Toque no Poder dos Empregados de Mentor

Uma relação de orientação é uma vitória para todas as partes: o empregado que procura um mentor, o mentor e organizações que empregam o par de tutoria. Precisa ser convincente? É por isso que o tutoria faz sentido comercial. Procurando um mentor? Veja como encontrar mentoring, beneficiar de tutoria e ter sucesso com tutoria.

Entrevistei Beth Carvin, CEO da Nobscot Corporation, uma empresa de tecnologia global que se concentra em áreas-chave de retenção e desenvolvimento de funcionários, para descobrir as vantagens e oportunidades que ocorrem como resultado da orientação.

Susan Heathfield: Beth, você poderia descrever brevemente sua experiência com tutoria para meus leitores. Nós conhecemos o seu trabalho com entrevistas de saída no meu site no passado.

Beth Carvin: Eu me envolvi com a orientação em 2003 através da participação no quadro de avisos HR Talk (SHRM). (Você deve ser um membro para visitar.) Alguns dos cartazes regulares estavam tentando conectar aqueles com menos experiência em RH para alguns dos profissionais de RH mais sênior. Havia muito interesse em tutoria, então tornou-se rapidamente evidente que seria uma grande quantidade de trabalho para combinar as pessoas de forma manual.

Olhei em volta para ver se havia algum tipo de tecnologia que poderia ser usada para orientação de perfis e correspondência. Não havia muito disponível naquela época, então o Diretor de Tecnologia da Nobscot ofereceu para construir a tecnologia para nós. Nobscot doou para o HR Talk Group. Dentro de apenas algumas semanas de lançamento, foram criadas mais de 100 mentorias.

Foi emocionante.

Nós teríamos deixado isso, mas, ao mesmo tempo, houve uma convergência incrível entre entrevistas de orientação e de saída. Estávamos vendo uma e outra vez que os problemas identificados nas entrevistas de saída poderiam ser resolvidos ou minimizados através do uso de tutoria. Foi um verdadeiro "Aha!" momento para nós.

Agora, sete anos depois, nossa tecnologia de tutoria é usada por corporações e associações em todo o mundo.

Heathfield: Existem algumas características de mentores ou requisitos de relacionamentos de orientação, além daqueles comumente declarados, que você recomendaria?

Carvin: Existem características específicas que fazem para um bom mentor. Os bons mentores são inteligentes, encorajadores, generosos e honestos. Além disso, os melhores mentores são geralmente diretos, possuem altas expectativas e têm e estão dispostos a compartilhar capital social. Minha característica favorita absoluta é um mentor que pode, para usar as palavras de Aristóteles, "inflamar o talento". Aristóteles acreditava que cada pessoa tinha dentro de si o talento que ficava adormecido. Um grande mentor é alguém que pode alcançar e lançar esse talento oculto.

Vantagens de Mentoring

Heathfield: Você disse que um indivíduo que tem um mentor pode esperar ganhar entre US $ 5, 610 e US $ 22, 450 mais por ano do que os funcionários que não têm um mentor.Eu sou um grande fã de mentoring, mas nunca vi medições como esta mentoria de apoio antes. Por favor, compartilhe a pesquisa que levou essa conclusão sobre a orientação.

Carvin: A pesquisa inicial na década de 1980 descobriu que os mentores contribuíram para o avanço da carreira, a satisfação e a realização salarial.

Os números específicos que você listou provêm de um estudo muito interessante realizado em 1995 pelos professores George Dreher da Indiana University e Taylor Cox, Jr. da Universidade de Michigan. Eles estavam estudando experiências de raça, gênero e mentoring para ver como eles afetaram a compensação para graduados de MBA.

Os resultados de sua pesquisa mostraram que os graduados de MBA que estabeleceram relações de orientação com homens brancos tiveram uma vantagem de compensação anual sobre aqueles sem relações de orientação de US $ 22,45. A questão de gênero mostrou-se bastante complexa, mas relacionada ao mentor masculino branco maior status e legitimidade percebidos e acesso a suas redes sociais e de comunicação informais.

Nós gostamos de pensar que, se a pesquisa fosse realizada hoje, ainda veríamos a vantagem de compensação relatada por Dreher e Cox, mas que seria lá, independentemente da raça e gênero do mentor.

A chave realmente é ter um mentor que esteja disposto a apresentar e atestar o aprendiz em círculos de liderança sênior.

Como obter mentoria: 5 etapas para um relacionamento de mentor

Heathfield: A maioria dos meus leitores não possui um programa formal de orientação em suas organizações. Como um funcionário pode alcançar um mentor? Estou pensando que a melhor abordagem pode não ser dizer a um gerente sênior: "Ei, você será meu mentor? "

Carvin: Sugiro uma abordagem multidimensional usando estas cinco etapas.

• Identifique por que você precisa de um mentor. As razões para a orientação podem incluir:
  - Conexões, apresentações, visibilidade
  - Competências de trabalho, conhecimento do setor, habilidades de gerenciamento, habilidades de comunicação
  - Ajuda com configuração de metas
  - Ajuda com problemas - resolvendo
  - Suporte psicossocial para o trabalho - pressões familiares, discriminação, lidar com o desapontamento, desenvolver a auto-estima
• Considere quem pode ter as características de um bom mentor e poderá ajudar com suas necessidades identificadas em um relacionamento de orientação.
• Crie um plano de divulgação para encontrar seu mentor.
  - Verifique um programa de orientação corporativa com seu departamento de RH ou treinamento
  - Identifique e atenda a um líder sênior
  - Procure dentro de organizações comunitárias
  - Rede em conferências e seminários
  - Solicite referências dentro dos grupos da indústria
  - Alcance o uso de mídias sociais como o Twitter e o LinkedIn
  - Considere alguém que você respeitou altamente em um antigo empregador
• Decida como se apresentará e solicitará a orientação relação.
  - Entre em contato com o mentor potencial por telefone, e-mail, reunião, mídia social ou uma carta.
  - Inclua na sua introdução: o motivo específico pelo qual você pensou que essa pessoa seria um bom mentor para você, que você entenda que a pessoa está ocupada e você espera apenas uma quantidade razoável de tempo deles, as áreas que você ' gostaria de me concentrar na orientação e os benefícios de ser um mentor.
• Acompanhamento, acompanhamento, acompanhamento até que você tenha obtido a resposta do seu mentor potencial ao seu pedido para construir uma relação de orientação.

Definir Expectativas razoáveis ​​sobre Mentoring

Heathfield: O que um empregado pode razoavelmente esperar de um relacionamento de mentoring? Sobre o baixo envolvimento? No final mais desejável?

Carvin: A quantidade de envolvimento requerida depende do (s) objetivo (s) da orientação. Por exemplo, uma orientação centrada no patrocínio da carreira, na rede ou no patrocínio pode exigir um compromisso de tempo significativo desde o início, à medida que o plano de orientação é desenvolvido.

Uma orientação dedicada ao apoio psicossocial ou ao ajudar a resolver desafios específicos pode levar uma abordagem mais esporádica com base nas necessidades que surgem. De qualquer forma, os mentores e mentores devem planejar comunicar um mínimo de uma vez por mês. Isso pode se transformar em 2-3 vezes por mês ou uma vez por 6 semanas, mas é uma boa orientação.

O mentor e o aprendiz devem também planejar algumas horas por mês dedicadas à orientação que serão realizadas individualmente. Mentees pode acompanhar uma estratégia discutida nas reuniões de orientação. Os mentores devem estar se preparando para uma determinada área de interesse, criando atividades de aprendizado ou coordenando reuniões para apresentar o aprendiz a colegas.

Heathfield: O que um funcionário com um mentor deve entregar ao relacionamento de orientação para que o relacionamento seja bem-sucedido para o mentor e o aprendiz? (O que o funcionário precisa devolver?)

Carvin: Uma das coisas emocionantes (e surpreendentes!) Sobre mentoring é que os mentores ganham tanto quanto os mentores. Criei uma lista das dez melhores razões para ser um Mentor que descreve alguns desses benefícios.

Benefícios específicos da Mentoria

Heathfield: Na sua experiência, como as relações de mentoragem beneficiaram mentores e mentores? Por favor, compartilhe histórias que ajudem meus leitores a entender as possibilidades de obter e avaliar uma relação de orientação.

Carvin: Além do desenvolvimento de carreira, aumento do salário, promoções e visibilidade, alguns dos outros resultados incluem o seguinte.

• Aumento da confiança
• Maior compreensão da organização
• Competências afiadas
• Redes expandidas
• Assistência com problemas específicos

Uma história simples, mas importante, veio a mim de um aprendiz que estava lutando com seu caminho de carreira. Ela tinha a escolha entre duas postagens de trabalho muito diferentes dentro de sua empresa. Ela estava realmente presa em qual escolher. Seu mentor não lhe entregou a resposta, "Pegue isso."

Em vez disso, o mentor fez as perguntas corretas de tal forma que ela conseguiu determinar o melhor curso de ação para si mesma. Ela me disse que a orientação do seu mentor tinha grandes ramificações para o futuro dela. Ela não tinha certeza de que ela teria chegado à melhor conclusão sem a assistência e ela agora tem um quadro para tomar decisões difíceis.

Aqui estão algumas citações de outros alunos:

• "Foi uma ótima experiência.Meu mentor foi capaz de me ajudar a tomar o tempo para entender meus pontos fortes e fracos, escrever um plano para o futuro próximo e além, para entender o que será necessário para chegar lá e para discutir isso com meu gerente. Muitas vezes, não demoramos nossos horários ocupados para fazer isso. Fiquei muito impressionado com a forma como meu mentor conseguiu me guiar. "
• " Foi uma experiência que mudou a vida. Eu ganhei a perspectiva que eu simplesmente não tinha sozinho. Uma sessão de tutoria me deu material suficiente para uma vida de trabalho! Meu mentor é brilhante! "
• " Eu tinha uma visão muito simplista ou uma visão errada da carreira e do desenvolvimento de carreira. Meus mentores me ajudaram a resolver as opções, me ajudaram a ver as coisas que não me vejo e respondi minhas perguntas. É definitivamente uma experiência muito positiva para mim. Eu recomendo o programa de mentor para as pessoas. "

Eu também adicionarei que a orientação oferece vantagens não apenas para o mentor e mentor, mas também para a empresa para a qual o mentor e o aprendiz trabalham. Iniciando ou expandindo uma orientação corporativa programa pode fazer maravilhas para a retenção de funcionários, compromisso, desenvolvimento e planejamento de sucessão.