Analista de clientes de pesquisa de mercado

O que faz um analista de pesquisa de pesquisa de mercado?

Um analista de clientes de pesquisa de mercado é geralmente uma posição de nível de entrada que realiza tarefas básicas de pesquisa e fornece suporte operacional para o trabalho atribuído pela conta do cliente. O analista de clientes funciona como um membro da equipe ad hoc e como uma equipe de suporte corporativa interna designada pela pesquisa. Embora não seja um contribuidor independente per se , o analista de clientes muitas vezes executa o trabalho por conta própria, garantindo um esforço colaborativo com a equipe que atende a conta do cliente.

Os deveres e responsabilidades típicos dos analistas de clientes de pesquisa de mercado incluem o seguinte:

• Desenvolver avaliações de planos de mídia, criar pedidos comerciais iniciais e atuar como registrador em reuniões.
• Para projetos de clientes aos quais são atribuídos, os analistas de clientes são encarregados da qualidade geral do projeto de pesquisas e relatórios.
• Engajamento integral no monitoramento contínuo de amostras e processamento de dados.
• Desenvolvimento de sistemas para comunicação sobre considerações-chave sobre o projeto com clientes externos e com membros da equipe.
• Realizando arranjos de recrutamento, projetando rascunhos de pesquisas e criando as primeiras versões de plataformas de slides detalhando os resultados da pesquisa.

O que uma firma de contratação espera do requerente?

Um candidato a um cargo como analista de pesquisa de pesquisa de mercado deve ter uma orientação de jogador de equipe e ainda poder se mover fluentemente entre os papéis de liderança e os papéis dos membros da equipe. Uma das qualidades mais desejáveis ​​de um analista de pesquisa de pesquisa de mercado é a vontade de fazer o que é necessário para fazer o trabalho.

As demandas de emprego de um analista de clientes de pesquisa de mercado variam amplamente, muitas vezes exigindo que o analista preencha as lacunas nas responsabilidades que devem ser atendidas pela equipe de pesquisa de mercado para o cliente que encomendou a pesquisa.

Como o trabalho é freqüentemente realizado de forma independente, o analista de cliente deve possuir fortes habilidades de comunicação e demonstrar a capacidade de priorizar e organizar intuitivamente o trabalho.

Um analista de clientes pode fornecer suporte para marketing e comunicações, incluindo publicidade, comunicações internas, vendas e colaterais de marketing e relações públicas.

As responsabilidades essenciais atribuídas a um analista de cliente de operações incluem análises, comunicação efetiva e redação de relatórios, apresentações internas e externas, garantia de qualidade dos esforços de pesquisa e execução da pesquisa. A posição de analista de clientes normalmente requer um grau de Bacharelado, de preferência nas áreas de Psicologia, Economia, Marketing, Ciências Sociais ou Tecnologia da Informação. As empresas fornecedoras de pesquisa de mercado tentam recrutar candidatos com alguns anos de experiência em marketing ou indústrias digitais, mas os recém-formados recentes também são de interesse.Os recrutadores geralmente procuram candidatos que demonstrem uma forte compreensão da tecnologia de publicidade de marca e on-line.

Os recrutadores procurarão provas de que os candidatos são capazes de gerenciar simultaneamente vários projetos, priorizando tarefas para cumprir prazos e metas. Os deveres centrais para o analista de clientes são a capacidade de habilidades críticas de pensamento crítico e capacidade analítica, atributos que são um trampolim para construir histórias atraentes de dados.

Os candidatos que são comunicadores eficazes e envolventes e que demonstram fortes habilidades interpessoais durante as entrevistas, que mostram uma atenção impecável aos detalhes e são conduzidos para realizar um desempenho preciso e atempado impressionarão os recrutadores e aqueles que são encarregados de dar um aceno para novas contratações .

O que os candidatos podem esperar da firma de contratação?

Espera-se que um analista de clientes participe proativamente nas iniciativas de treinamento e desenvolvimento fornecidas pela empresa de contratação e por parceiros externos de treinamento e desenvolvimento profissional. A empresa espera que os analistas clientes trabalhem continuamente para melhorar suas abordagens analíticas, habilidades para apresentação de clientes, fluência de mídia digital, capacidades de gerenciamento de projetos e conhecimento de pesquisa específica de solução.

Tal como acontece com muitas posições de nível inicial, espera-se a participação em formação e desenvolvimento profissional.

Os candidatos que expressam um desejo persistente de melhorar o desenvolvimento do cliente, as capacidades de apresentação e as habilidades de pesquisa podem ter uma vantagem competitiva. Geralmente, os analistas de clientes não devem ter um conhecimento muito sofisticado de software estatístico, como SPSS ou SAS, quando eles juntam uma empresa pela primeira vez. Este treinamento geralmente ocorre regularmente e é específico para os investimentos em tecnologia que foram feitos pela empresa.