Os sobreviventes podem subir após o downsizing

Você está reduzindo o tamanho, dimensionando o direito, cortando pessoal e experimentando demissões, por todas as razões corretas. Seu objetivo foi aumentar a produtividade, a qualidade, o atendimento ao cliente e a lucratividade, e reduzir custos e desperdícios. Como a fênix na mitologia antiga, você conseguiu.

Você subiu das cinzas e se regenerou. Aqueles que permanecem com você, os sobreviventes de demissão, cumpriram suas maiores expectativas nesse processo.

Eles intensificaram o desafio e subiram para novos níveis de realização.

Este é o sonho de todas as organizações durante uma redução de pessoal. A decisão de despedir pessoas e reduzir o tamanho não é feita de forma leve. Uma vez feito, no entanto, você pode aumentar a probabilidade desses resultados de downsizing positivos, fazendo algumas atividades simples, mas profundamente complexas, corretas.

Seus líderes devem ser visíveis e envolvidos durante os despedimentos

Durante as demissões e a redução de personalidades, não é hora de os líderes da organização se retirarem para abordar salas e gabinetes privados para planejar o futuro. Após um downsizing, ou seguindo qualquer alteração importante, para esse assunto, os líderes devem ser visíveis e acessíveis. Os sobreviventes da suspensão precisam interagir diariamente com seu supervisor e líderes da organização.

Os líderes podem ter que ouvir as pessoas expressarem dor e tristeza. Como líder, ouça, realmente escute, sem julgar ou tentar resolver o problema.

Você não pode. Você só pode usar cada conversa como uma oportunidade para re-enfatizar a necessidade de downsizing.

Você pode falar positivamente sobre a missão, a visão e os planos para o futuro. Você pode agradecer a cada indivíduo por lançar e fazer a organização alterada um local de trabalho ainda mais eficaz e convidativo após as demissões.

Ao mesmo tempo, os gerentes e supervisores devem ser líderes fortes, decisivos e participativos. Você deve inspirar confiança, neste momento, para que as pessoas sintam que você pode depender da medida em que dão os primeiros passos para o futuro desconhecido.

Re-enfatizar a Missão, a Visão, os Valores e os Objetivos Após os Despedimentos

A moral, o clima e a cultura são negativamente impactadas por demissões e reduções. Você precisará recriar o ambiente de trabalho, para que as pessoas construam sua auto-estima, encontrem trabalho satisfatório e obtenham em níveis mais elevados. A base para esse progresso é reafirmar a missão da organização e os valores.

A visão para o futuro, sem dúvida, mudou ou recebeu nova vida no processo de downsizing. Agora é sua oportunidade de passar o tempo com pequenos grupos de pessoas falando sobre cada um desses. Reafirmar o seu significado e impacto para a sua organização. Deixe as pessoas fazer perguntas e falar sobre como seus objetivos se encaixam na imagem maior após as demissões.

Fale sobre a cultura e o ambiente de trabalho que você deseja criar pós-demissões.Defina o que você precisa fazer como grupo para se mover nessa direção, apesar da perda de colegas de trabalho. Você precisa prestar mais atenção a recompensas, reconhecimento e ajudar os demais funcionários a se sentir valorizados e apreciados.

Algumas semanas depois de uma redução de pessoal, um dos meus clientes estabeleceu um "bom quadro de notícias" no qual qualquer funcionário poderia publicar informações. Outro formou uma "equipe de sorriso", não apenas para planejar eventos como potlucks e festas, mas para trabalhar para construir o moral geral da organização. Outro começou a publicar um relatório semanal de uma página que manteve o pessoal informado sobre metas e direção.

Este também é um bom momento para analisar os objetivos de cada unidade de trabalho para avaliar sua conexão com o plano geral. É importante, após um downsizing, que cada um de seus sobreviventes sinta que seu trabalho é parte integrante da realização do plano de negócios.

Estas dicas ajudarão sua empresa a prosperar após demissões e atividades de redução de pessoal.

Você não pode se comunicar demais durante demissões e redução de tamanho

Ao longo do processo de demissão e redução de pessoal, comunique os fatos tão honestamente quanto possível e com grande compaixão. As pessoas devem se afastar de reuniões e discussões individuais com a sensação de que as decisões eram justas e legítimas.

Eles devem sentir que as decisões eram boas para o negócio e seu futuro.

Eles precisam entender o contexto em que as decisões foram tomadas. Eles precisam ouvir que um processo de tomada de decisão racional e bem pensado ocorreu. Empatia expressa para aqueles que perderam colegas de trabalho com quem compartilhavam relacionamentos. Você não pode se comunicar demais durante uma demissão ou redução de pessoal.

Certifique-se de que algumas coisas permaneçam o mesmo após demissões ou downsizing

Um compromisso com a continuação de reuniões regulares de grupo e one-on-one após as demissões e a redução de pessoal também é importante. É um erro trazer sarcasmo, uma aparente falta de empatia, culpa ou crítica daqueles que estão saindo para essas sessões. Para manter a moral, as pessoas restantes devem ter visto os indivíduos reduzidos tratados com dignidade e respeito.

Tratar as pessoas com dignidade e respeito durante o downsizing

Escortar as pessoas e seus artefatos de trabalho na porta com o pessoal de segurança ou um supervisor de guarda permanente não é uma maneira eficaz de ajudar os sobreviventes de demissão a se sentir quente e confuso com sua organização .

É muito melhor se você realizar uma reunião no final do dia, quebrar as más notícias e, em seguida, ajudar as pessoas a arrumar seus pertences quando a maioria da força de trabalho foi para casa.

Ou, como um gerente em uma empresa de clientes decidiu, ele conheceu cada funcionário no fim de semana para ajudá-los a embalar e desejar-lhes bem.

Isso também lhe permitiu "verificar" no antigo funcionário vários dias em seu desemprego. Na minha observação, o pessoal remanescente deste gerente reuniu-se e retornou rapidamente a um alto nível de produtividade.

Um debate está em curso sobre o momento da comunicação sobre demissões e reduções.Eu acredito que uma organização deve dizer às pessoas o máximo possível assim que a informação for conhecida com alguma certeza. Isso inclui o tempo de discussões privadas entre gerentes e funcionários que podem permanecer ou perder seus empregos como resultado.

Em uma empresa de clientes, recentemente reduzimos a força de trabalho. Eu acredito que este evento deve ocorrer no início da semana para que as pessoas tenham tempo para iniciar sua busca no trabalho. Os gerentes decidiram agir na sexta-feira, no entanto. Recebemos o feedback dos funcionários de que não saber quem perderia seus empregos, e se perguntando todo o fim de semana, seria pior para a moral. Então, agimos.

Desenhe uma estratégia de comunicação eficaz para antes, durante e após as demissões e reduções. É o fator crítico que apóia sua força de trabalho rapidamente unificando em torno da missão, visão e nova estrutura organizacional. A comunicação efetiva assegura a apropriação das novas estratégias de sucesso.

À medida que você projeta sua estratégia, pense amplamente sobre todas as formas possíveis de se comunicar durante as demissões. Realizar reuniões da empresa; agendar um-em-um; publicar um boletim de transição; use recursos de e-mail, intranet e internet; realizar reuniões frequentes de departamento; publicar minutos e avisos; use correio de voz para mensagens; incentivar as sessões informais de planejamento que se concentram em avançar o progresso.

Estas dicas ajudarão sua empresa a prosperar após demissões e atividades de redução de pessoal.

Introduzir esforços para aumentar a competitividade da sua organização após despedimentos e redução de pessoal

Despedimentos e redução de pessoal nunca são a única resposta. Na verdade, se os funcionários veem você começar imediatamente a abordar outros aspectos das práticas não competitivas, eles irão se reunir com o downsizing em tempo recorde.

Esta é a sua oportunidade de analisar todos os processos de negócios e eliminar possíveis desperdícios.

(Se você é uma empresa de fabricação, você já pode pensar nisso como fabricação enxuta. Se você não é uma empresa de fabricação, você quer ler Lean Thinking, para entender como construir uma empresa enxuta em toda a cadeia de valor. Veja a barra lateral.)

Com menos funcionários, considere eliminar reuniões improdutivas, iniciativas que não o aproximam de seu cliente e requisitos de funcionários que não agregam valor ao seu produto ou ao seu serviço. Processar o mapa dos seus principais processos de trabalho para eliminar etapas que não sejam de valor agregado.

Olhe especialmente para eliminar as etapas que são redundantes, repetitivas, adição de tempo ou permissão que requerem. Além disso, use um processo sistemático de resolução de problemas para enfrentar problemas consistentes e irritantes. Crie medidas de sucesso e forneça feedback constante, para que as pessoas saibam como estão fazendo dentro da nova organização.

Se você tiver baixado em geral - quase nunca recomendado, se você tiver uma escolha - eliminando posições de gerenciamento, além de posições profissionais, técnicas e técnicas, você tem uma oportunidade poderosa de considerar iniciativas de capacitação e envolvimento.

Uma vez que você tem menos pessoas, você quer desenvolver funcionários mais engajados, pensantes e atenciosos, que estão envolvidos na tomada de decisões em um nível mais alto, como o estilo de liderança de junção.

Mais etapas para tomar durante a redução de pessoal e demissões

Faça essas etapas adicionais, como uma organização, para reunir seus sobreviventes após demissões e experiências de downsizing.

• Reforçar diariamente, de forma positiva, mental e emocionante, a visão, a missão e a emoção de avançar com a organização.
• Enfatize os objetivos positivos que você pode realizar este ano juntos. Certifique-se de que os objetivos se encaixem em cascata através da organização para que as pessoas se sintam estrategicamente conectadas à estratégia geral e direção. Revise os objetivos publicamente, em um cronograma estabelecido, para que as pessoas se sintam parte de algo maior do que sua unidade de trabalho. Revise os objetivos e o progresso dentro das unidades de trabalho também. Isso ajuda as pessoas a se concentrar no progresso e no futuro, em vez de nas demissões, na redução e no passado.
• Fornecer recompensas e reconhecimento sempre que você sentir que você pode legitimamente fazê-lo. Seja criativo e divirta-se com estes.
• Continue a realizar eventos, patrocínios e programas esperados que as pessoas tenham contado com a empresa antes das demissões. Mantenha as estruturas de reunião familiares a menos que o grupo decida trocá-las. Não cancele os fóruns esperados porque todos estão muito ocupados ou sentem falta de interesse.
  Eles se tornam ainda mais importantes em tempos de mudança. Um cliente cancelou o piquenique da empresa de verão, porque estava muito perto da redução de pessoal. Eu teria recomendado mover o piquenique algumas semanas, mas segurar o piquenique era importante. Ter algumas coisas que não podem mudar pode proporcionar estabilidade no meio de um downsizing. Também envia a mensagem de que a vida no trabalho continua.

Estas dicas ajudarão sua empresa a prosperar após demissões e atividades de redução de pessoal.

• Aumentar as atividades da empresa que restaurarão a harmonia dos funcionários, amizade e confiança. Comece a estabelecer algumas novas tradições como uma organização após as demissões.
  Como exemplo, de uma Equipe Espírito / Sorriso / Energização, uma equipe de funcionários para criar atividades aleatórias, mas regularmente agendadas. Dê um orçamento à equipe e saia do caminho! Conheço equipes para levar essas ações em apoio da motivação positiva e da moral dos funcionários:
  - crie um dono de presente secreto de férias;
  - agende o almoço e aprenda discussões de livros ou apresentações sobre assuntos sobre os quais as pessoas se preocupam;
  - hold socials de sorvete;
  - compita pelas janelas de férias melhor decoradas;
  - sirva chocolate quente / cidra / rosquinhas nos dias de outono e dê uma abóbora a cada funcionário;
  - criar prêmios de atendimento, serviço e contribuição; e
  - faça o trabalho filantrópico, como a adoção de uma família carente para os feriados.
  Apenas a imaginação pessoal limita as possíveis idéias para novas tradições dentro da sua organização.
• Conscientemente promova a criatividade e a inovação. Você tem muito a ver com menos recursos! Pense em instituir sessões de "compartilhamento" nas quais as pessoas demonstram suas idéias inovadoras das quais outros podem aprender. Mantenha Kaizen (melhoria contínua) ou sessões de melhoria de processos comerciais em torno de certas operações ou processos.
• Design "e se" cenários nos planos de negócios atuais. Estes podem levar em consideração o melhor pensamento da nova equipe, bem como criar planos de contingência para várias possibilidades. Os planos de negócios não funcionam mais como eles talvez fizeram, mesmo dez anos atrás; agora devem ser documentos viáveis, flexíveis e em constante mudança.
• Finalmente, para reafirmar, as pessoas devem sentir como se você soubesse o que está fazendo, mesmo quando se sente maltratado. Uma visão positiva e otimista deve ser demonstrada por líderes importantes, tomadores de decisão e líderes de atitude ou comunicadores chave.

Durante e após demissões e redução de pessoal, concentre-se na liderança interativa e visível que reafirma a visão, a missão, os valores e os objetivos. Favorecer a comunicação aberta e enfatizar as ações que aumentam a competitividade da sua organização.

Preste atenção às iniciativas descritas aqui, e você vai começar sua oportunidade de subir além de seus sonhos mais loucos!

Desejo-lhe um grande sucesso no seu voo.