Guia para taxas eBay inesperadas

As cobranças inesperadas são sempre frustrantes, mesmo (ou em alguns casos, especialmente) quando são provenientes do eBay. As taxas do eBay podem acertar você se você é um usuário regular do eBay ou não. Existem algumas razões comuns pelas quais o eBay cobra vendedores, e você deve estar familiarizado com eles. Mas se você estiver vendo taxas inesperadas, você deve procurar uma explicação e, em alguns casos, um reembolso.

Primeiro, aqui estão cinco razões comuns para cobranças inesperadas do eBay.

1. Você publicou uma listagem de leilões

Quando você lista um item para venda no eBay, você geralmente será cobrado uma taxa de listagem (ou inserção), mesmo que seu item não seja vendido. Se você postou listas de eBay no valor de mais de um dólar, espere ser cobrado de acordo com a tabela de taxas do eBay.

2. Você adicionou recentemente um novo cartão de crédito à sua conta PayPal

Quando você adiciona um novo cartão de crédito para uso no eBay, você verá uma taxa de autorização de um dólar. Esta não é realmente uma taxa ou uma taxa, é apenas uma maneira para eles autorizar seu cartão de crédito. O dinheiro não será removido da sua conta, apenas congelado por um dia ou dois para garantir que a conta seja válida.

3. É um Scam

Se você recebeu recentemente uma conta ou declaração por e-mail que parece ser da eBay, mas exige pagamentos que você não acredita que você deve, você pode simplesmente receber um e-mail de phishing ou spoof. Deixe o eBay saber sobre a tentativa de phishing, mas deve ficar sem dizer que você não quer se envolver diretamente com nenhum e-mail suspeito.

4. Você está sendo cobrado por serviços eBay e / ou por anúncios recorrentes

As assinaturas de alguns serviços do eBay e coisas como listas programadas ou recorrentes automaticamente podem ser cobradas por taxas periódicas, mesmo se você não se envolveu recentemente em qualquer atividade do eBay.

5. eBay fez um erro de faturamento

Embora seja um pouco incomum, ocorre .

Se você acredita que isso aconteceu com você, você certamente deve agir para corrigir a situação. Veja como corrigir problemas relacionados a montantes que você tem certeza de que não deve devolver ao eBay.

Dê uma olhada mais próxima

Visite o eBay diretamente; não clique em qualquer link de login em um e-mail de cobrança que você recebeu no caso de o email ser uma fraude. Faça login na sua conta do eBay e veja a atividade da sua conta listada no seu saldo atual. Se você não vê as cobranças inesperadas sobre o qual você está preocupado, qualquer aviso que você recebeu provavelmente era um falso.

Se você ver as cobranças inesperadas que você não entende, e que não são abordadas por nenhum dos motivos comuns para cobranças inesperadas dadas acima, procure esclarecimentos do eBay.

Note que, se você nem tiver uma conta no eBay e nunca usou o eBay, é provável que o que você recebeu seja um e-mail falso que reivindique ser da eBay na tentativa de roubar informações pessoais de você.Não entre em pânico. Em vez disso, entre em contato com seu emissor ou banco do cartão de crédito e verifique se as taxas realmente foram cobradas para você. Se não tiverem, simplesmente jogue fora o e-mail ou aviso em questão; é um falso, você não deve nada e não há repercussões.

Se, por outro lado, você nunca usou o eBay e há cobranças do eBay em seu cartão de crédito ou extrato bancário, você pode ser vítima de roubo de identidade.

Disputa a cobrança com sua instituição financeira e trabalha com seu departamento de fraude para ir de lá.