Varejo Perfil de Carreira: Assistant Store Manager

Toda loja possui um gerente e o trabalho de um gerente assistente é para apoiá-los. É uma boa posição para os profissionais de varejo que têm experiência e estão procurando uma avenida de promoção sem a necessidade de educação superior.

Como gerente assistente, seu trabalho será preenchido com recompensas e desafios. Você será pago mais do que outros funcionários da loja e terá mais responsabilidade, mas você também precisará tomar decisões ao lidar com funcionários e clientes.

Para a pessoa certa, um cargo de gerente assistente pode ser uma escolha de carreira gratificante.

O que um gerente assistente faz?

A função do gerente de loja assistente é suportar o gerente nas operações diárias de uma loja de varejo. Seu papel é supervisionar funcionários, trabalhar com clientes e ajudar a cumprir as diretrizes do gerente e do proprietário.

• Você assegurará que o pessoal da loja ofereça um serviço excepcional ao cliente. Isso inclui responder perguntas e ajudar a seleção de produtos, compras e devoluções, bem como lidar com qualquer disputa.
• Você ajudará a garantir que a loja esteja limpa, bem organizada e devidamente comercializada.
• Você será responsável por garantir que todas as políticas, procedimentos e controles da loja sejam seguidos.
• Você coordenará e supervisionará o planejamento, organização e delegação de trabalho entre a equipe.

Grandes lojas de departamento muitas vezes contratar vários gerentes de assistente e cada um pode estar a cargo de um determinado departamento ou segmento da loja.

Geralmente, eles atuam como o principal gerente da loja e desempenham as responsabilidades do gerente da loja quando não estiverem disponíveis.

Pequenas lojas podem ter apenas um gerente assistente. Eles também são freqüentemente convidados a ser o "gerente de plantão" durante algumas turnês.

Você também pode ser solicitado a criar horários dos funcionários, acompanhar o inventário e trabalhar de perto com a equipe de prevenção de perdas e contabilidade.

Algumas lojas podem incluir compras, orçamentos e contabilidade básica em suas funções.

Esta é uma posição de varejo, então você deve estar pronto para trabalhar nos fins de semana e noites. Você também pode ser convidado a trabalhar em feriados importantes, especialmente nos dias de compras mais movimentados do ano.

Resumo da experiência

Os gerentes assistentes devem ter fortes habilidades interpessoais e a capacidade de lidar com os problemas à medida que surgem. A capacidade de pensar rápida e racionalmente em situações em constante mudança irá ajudá-lo a ter sucesso no trabalho.

Você precisará ter experiência de varejo anterior, habilidades de merchandising e ser orientado para vendas. Gerentes auxiliares geralmente trabalham no caminho das lojas de uma loja, começando como um funcionário, então um supervisor de departamento e no cargo de gerente assistente.

Educação e Avanço

Tal como acontece com a maioria dos postos de varejo, um diploma de ensino médio ou GED é o único requisito de educação. Um diploma universitário em negócios ou um campo intimamente relacionado pode substituir uma parte da experiência requerida.

Você também pode ver esta posição como um trabalho de nível de entrada se você deseja seguir uma carreira no gerenciamento de loja. Os graduados da faculdade com um grau de varejo ou de negócios podem começar como gerente assistente para ganhar experiência no mundo real.

Compensação e Benefícios

Gerentes auxiliares geralmente são contratados como funcionários de tempo integral e podem ser oferecidos o pacote de benefícios completos de uma empresa. Pequenas lojas de varejo só podem exigir horas de meio período e não oferecem benefícios.

O pagamento de um gerente de assistente varia muito entre as lojas. O volume de vendas e a localização da loja, bem como sua experiência, irão influenciar a quantidade de dinheiro que você oferece.

Na maioria das vezes, o pagamento é baseado em uma taxa horária, embora grandes lojas possam oferecer um salário. A desvantagem com as posições assalariadas é que muitos gerentes são convidados a trabalhar mais de 40 horas sem compensação adicional.

Embora ele varie, os gerentes assistentes podem esperar fazer bem acima do salário mínimo atual devido às responsabilidades exigidas do trabalho. Alguns gestores-adjuntos são muito bem pagos e, de acordo com o Departamento de Estatísticas do Trabalho da U. S., o salário médio dos "Supervisores de Primeira Linha dos Trabalhadores de Varejo" em 2015 foi de US $ 18. 42 por hora.