provavelmente terá um efeito negativo na demanda ou no preço, tanto imediatamente como no futuro próximo.

O que fazer em vez

Em vez de "maximizar" uma promoção de listagem gratuita, publicando tantas listas como você pode, assim como outros vendedores estão fazendo a mesma coisa, seja inteligente sobre as listas e use-as para controlar taxas que Você teria tido de qualquer jeito, sem necessariamente modificar suas práticas de venda final.

• Use opções de agendamento de listagem para evitar lançamentos de lista súbita.
• Lista nas mesmas quantidades que você de outra forma teria feito, ou no máximo, algumas listagens extras para aproveitar a economia de custos.
• Monitorie as análises de listagem e os relatórios de vendas de perto depois de usar promoções e ajustar suas práticas de acordo quando futuras promoções são anunciadas.
• Sempre valorize o desenvolvimento das melhores métricas de performance de correspondência e vendedor em explosões rápidas de listagens ou vendas; pegue a visão de longo prazo se quiser permanecer viável a longo prazo no eBay.