Tático Cadeia de fornecimento: por que meu fornecedor está atrasado?

Mostre-me um fornecedor que nunca chegou atrasado e vou mostrar-lhe um unicórnio montando o monstro de Loch Ness em um triângulo de quatro lados. Algumas coisas simplesmente nunca foram feitas para existir. Embora todos os fornecedores se esforcem para uma entrega de 100% no prazo, mesmo Santa sente falta de um telhado de vez em quando.

Das miríades de desculpas que você vai ouvir (ou vai dizer, se você é o fornecedor atrasado - e quem não foi esse cara), existem três razões principais pelas quais um fornecedor está atrasado.

1. Seus fornecedores estão atrasados.
2. Eles tiveram um problema de produção.
3. Eles sobre-prometido.

Vamos rever cada um desses e descobrir as contramedidas que você pode implementar para ajudar a protegê-lo contra fornecedores atrasados.

Seus fornecedores estão atrasados ​​

Este é provavelmente o mais fácil de se relacionar e, no entanto, o mais difícil de se preparar. Quantas vezes você chegou tarde a um cliente porque um de seus fornecedores estava atrasado? Exatamente. E o que seus clientes poderiam fazer a respeito? Bupkis , muito provável. Então, como você pode se proteger contra essa eventualidade?

A solução fácil - mas mais dispendiosa - é que você carregue estoque de segurança suficiente para se proteger. A solução de estoque de segurança protege você contra as três razões pelas quais os fornecedores podem estar atrasados, mas há o risco financeiro óbvio de manter muitos estoques.

Depois que um fornecedor está atrasado por causa desta razão, pela primeira vez, você agora tem influência sobre seus fornecedores. Use a oportunidade para insistir / exigir que eles detenham ações de segurança.

A sua política de estoque de segurança deve protegê-lo contra os fornecedores atrasados ​​de Nível II.

Crie-o no seu contrato de fornecimento. Porque o custo de seus componentes ou matérias-primas é muito inferior ao custo do seu inventário, você pode até chegar a um acordo financeiro para pagar a totalidade ou parte do estoque de segurança que eles estão segurando para você.

Eles tiveram uma edição de produção

O que você pode fazer sobre esta questão depende do tipo de problema que é. Se for uma questão de capacidade - como no, eles não conseguiram fazer o seu produto porque não dispunham de capacidade de produção disponível - você poderá reservar a capacidade antes do tempo.

Você pode fazer isso colocando uma ordem geral, se você souber qual será a sua demanda a jusante. Ao colocar um pedido geral (digamos, por um valor de seis meses ou um ano de suprimento), seus fornecedores não podem argumentar que ficaram sem capacidade - porque eles deveriam estar planejando fazer suas coisas com seis meses ou um ano de antecedência.

Se o problema de produção não for um problema de capacidade - mas, em vez disso, é algum tipo de problema de fabricação técnica (ou seja, um equipamento falhou ou um componente / matéria-prima falhou), você pode se proteger com estoque de segurança (novamente, mantido no fornecedor a um custo mais baixo).

Você também deve poder trabalhar com seu fornecedor para obter seu produto imediatamente de volta à produção - e não precisa lidar com a espera de capacidade para abrir. Seu fornecedor deve comer o custo das horas extras ou adicionar mão-de-obra ou outros recursos em casos como estes.

Eles Promessaram

Este pode ser o mais irritante de todos os motivos.

Geralmente, se um fornecedor promete demais, isso significa que alguém sabia que eles não seriam capazes de fornecê-lo a tempo. A parte mais irritante é que os fornecedores geralmente não admitem isso. Eles vão te dar uma versão de uma das duas primeiras razões em vez da verdade.

Você nunca pode saber que prometeu mais, mas aqui estão algumas pistas.

1) Eles afirmam que uma entrega demorará um mês e quando você diz "isso é muito longo", eles vão te dizer que podem entregar em duas semanas.

2) A pessoa que faz a promessa não está envolvida na produção, mas é incentivada a fazer a venda.

3) O fornecedor tem um histórico de promessas e entrega excessiva.

O que você pode fazer?

Em primeiro lugar, você deve começar a penalizar os fornecedores por entregas atrasadas. Se um fornecedor for habitualmente atrasado, talvez seja necessário começar a pagar 3% ou 5% de 10% menos do que suas faturas.

Se um fornecedor quiser ser um bom parceiro, isso chamará sua atenção.

Encontrar fornecedores alternativos como backup é sempre uma boa idéia. Quando seu fornecedor principal descobre que está fazendo isso (especialmente se o backup for um dos concorrentes), isso também deve chamar sua atenção.

Mas a melhor maneira de mitigar as entregas de fornecedores tardias é se comunicar. Comunique-se no início - conforme indicado, forneça às provas de seus fornecedores ou encomendas gerais para que possam garantir matérias-primas, componentes e capacidade de produção.

Comunique-se com frequência - como dentro, confira com seu fornecedor para se certificar de que eles estão no cronograma e eles estão permanecendo no cronograma.

E comunique-se claramente - como em, certifique-se de que seus fornecedores conheçam seus requisitos: quantidades, datas de doca e especificações de qualidade.

Então, comunicação, planejamento - e certificando-se de que você tenha um estoque de segurança no caso de Santa chegar ao final de um ano.