Objetivos objetivos e metas em negócios

Peça a um grupo de profissionais de negócios para descrever a diferença entre metas e objetivos e é provável que você vá embora, não mais inteligente do que quando fez a pergunta. Estes dois termos populares e importantes são talvez os dois termos mais mal utilizados e confusos em todos os negócios. E não há maravilha, as distinções entre os dois são sutis.

Objetivos e objetivos:

• Um objetivo é um destino amplo e abrangente. "Queremos atingir 50% de participação de mercado em dois anos", ou "Eu quero competir e completar um triatlo dentro de 18 meses". Não define como você alcançará essa participação de mercado; não descreve uma estratégia para chegar lá ou oferecer as tarefas específicas necessárias para alcançar a estratégia. Simplesmente está lá fora, como destino ou destino.

• Um objetivo é uma atividade específica e mensurável que você terá para trabalhar em direção a um objetivo mais amplo. Por exemplo: " Como parte do nosso objetivo de atingir 50% de participação de mercado em dois anos, apresentaremos um novo produto em cada segmento de mercado a cada seis meses." Ou, " Para alcançar meu objetivo de completar um triatlo, vou engajar um treinador em execução para me ajudar a melhorar minha técnica de cardio condicionado, ritmo e corrida ".

Em ambos os casos, os objetivos são capazes de ser divididos em um nível mais detalhado e mensurável chamado de tática. No entanto, existe um elo perdido entre metas e objetivos: estratégia.

Onde a estratégia se ajusta com metas e objetivos:

A estratégia conecta os objetivos com os objetivos.

Líderes e gerentes de negócios se esforçam para criar estratégias e ações de apoio que os ajudem a avançar para o objetivo de uma empresa abrangente. No nosso exemplo acima, para atingir o objetivo de participação de mercado de 50% em dois anos, a empresa deve adotar uma estratégia e, em seguida, definir os conjuntos específicos de ações necessárias para realizar a estratégia que os impulsionará para o objetivo.

A empresa pode adotar uma estratégia que soa algo assim:

Para alcançar 50% de participação de mercado em dois anos, adotaremos uma estratégia de inovação de produtos e serviços, oferecendo novos produtos e apoiando serviços, eliminando os produtos mais antigos para um conjunto de clientes em expansão em nossos principais mercados.

Esta declaração de estratégia de alto nível identifica a abordagem que a empresa terá no crescente market share. Ele enquadra as principais ações, mas deixa de descrever especificamente como essas ações serão implementadas.

Como mencionado acima, os objetivos se concentrarão em detalhes, incluindo a inclusão de um novo produto no mercado em cada segmento de mercado a cada nove meses. O objetivo pode ser dividido em uma série de táticas, incluindo: pesquisando necessidades do cliente; contratando engenheiros adicionais e gerentes de produtos e adicionando capacidade de produção para apoiar a fabricação das novas ofertas.

Fazendo objetivos e objetivos pessoais:

Em muitas organizações, o processo de avaliação e planejamento de desempenho envolve a identificação de metas e objetivos para um próximo período. Os indivíduos lutam com as diferenças entre os dois, assim como seus gerentes seniores geralmente combinam os termos e os conceitos. Uma abordagem útil é dividir as metas e os objetivos usando o seguinte modelo:

• Defina uma a três declarações que descrevem um destino para seu desenvolvimento profissional no próximo ano. Estes são seus objetivos.
• Apoie cada declaração de objetivo com uma descrição da abordagem de alto nível que você terá para chegar lá.

Por exemplo:

Objetivo : Meu objetivo para este próximo período é fortalecer minha eficácia como gerente, fornecendo feedback melhorado e mais freqüente. Para medir a mudança no meu desempenho, confiamos na avaliação da minha equipe através de uma pesquisa de 360 ​​graus em comparação com os resultados deste ano, bem como a medida de engajamento do meu grupo e sua conquista geral de objetivos corporativos.

Objetivo: T o alcançar meu objetivo de fortalecer minha eficácia como gerente durante o próximo período, vou procurar e completar o treinamento dentro de três meses no fornecimento de feedback construtivo e positivo, e manter e revisar um registro diário de todos os meus intercâmbios de feedback e os resultados.

O objetivo é claro e, neste caso, o caminho para melhorar o objetivo através do objetivo é claro. Tanto o empregado quanto o gerente entendem o que o empregado está buscando, como o progresso será medido e como o objetivo será alcançado.

A linha inferior:

Concentre-se no objetivo como destino e objetivo como a ação (s) necessária para chegar ao destino. Resista à tentação de usar estes termos de forma intercambiável e, principalmente, ensinar os membros da sua equipe a definir metas e objetivos claros.