O que a nova legislação anti-spam do Canadá significa para comerciantes on-line?

Ultimamente, meus amigos e colegas canadenses estão zumbindo sobre a nova legislação anti-spam (C-28, Bill Fighting e Spam sem fio) entrando em vigor em 1 de julho de 2014, no Canadá. Ultimamente, parece que suas caixas de entrada estão sendo inundadas com solicitações para confirmar assinaturas para cada boletim informativo, blog, serviço de cupom etc. que eles se inscreveram e atualmente fazem parte dela.

Para ter uma melhor compreensão da Legislação Anti-Spam do Canadá (CASL) e explorar suas implicações para os americanos e as pessoas em todo o mundo, optei por dedicar alguns artigos a essa questão crítica.

Embora eu não sou advogado e não consigo fornecer aconselhamento jurídico, gostaria de compartilhar minha interpretação, juntamente com suas implicações, como um empresário que usa o marketing por e-mail.

Introdução

Em primeiro lugar, alguns princípios básicos …

O objetivo principal da CASL é detectar e dissuadir formas de spam , definido pelo Governo do Canadá como "qualquer mensagem comercial eletrônica enviada sem o consentimento expresso do destinatário (s). O Spam também é usado como veículo para a entrega de outras ameaças online, como spyware, phishing e malware. "Com isso, o governo espera que a legislação ofereça aos cidadãos mais confiança em suas atividades on-line, enquanto tornam as empresas mais competitivas em todo o mundo.

Quem vai ser afetado pela CASL? Essencialmente, qualquer indivíduo ou empresa canadense que faça uso do e-mail tradicional e outras formas de comunicação eletrônica. Além disso, qualquer pessoa envolvida na alteração de dados transmitidos e pessoas na indústria de TI / informática que escrevem e / ou instalem programas de computador.

De fato, partes do CASL relacionadas à instalação de software não solicitado entrarão em vigor em 15 de janeiro de 2015.

Proibições de acordo com a Lei

Uma vez em vigor, excluindo circunstâncias especiais e / ou extraordinárias, a CASL proibirá explicitamente:

• Enviar mensagens eletrônicas comerciais (por exemplo, e-mail, texto, mídias sociais ) para indivíduos sem permissão.
• Comprometer a confidencialidade das mensagens destinadas a um destinatário específico.
• Uso de representações falsas ou enganosas na promoção de produtos e serviços.
• Uma coleção de informações pessoais através de um sistema informático que viola leis federais como o Código Penal do Canadá.
• Uma coleção de endereços eletrônicos através do uso de programas de computador ou o uso de tais endereços, sem permissão (por exemplo, endereço de colheita).

Aplicação da lei anti-spam

Três (3) agências governamentais serão responsáveis ​​pela aplicação de vários aspectos da lei:

1.O Comissão de Rádio-Televisão e Telecomunicações do Canadá (CRTC) emitirá sanções monetárias administrativas por violações da nova lei anti-spam. Por exemplo:

• Enviando mensagens eletrônicas comerciais não conformes (por exemplo, mensagens enviadas sem consentimento prévio).
• Alterar dados de transmissão sem o consentimento expresso. Por exemplo, isso proíbe a conduta pela qual os usuários da Internet são direcionados para sites que não pretendiam visitar e inclui qualquer atividade ilegal que direcione especificamente os usuários da Internet.
• Instalação de software em um sistema de computador ou rede sem o consentimento expresso. Isso inclui malware, spyware e vírus instalados com programas de computador, escondidos em mensagens de spam ou baixados através de links para sites infectados.

Nota: O CRTC é semelhante, mas não tem exatamente o mesmo mandato que a Federal Communications Commission (FCC).

2. O Bureau da Concorrência buscará sanções monetárias administrativas ou sanções penais por violações da Lei da Concorrência (por exemplo, publicidade falsa e enganosa e / ou marketing, violações de e-mail (linha de assunto, informações do remetente, URL, etc.) (US Equivalente: Federal Trade Commission)

3. O Escritório do Comitê de Privacidade exercerá novos poderes ao abrigo de uma Lei alterada de Proteção de Informações Pessoais e Documentos Eletrônicos para combater o roubo de identidade , a recolha de informações pessoais através de sistemas informáticos e a extração e colheita de endereços eletrônicos. (Atualmente não existe equivalente nos EUA)

CASL também permitirá que as três agências compartilhem informações com um governo estrangeiro se a informação for relevante para as investigações no que diz respeito a uma violação de leis em tal estado estrangeiro que se assemelham bastante à conduta proibida por esta lei canadense.

O Ato de Ação Privado

A partir de 1º de julho de 2017, indivíduos e empresas terá o direito de perseguir qualquer pessoa ou organização que acredite ter violado a lei, eu. e. exercer o ato privado de ação que permite que as vítimas reivindiquem danos reais e legais. No entanto, o conselho jurídico é fortemente recomendado antes de prosseguir esta ação, pois você pode ser responsável pelo pagamento das taxas legais incorridas pelo alegado infractor se você apresentar uma reclamação incorreta ou uma falta de mérito substancial.

Dada a proximidade das relações comerciais da U. S-Canadá em geral, os empresários e empreendedores americanos devem tomar nota para garantir que seus contatos canadenses tenham confirmado seus opt-ins. Muitos dos melhores serviços de resposta automática estão preparados para esta nova legislação e podem ajudá-lo em relação à nova lei.