Os Ups e Downs de Crowdsourcing na publicidade

Se você estiver trabalhando em publicidade ou marketing, você terá pelo menos encontrado o termo "crowdsourcing" até agora. Um termo primeiro cunhado por Jeff Howe da Wired Magazine, crowdsourcing é " o ato de fazer um trabalho tradicionalmente realizado por um agente designado (geralmente um empregado) e terceirizá-lo para um grupo indefinido, geralmente grande, em a forma de uma chamada aberta. "

Crowdsourcing em ação
Então, tudo bem em teoria.

Mas como funciona na indústria de propaganda? Bem, um bom exemplo disso é o modelo atual da agência Victors & Spoils. É, de fato, a primeira agência de publicidade a ser construída em princípios de crowdsourcing.

Um projeto típico para um cliente envolve exatamente o que você esperaria de uma agência de publicidade, incluindo:

Um diretor de conta ou AE
Um diretor de estratégia
Um diretor criativo
Um departamento de produção

Tudo também está localizado em um prédio de escritórios. Esta não é uma paisagem virtual. A grande diferença, no entanto, é o departamento criativo. Isso é crowdsourced, o que significa que cada projeto que entra na agência de publicidade é terceirizado para a "multidão".

Colocando a Multidão no Crowdsourcing

Qual é a multidão? Bem, é um suprimento aparentemente infinito de talentos freelance que vive lá fora no mundo, pronto para trabalhar em qualquer trabalho que venha. Eles incluem:

Diretores de arte
Copywriters
Produtores
Designers
Writers
Strategists

Victors & Spoils mantém um banco de dados contando centenas (ou talvez até milhares) de criativos, e eles irá acessar este banco de dados quando precisam de produção de trabalho.

Um documento criativo será emitido para a multidão, as idéias virão inundando, e as direções são escolhidas a partir das idéias que a agência recebe.

As vantagens do Crowdsourcing

Existem muitos.

1. A sobrecarga é menor. Você só paga por pessoas criativas quando precisa delas, e mesmo assim, você paga apenas as pessoas se suas idéias forem escolhidas.

Além disso, não há benefícios a pagar, horas de férias e assim por diante.

2. O grupo de talentos é enorme. Uma agência de publicidade construída em crowdsourcing pode escolher entre milhares de criativos disponíveis.

3. Permite que uma agência cresça e encolhe conforme necessário. Nestes tempos difíceis, as agências estão desarmando pessoal criativo e trabalhando com uma equipe de esqueletos. Quando os tempos ficam melhores, mais peças criativas são contratadas. Mas com crowdsourcing, o departamento criativo cresce e encolhe para acomodar cada trabalho.

4. O trabalho, teoricamente, é mais fresco. Você pode ter diferentes equipes trabalhando no mesmo cliente por anos, em vez de tocar algumas vezes selecionadas e drenar o criativo bem seco.

5. Você tem acesso a talentos internacionais. As barreiras desapareceram, você pode juntar um escritor na Índia com um designer no Japão, tudo através da computação em nuvem.

6. Grande colaboração em várias disciplinas, idiomas e faixas etárias.

O lado mais escuro do Crowdsourcing

Infelizmente, para cada ação, há uma reação igual e oposta. Neste caso, o que é bom para uma agência não é necessariamente bom para todos eles. E é ainda pior para o grupo de talentos lá fora. As principais questões incluem:

1. O talento só é pago por idéias escolhidas. Isso significa que dezenas, talvez centenas, de pessoas estão trabalhando de graça na esperança de ter escolhido sua idéia.

Isso desvaloriza enormemente o talento criativo.

2. Outras agências tradicionais têm dificuldade em competir. Não é diferente da Redenção Shawshank, na qual os internos da prisão poderiam construir uma ferrovia por uma fração do preço de um negócio regular, o crowdsourcing é difícil de vencer. Isso faz isso errado? Não. Mas isso distorce o mercado em favor de modelos de negócios independentes, o que pode ser uma notícia muito ruim para carreiras criativas.

3. Salários médios para cair bem abaixo da média, para os sortudos que realmente têm suas idéias escolhidas.

4. Maior probabilidade de falha. Os departamentos criativos das principais agências do mundo são dotados das melhores mentes. O grupo de talentos que permanece não é composto pelo talento de nível superior, pois 99% deles estão empregados. Crowdsourcing sacrifica uma equipe A cara para um time B muito mais barato.

5. Uma quebra das relações de trabalho. À medida que as peças criativas mudam em cada trabalho, é difícil construir relacionamentos sólidos com funcionários confiáveis.

6. Não há responsabilidade. Sem contratos e salários baixos (ou não), a equipe criativa estará sempre à procura do maior e melhor negócio. Quando o levam, a agência deixou a bolsa.

Crowdsourcing é o futuro da publicidade?

Talvez. Agora é muito cedo para contar. Há muitas vantagens e muitas desvantagens. Mas como as baixas caem sobre os ombros do talento criativo, e a indústria prospera na criatividade, é provável que o crowdsourcing provavelmente continuará sendo uma parte muito pequena da indústria de publicidade.