O que o Sigma de Vendas AIDA significa?

AIDA é um acrônimo desenvolvido em 1898 pelo pioneiro publicitário E. St. Elmo Lewis. Ele descreve as etapas que um cliente em potencial atravessa antes de decidir comprar um produto ou serviço. O acrônimo representa Atenção, Interesse, Desejo e Ação. O modelo AIDA é amplamente utilizado em marketing e publicidade para descrever as etapas ou estágios que ocorrem desde o primeiro momento em que um consumidor está ciente de um produto ou marca até o momento atual da compra.

Por que o modelo AIDA é importante na publicidade

Dado que muitos consumidores tomam conhecimento das marcas através de publicidade ou comunicações de marketing, o modelo AIDA ajuda a explicar como uma mensagem de comunicação publicitária ou de marketing envolve e envolve consumidores em escolhas de marca. Em essência, o modelo AIDA propõe que as mensagens publicitárias precisam realizar uma série de tarefas para mover o consumidor através de uma série de etapas seqüenciais, desde a conscientização da marca até a ação (i. E., Compra e consumo). O modelo AIDA é um dos modelos de serviço mais longos utilizados na publicidade em grande parte porque, enquanto o mundo da publicidade mudou, a natureza humana não.

Atenção

A primeira etapa do processo de compra é informar o consumidor sobre o produto. O trabalho de um vendedor é chamar a atenção da clientela suficientemente bem para que eles possam manter a perspectiva envolvida o suficiente para estimular seu interesse.

Algumas versões do AIDA referem-se à primeira etapa como "Consciência", o que significa que a perspectiva se torna consciente das opções. Este é o palco em que você encontrará a maioria das perspectivas envolvidas se você as chamar de frio.

Interesse

Para superar perspectivas até a segunda etapa, você deve desenvolver o potencial interesse do comprador no produto ou serviço.

Este é geralmente onde as frases benéficas estão em jogo. Muitos comerciantes usam com sucesso histórias em suas abordagens de mala direta para obter suas perspectivas interessadas. Se você puder aumentar o interesse suficiente, geralmente você pode obter a perspectiva de se comprometer com uma consulta, momento em que você pode mover a perspectiva mais adiante no processo de vendas.

Desire

Na terceira etapa da AIDA, as perspectivas percebem que o produto ou serviço é um bom ajuste e os ajudará de alguma forma. Os vendedores podem trazer perspectivas para este ponto, passando de benefícios gerais para benefícios específicos. Muitas vezes, isso inclui o uso de informações coletadas durante os estágios iniciais, que permitem ajustar o campo de vendas. Tenha em mente que existem diferentes níveis de desejo. Se uma perspectiva apenas sente uma necessidade leve de um produto (ou a percebe como uma necessidade e não como uma necessidade), ele ou ela pode decidir não comprar de imediato, se for o caso.

Ação

A quarta e última etapa do AIDA ocorre quando a perspectiva decide tomar as ações necessárias para se tornar um cliente.Se você carregou o prospecto através das três primeiras etapas (e respondeu adequadamente a quaisquer objeções), esta etapa geralmente ocorre naturalmente. Caso contrário, talvez seja necessário solicitar a perspectiva de agir usando técnicas de fechamento.