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Todos dizem que o Facebook pode aumentar o seu público. Afinal, é uma das ferramentas de mídia social mais utilizadas e mais poderosas do planeta.
Você iniciou uma página do Facebook para sua organização sem fins lucrativos. Você tem alguns gostos. Você publicou algumas atualizações. Você viu resultados modestos, mas você quer saber … agora, o que? Estou esquecendo de algo?
Como você desencadeia seus resultados e ganha algum amor no fã do Facebook?
Aqui estão cinco maneiras comprovadas de sobrecarregar sua Página do Facebook:
1. Crie um Plano
Se você não estabeleceu um plano escrito, faça isso. Pergunte e responda estas perguntas:
- Por que você está usando o Facebook? É para espalhar a palavra sobre sua causa? Comunicar com os apoiantes existentes? Obter voluntários? Obter doadores?
- Qual o (s) público (s) que você está tentando alcançar? Quem são eles? Reúna dados demográficos. Qual é o estilo de vida deles? Que sonhos, aspirações, objetivos e inspirações eles têm?
- Como você vai chegar a essas audiências? O que os faz agir? Que tipos de postagens e conteúdos você dará?
- Quem em sua equipe irá interagir ativamente? Você determinou quem fará a maior parte da postagem e respondendo?
- Como você irá integrar suas campanhas online e offline?
- Como você acompanhará seus esforços? Você estabeleceu as medidas que deseja acompanhar?
2. Otimize sua página
- Página versus perfil pessoal - Certifique-se de que está usando uma PÁGINA Facebook para sua organização sem fins lucrativos. É contra as diretrizes do Facebook para qualquer organização usar um perfil pessoal. Você arrisca que seu perfil seja encerrado pelo Facebook se você usar um perfil pessoal para sua organização sem fins lucrativos.
- Desenhe uma imagem de capa envolvente - Uma imagem vale mais que mil palavras, a imagem da capa fala muito. Certifique-se de que é relevante e consistente com o estilo, voz e marca de sua organização sem fins lucrativos. Mostre fotos de voluntários em ação, clientes que recebem serviços, funcionários envolvidos em atividades comunitárias, fotos de eventos ou até fotos sazonais.
Seja criativo e mantenha-o fresco. Alternar a sua imagem de capa geralmente ajuda o seu envolvimento, uma vez que as imagens são um dos itens de notícias mais compartilhados e mais interessados (Mais sobre isso mais tarde). Aqui estão alguns excelentes exemplos inspiradores de imagens de cobertura sem fins lucrativos.
Nota: o Facebook altera as suas diretrizes de imagem de capa com freqüência, então tenha certeza de que você está em conformidade.
- Complete a seção - É aí que o SEO (Search Engine Optimization) entra em jogo. O Google e o Facebook Graph Search pegar conteúdo da sua seção About, então tenha certeza de que você completou todos os campos. O mais importante é o seu endereço web, o endereço físico (especialmente se você é uma organização sem fins lucrativos local), informações de contato e descrição rica em palavras-chave.
3. Crie conteúdo incrível e publicações que seus fãs adorem
- Crie relacionamentos com seus fãs. Lembra-se desse plano? Certifique-se de que está dando aos seus fãs o que eles querem. Não empurre nem force sua agenda neles. Isso significa que você não pode promover um evento ou informação alguma vez? Absolutamente não. Leia mais …
- Use a regra 70/20/10. Não tenho certeza de quem originalmente surgiu com essa idéia, mas acho que funciona.
- Conteúdo de valor de 70%. A maioria da sua atividade deve agregar valor à sua comunidade. Adicione conteúdo interessante, informativo, divertido ou inspirador.
- 20% de conteúdo compartilhado. Compartilhando idéias de outras pessoas ou postagens no Facebook. Isso pode até ser o conteúdo de suas próprias comunidades.
- 10% de conteúdo promocional. Isto é, quando você pode promover seus serviços, eventos, unidades de doação, seu blog ou qualquer coisa que seja predominantemente promocional. - Imagens, imagens, imagens. Com o novo design do Facebook, será ainda mais importante usar imagens com suas postagens. As imagens sempre governaram o Facebook, mas é ainda mais agora. As imagens são a forma mais popular e compartilhada de uma postagem, especialmente quando contam uma história. Ao publicar links do site, envie uma foto diretamente para o Facebook e compartilhe-a com o link para o conteúdo que você está conectando. Você terá quase 20x mais engajamento do que os links de miniaturas gerados pelo Facebook quando você simplesmente compartilha um link.
- Mantenha as atualizações baixas. Estudos mostraram que as atualizações de status que estão entre 80-100 caracteres obtêm maior envolvimento. Por quê? As pessoas no Facebook são skimmers - quanto mais curto, melhor.
- Atualizações de agendamento. O agendamento cumpre seu plano. Ao agendar, pense em frequência, tempo e método.
- Com que frequência: publique pelo menos uma vez por dia, e possivelmente mais. Teste seu público e mestre o que funciona melhor. Não existe uma regra rígida e rápida. Muitos "gurus" de mídia social dirão não mais de 1 por dia, mas alguns sentem que você não se envolverá adequadamente sem 2-5 posts por dia.
- Quando postar: Manhãs, noites, fins de semana? É realmente diferente para cada público. Use as idéias do Facebook para determinar quando você obtém o maior envolvimento com sua comunidade.
- Não use ferramentas de mídia social de terceiros para agendamento: a maioria dos bons estrategistas de mídia social irá dizer-lhe para usar a ferramenta de agendamento de status da página do Facebook em relação a aplicativos de terceiros como Hootsuite, Buffer, Sprout Social ou outras ferramentas . Por quê? Vários estudos mostram que a publicação automática diminui, gosta e compartilha em 70%. A ferramenta de agendamento FB é aquele pequeno ícone de relógio na parte inferior esquerda da sua caixa de atualização. É um pouco complicado, mas uma vez que você se acostuma, é fácil de usar.
- Em geral, é melhor ser consistente, responsivo e consciente de quando sua comunidade está mais envolvida.
4. Use Chamadas para Ação para Incentivar o Compartilhamento
Sua comunidade se envolverá com você se você pedir. É aí que as chamadas à ação (CTAs) strut suas coisas. Você sabe tudo sobre CTAs como parte de um bom marketing e captação de recursos, então aplique isso pensando nas suas atualizações do Facebook também.
Tipos de chamadas para ação no FB incluem:
- Perguntas interessantes - breve, fácil e rapidamente respondidas.
- Imagens de ação - imagens com uma chamada específica para ação, como pedir às pessoas que gostem, comentar ou compartilhar pode aumentar a popularidade de sua postagem 3-7 vezes mais do que se você não fizer isso.
- "The Tease" - algo tão simples como incluir uma imagem interessante, mas misteriosa, com um link para atrair os fãs para "clicar aqui" em uma história, vídeo, relatório ou outra informação.
- O "hook" - craft um chamado para a ação que responde "o que há para mim?" O que eles terão em troca de agir?
5. Tente anúncios e postagens promovidas para ainda mais alavancagem
Até este ponto, todas as ações são O único custo é o seu tempo. Aqui é quando sua carteira é necessária. Os anúncios do Facebook e as postagens promovidas são algumas das propagandas mais fáceis, menos dispendiosas e altamente segmentadas na web. Se você está apenas começando, eu recomendo que comece com Os anúncios do Facebook para gerar páginas gostam.
Em seguida, experimente com posts promovidos. Uma publicação promovida é quando você paga o Facebook para "mostrar" essencialmente uma publicação específica da sua linha de tempo para mais de seus fãs atuais do Facebook. Veja, nem todos os seus As atualizações são vistas por todos os seus fãs o tempo todo quando eles lêem seus feeds de notícias. A p O artigo publicado na revista essencialmente "supera" a sua postagem e mostra-a para mais de seus fãs.
Então, você tem isso - cinco maneiras de inspirar algum amor no Facebook! Vá experimentá-los. A chave é se divertir fazendo isso, mantenha-se consistente e continue dando a sua comunidade o que eles querem.
Por sinal, uma das melhores maneiras de aprender a usar o Facebook é "gostar" de muitas das Páginas FB de outras organizações sem fins lucrativos, bem como de consultores que trabalham com organizações sem fins lucrativos e observam o que fazem. Que ótimas imagens de capa você pode encontrar? Que CTAs estão usando? Observe o tipo de fotos que eles compartilham.
Recursos recomendados:
O próprio guia do Facebook para organizações sem fins lucrativos e causa 403
O blog de John Haydon em mídias sociais para organizações sem fins lucrativos
O blog de Heather Mansfield, um guia de mídia social para organizações sem fins lucrativos
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