Como detectar resistência à mudança em sua empresa

O que é a resistência à mudança no seu local de trabalho e como ele se manifesta? A resistência à mudança é o ato de se opor ou se esforça com modificações ou transformações que alteram o status quo no local de trabalho.

Os funcionários resistem às mudanças quando são introduzidas mal com elas, quando elas afetam o modo como fazem seu trabalho e quando não vêem a necessidade das mudanças.

Com as ações que você toma, quando você apresenta mudanças em sua organização, você pode causar uma séria resistência às mudanças.

Ao mesmo tempo, com uma introdução e adoção adequadas, você pode minimizar a resistência e evitar o processo de lidar com a resistência dos funcionários à mudança.

Não causa resistência com as ações que você toma

Você deve, no entanto, estar atento a causar resistência. Quando você está introduzindo mudanças, você tem o suficiente para gerenciar as etapas da adoção de mudanças, à medida que os funcionários adotam e integram o ambiente de trabalho em mudança.

Você não precisa da carga extra de gerenciar a resistência dos funcionários - especialmente se você causou a resistência quando você poderia evitá-la com algum cuidado e atenção aos detalhes e sentimentos. Você tem o suficiente para gerenciar para ajudar seus funcionários a passarem pelos seis estágios de adoção de mudanças - você não precisa do desafio adicional de gerenciar a infelicidade e a resistência dos funcionários.

Gerenciando a resistência do empregado é desafiador

Gerenciando resistência à mudança é um desafio por muitos motivos. A resistência à mudança pode ser encoberta ou aberta, organizada ou individual.

Os funcionários podem perceber que não gostam ou querem uma mudança e resistem publicamente, verbalmente e argumentativamente.

Em pior caso, os funcionários podem recusar-se com força a adotar as mudanças e, assim, trazer à sua organização a necessidade de confronto e conflito.

Os funcionários também podem se sentir desconfortáveis ​​com as mudanças introduzidas e resistir, às vezes, inconscientemente, através das ações que eles tomam, as palavras que usam para descrever a mudança e as histórias e conversas que compartilham no local de trabalho.

A resistência secreta à mudança pode prejudicar seriamente o progresso das mudanças desejadas, pois é mais difícil lidar com a resistência que não é visível, demonstrada ou expressa, exceto neste tipo de ações.

No entanto, a resistência à mudança é causada ou acontece, ela ameaça o sucesso de sua empresa. A resistência afeta a velocidade com que sua organização adota uma inovação.

Isso afeta os sentimentos e as opiniões dos funcionários em todas as etapas do processo de adoção. A resistência dos funcionários afeta a produtividade, a qualidade, a comunicação interpessoal, o compromisso dos funcionários com a contribuição e as relações em seu local de trabalho.

Detectando a resistência do empregado à mudança

Como você enfrenta resistência à mudança? Ouça as fofocas e observe as ações de seus funcionários. Observe se os funcionários estão faltando reuniões relacionadas à mudança. As atribuições tardias, os compromissos esquecidos e o absenteísmo podem ser sinais de resistência à mudança.

Algo tão simples como ouvir como os funcionários falam sobre a mudança nas reuniões e as conversas do salão podem dizer muito sobre a resistência. Alguns funcionários podem vir para você para ajudar a navegar as mudanças. Eles também podem compartilhar que o nível de resistência é trazê-los para baixo.

Alguns funcionários desafiarão publicamente a mudança, a necessidade da mudança ou a mudança da mudança. Quanto mais poderoso o empregado resistente, em termos de cargo, posição e longevidade, mais sucesso ele ou ela terá com sua resistência.

Os funcionários menos bem posicionados podem resistir coletivamente de maneiras como uma desaceleração do trabalho, ficar em casa do trabalho, instruções de incompreensão e, em casos mais raros, organizar o local de trabalho para trazer um sindicato.

A resistência à mudança aparece em ações como a crítica verbal, nitpicking detalhes, falando alto e verbalmente, adivinhar comentários, comentários sarcásticos, reuniões perdidas, compromissos fracassados, argumentos intermináveis, falta de apoio verbal e até mesmo, no pior cenário, cometer sabotagem total.

Os funcionários também resistem à mudança ao não tomar medidas para se moverem na nova direção, fazendo negócios silenciosos sobre seus negócios familiares e acostumados da mesma maneira que sempre, retirando seu interesse e atenção, e deixando de adicionar as conversas, discussões, e pedidos de entrada.

Estresse repetido das alterações

A resistência à mudança pode se intensificar se os funcionários sentirem que estiveram envolvidos em uma série de mudanças que tiveram suporte insuficiente para obter os resultados antecipados. Eles se tornam cansados ​​quando o sabor deste mês é de qualidade.

A mudança do ano passado foi melhoria contínua e envolvimento e equipes dos funcionários. Este ano, é um foco no atendimento a clientes internos, e há três anos, os funcionários foram convidados a adotar uma nova estrutura de gerenciamento em um local de trabalho ágil e ágil. Phewww. Não admira que os funcionários experimentem resistência à mudança.

A resistência é intensificada porque, não só você precisa obter suporte para a mudança atual, que os funcionários podem ou não ver no melhor interesse, você precisa justificar a mudança anterior e a necessidade de mudar novamente. Os funcionários só têm muita energia para contribuir no trabalho e você não quer abusar disso.

Minimizar a resistência à mudança

Em uma organização que tem uma cultura de confiança; comunicação transparente; envolvidos funcionários envolvidos; e relações interpessoais positivas, resistência à mudança é fácil de ver, e também muito menos provável que ocorram.

Nesse ambiente de trabalho, os funcionários sentem-se livres para dizer ao chefe o que eles pensam e ter trocas abertas com os gerentes sobre como eles pensam que as mudanças estão acontecendo.Eles também são mais propensos a compartilhar seus sentimentos e idéias para melhorar.

Em um ambiente de confiança, os funcionários pensam sobre como fazer o processo de mudança ser mais fácil. É provável que eles perguntem aos seus gerentes o que eles podem fazer para ajudar.

Quando uma mudança é introduzida neste ambiente, com muitas discussões e envolvimento dos funcionários, a resistência à mudança é minimizada. A resistência também é minimizada se houver uma crença ampla de que as mudanças são necessárias. Saiba mais sobre como reduzir a resistência dos funcionários à mudança.