O que é Nearshore IT Outsourcing?

Nos últimos anos, tornou-se cada vez menos necessário que as empresas tenham todos os seus funcionários sob um mesmo teto. Algumas alternativas para trabalhos de TI incluem terceirização offshore, atribuindo empregados para trabalhar de casa, insourcing e terceirização de TI nearshore, também chamado de "nearshoring". "Nearshoring envolve o envio de tecnologia da informação para um país estrangeiro que é relativamente próximo da base da empresa que terceirizou o trabalho.

Razões para os serviços de TI Nearshore

As empresas podem decidir perto de alguns dos seus trabalhos de TI porque querem reduzir custos e a nearshoring permite isso enviando trabalho para outro país onde os trabalhadores geralmente serão pagos salários mais baixos.

No entanto, ao contrário da terceirização de TI offshore, o que envolve o envio de TI para um local no exterior que está muito mais longe (por exemplo, o trabalho de empresas norte-americanas enviadas para a Índia), a nearshoring (por exemplo, envio de trabalho dos EUA para o Canadá) oferece os seguintes benefícios:

menos diferenças de fuso horário;
proximidade geográfica;
mais semelhanças culturais e / ou linguísticas.

Essas condições podem ser cruciais para uma empresa que está terceirizando um projeto de TI complexo e requer muita comunicação em andamento entre sua equipe interna e o time nearshore com o qual está trabalhando, ou viagens frequentes para o destino nearshore.

Geralmente, os trabalhadores das empresas próximas devem ser mais treinados do que aqueles nas empresas de abastecimento onipresentes em lugares como Índia, China e Malásia (que continuam sendo os três principais destinos de outsourcing de TI em todo o mundo).

Também é mais provável que os trabalhadores estejam acordados e alertas se eles não estão sendo feitos para trabalhar no meio da noite para atender às horas de negócios de outro país.

Exemplos de locais populares Nearshore

U. As empresas de S. são conhecidas pelo trabalho de TI nearshore para o Canadá, bem como para o México e outros países da América Latina.

Da mesma forma, as empresas da Europa Ocidental podem optar por trabalhar em nearshore para países da Europa Oriental, como a Ucrânia ou a Bulgária.

Quando não é uma boa idéia para Nearshore?

Qualquer empresa que considere a terceirização nearshore deve primeiro passar algum tempo pesando a logística, já que, a longo prazo, nem sempre pode ser mais barato para a costa. Especialmente se a empresa nearshore estiver em um país desenvolvido, os custos de contratação dos trabalhadores podem não ser significativamente menores. Além disso, pode haver custos de tempo a considerar: a empresa nearshore irá operar de forma independente, ou os funcionários internos da empresa precisam lançar e fornecer orientação e recursos? Viajarão entre os locais, e, em caso afirmativo, com que frequência?

É muito mais fácil para a confusão do projeto acontecer quando o chefe e os trabalhadores estão em lados diferentes de uma fronteira.Devido a isso, nem offshoring nem nearshoring é tipicamente uma boa idéia para projetos complicados ou tarefas que precisam de uma grande direção e supervisão da empresa de contratação. É melhor reservado para operações mais simples do dia-a-dia, como o desenvolvimento, helpdesks, analíticas, etc.

Conclusão

A nearshoring certamente pode ser benéfica para as empresas, desde que seja usado com sabedoria. Pode permitir-lhes assumir mais trabalho, atribuindo à sua equipe interna os projetos importantes, enquanto obtém um acordo mais barato em tarefas mais tediosas.

Definitivamente é uma vantagem na deslocalização em grande escala, que quase sempre vem com o sacrifício de qualidade. Ao escolher um local próximo, as empresas devem pesquisar as leis do país, o nível de segurança da propriedade intelectual e o nível de treinamento de funcionários da empresa nearshore.

Nota: este artigo foi modificado por Laurence Bradford .