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Ao avaliar suas opções de terceirização, lembre-se de que existem vantagens para terceirização e desvantagens da terceirização. Olhe para cada uma das desvantagens de terceirização listadas abaixo e decida o impacto que esse item teria em sua empresa e em sua operação. Se as desvantagens de terceirização superam as vantagens da terceirização, então você deve evitar a terceirização dessas operações. Além disso, tenha em mente que algumas funções ou departamentos se prestam muito mais fáceis de serem terceirizados.

Por isso, o que poderia ser uma desvantagem em um departamento pode ser uma vantagem para outro.

Perda de controle gerencial e possíveis problemas de qualidade

Quer você assine um contrato para que outra empresa desempenhe a função de um departamento inteiro ou de uma única tarefa, você está transformando o gerenciamento e o controle dessa função para outra empresa.

Sua empresa de terceirização não será conduzida pelos mesmos padrões e missão que impulsionar sua empresa. Eles serão levados a lucrar com os serviços que eles estão fornecendo para você e outras empresas como a sua. A empresa de terceirização será motivada pelo lucro, versus métricas específicas que você teria no lugar se a função permanecesse internamente. Uma vez que o contrato irá consertar o preço, a única maneira de a empresa contratada aumentar o lucro será diminuir as despesas. Diminuir as despesas que uma empresa de terceirização pode negociar com a qualidade.

Além disso, você perderá a capacidade de responder rapidamente às mudanças no ambiente de negócios, porque agora haverá uma camada extra de pessoas e processos para trabalhar.

Custos ocultos

Você assinará um contrato com a empresa de terceirização que irá cobrir os detalhes do serviço que fornecerão.

Qualquer coisa não coberta no contrato será a base para cobranças adicionais. Além disso, haverá taxas legais a serem pagas para manter um advogado para rever os contratos e fazer as alterações necessárias. Tenha em mente que, ao trabalhar com uma empresa de terceirização, eles são os especialistas nesta área. Se eles são bons no que eles fazem, eles têm muitos contratos e, portanto, muito mais experiência nesta área de contratação do que você. É a sua experiência com este tipo de contratação e sua falta de experiência que facilita a sua falta de custos ocultos.

Ameaça para a segurança e a confidencialidade

A propriedade intelectual e os dados confidenciais devem ser protegidos quando empregados não associados à empresa estão sendo utilizados em uma capacidade terceirizada. Se você tem folha de pagamento, registros médicos ou qualquer outra informação confidencial que será transmitida ou usada pela empresa de terceirização, existe o risco de a confidencialidade ser comprometida.Se a função terceirizada envolver o compartilhamento de informações ou conhecimentos de empresas proprietárias, como desenhos ou fórmulas de produtos, é necessário que haja salvaguardas pró-ativas para proteger essas informações. Jogue com segurança e insista em que a empresa de terceirização assine uma cláusula protetora no contrato ou como um acordo separado de não divulgação.

Certifique-se de que a linguagem do contrato seja forte o suficiente para desencorajar o mau uso intencional dos dados essenciais da empresa.

Um vínculo com o bem-estar financeiro da empresa de terceirização

Como você estará transferindo parte das operações de sua empresa para outra empresa, agora estará vinculado ao bem-estar financeiro dessa empresa. A devida diligência e uma revisão das demonstrações financeiras da empresa geralmente é um bom preditor da saúde da empresa. Uma das piores coisas que podem acontecer como resultado da terceirização é que a outra empresa pode apresentar um desempenho inferior ao financeiro e, portanto, não cumprir suas obrigações contratuais. O pior cenário absoluto é que a empresa de terceirização se encontra em bancarrota e busca proteção contra seus credores.

Impacto na Moral dos Empregados

Os funcionários da empresa podem reagir (e retaliar) para terceirizar uma ou duas funções / departamentos chave na empresa.

Para esses funcionários, o ato de terceirização poderia sinalizar que seu trabalho também está em risco e acabará por ser eliminado por ser cedido à empresa de terceirização. A equipe de gerenciamento precisa cuidar de como a mensagem sobre terceirização é entregue aos funcionários da empresa. Não existe tal comunicação excessiva quando mudanças importantes, como departamentos de terceirização ou funções da empresa estão em causa.